【メール送信できない】i.softbank.jpアドレス→softbank.ne.jpアドレスに
@SBCare iPhoneの「http://t.co/3kABjR6m」アドレスから、知人の「http://t.co/uSwHEenw」アドレスにメールが送れません。エラーになります。
2012-04-06 10:42:38togetter上では短縮URLに自動変換されていますが、実際は、「i.softbank.jp」アドレスから知人の「softbank.ne.jp」アドレスにメールが送れない。と書いてあります。
@SBCare (続き)BCCで一斉送信したからかと思い、宛先に入れて再送しましたがダメ。 長すぎるのかと思い、短めにメールしてもダメ。一言だけ書いてメールしたら届きました。(続く)
2012-04-06 10:43:44@SBCare (続き)【エラーメールはこれです】→指定された送信先はエラーのためお届けできませんでした。Reporting-MTA:DNS;MAILER-DAEMON@softbank.ne.jp (続く)
2012-04-06 10:47:23@SBCare (続き)Final-Recipient:(略)Action:failed Status:5.3.0 フォーマットにより、このメッセージは表示できません。送信者に別のフォーマットまたはメールプログラムから再送信するよう依頼してください。(続く)
2012-04-06 10:48:42@SBCare (続き)multipart/alternative ←です。なぜメールが携帯同士で送れないのでしょうか?原因はなんでしょうか?MMSメールは使いたくありません。宜しくお願いします。
2012-04-06 10:50:38@mawakun SBCare阿部です。Eメール(i)のご利用にご不便をおかけして申し訳ございません。恐れ入りますが、現時点では原因の特定が難しいものとなります。申し訳ありません。1点確認をさせていただきたいのですが、(続く)
2012-04-06 11:22:08@mawakun (続き)特定の方へのみ送信が出来ないのでしょうか?お力になれることがないか確認いたしますので、ご返信をお待ちしております。
2012-04-06 11:22:15@SBCare 十数人の携帯アドレスに一斉メールしたところ、http://t.co/uSwHEenwのアドレスの2人だけエラーで帰ってきました。試しに個別メールを出したところこれもはじかれました。
2012-04-06 12:48:03これも「softbank.ne.jp]アドレスの2人だけエラーで帰ってきました。
という記述です。
@SBCare (続く)一言「テストです」とだけ書いたメールは届いたようです。しかし短めに削って再送したメールはやはりはじかれました。
2012-04-06 12:50:06@SBCare (続く)思ったのですが、メール内容に日付とか時間をメールに書くと、iPhoneで勝手にリンクのようなもの(下線・青文字)になります。これが「http://t.co/uSwHEenw」アドレスに送信できない原因なのでしょうか?
2012-04-06 12:53:02こちらも訂正:(続く)思ったのですが、メール内容に日付とか時間をメールに書くと、iPhoneで勝手にリンクのようなもの(下線・青文字)になります。これが「softbank.ne.jp」アドレスに送信できない原因なのでしょうか?
@mawakun 阿部です。詳細を教えていただきありがとうございます。ご案内が重複してしまうのですが、ツイートいただいた内容が直接的にメールが送れない要因になっているかにつきましては確認が難しい内容となります。申し訳ありません。ご提案となりますが(続く)
2012-04-06 13:20:50@mawakun (続き)Eメール(i)のアカウント削除、また、一括設定の入れなおしで、改善される場合がございます。(送信・受信メールが削除されることはありませんので、ご安心ください)続きにFAQを載せておりますので、ご参照の上お試しいただけますか?(続く)
2012-04-06 13:20:59@mawakun (続き)もし、お試しいただいても改善が無い場合には、その他にご提案できることがないか確認をしますので、ツイートくださいませ。FAQはこちら⇒ http://t.co/IL5tCT6P
2012-04-06 13:21:06@SBCare Eメール(i)のアカウント削除に躊躇しております・・・削除して、一括設定を入れなおすとまたEメール(i)のアカウントが追加されるという事ですか?その場合既に別にアカウント追加した@http://t.co/gcJzrWi8のアカウント等はそのままですか?
2012-04-06 13:55:15短縮リンク訂正:Eメール(i)のアカウント削除に躊躇しております・・・削除して、一括設定を入れなおすとまたEメール(i)のアカウントが追加されるという事ですか?その場合既に別にアカウント追加した@nifty.comのアカウント等はそのままですか?
@SBCare また、別のページで同じ症状が起きた人の解決方法がhttp://t.co/1OB31PLw メールにいれたURLが原因(相手の迷惑メールブロックに引っかかる)らしいのですが、iPhoneメールで日付や時間を入れると必ずURLリンクになりますね?やはり原因はこれでは?
2012-04-06 13:58:46@mawakun 阿部です。詳細を教えていただきありがとうございます。説明が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。Eメール(i)のアカウントを削除することで、現在設定をされております別のアカウントが消えることはございませんので(続く)
2012-04-06 16:19:58@mawakun (続き)ご安心ください。また、添付いただいたURLを確認しました。確かに添付のURLの事例のように、送信した相手の方が迷惑メール設定を行っている場合、届かないこともございます。よろしければ、アカウントの再設定の前にお伺いしたいことが2点ございます。(続く)
2012-04-06 16:20:05@mawakun (続き)1.送信できないメールは新規作成と返信のどちらか 2.以前のツイートで仰っていた「メール内容に日付とか時間をメールに書くと、iPhoneで勝手にリンクのようなもの(下線・青文字)になる」時のみが送信不可か 以上の2点を恐縮ですがご返信ください。
2012-04-06 16:20:11@SBCare (答え)1.新規作成と返信メールどちらも(ダメ)です。2.送信不可になるのは、「メール内容に日付とか時間をメールに書くと、iPhoneで勝手にリンクのようなもの(下線・青文字)になる」時のみのようです。そうでない(リンクなしの)メールは送信できました。
2012-04-06 17:05:51@SBCare (続き)メールに日付や時間を入れるとどんなに工夫しても勝手にリンク(下線・青文字)になります。4月30日を4/14にしたり14:30を14時30分と書いても勝手にリンク文字に。メール内容としては、相手に待ち合わせの場所や時間を伝えるものなので大変困っています。
2012-04-06 17:09:25@mawakun 阿部です。日付や時間を入力した場合にのみ、送信が出来ないとのことですね。恐れ入りますが、改善があるかどうか、先ほどご案内した【Eメール(i)のアカウントの再設定】をお試しいただけないでしょうか?ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2012-04-06 17:34:50