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とあるバス車内での交通系ICカード誤操作とかもうね(´・ω・`)

関東圏のとあるバス車内で起きたSuica誤タッチ事例から始まる運輸サービスに関する話題をまとめてみました。 初まとめの為、練習も兼ねて作成しているので至らないところが多いですが、何卒ご容赦下さい。
PASMO ヒューマンエラー Suica 交通 ICカード サービス バス
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螺(CV:春風亭柳昇) @Nishi_n_Kocka
あ…あ~あ、やっちゃったよ(´・ω・`)
螺(CV:春風亭柳昇) @Nishi_n_Kocka
もうね、バスとか電車とかコンビニでSuicaとかPASMOを聞いてみたら誤タッチさせちゃう人はおサイフケータイのモバイルSuica+FeliCaロック使えば良いと思うよ。 (´・ω・`)<誤タッチ目撃これで3回/週
@iwashiwomizu
あーぁ、またSuicaだかPASMOだか誤タッチさせてる人がいるよ。ホントにこの路線はうっかりさんが多いな…(;´Д`)
@iwashiwomizu
【再掲載】もうね、バス乗るときにSuicaとかPASMO誤タッチさせちゃう人はモバイルSuica+おサイフケータイでFeliCaロックするといいと思うよ。誤タッチ目撃これで3回目/週
@iwashiwomizu
あと神●中バスだけかもしれんけど、乗り口と降り口のタッチセンサー間違える人も多すぎ。終点間近なのに始発からの乗車料金払っちゃうってどんだけうっかりさんなんだよ(´・ω・`)
@iwashiwomizu
某地方バス会社の運賃投入口まわり。交通系ICカードのタッチセンサーが乗車用(左)と降車用(右)に別れている。バスに乗りなれていない&うっかりな人は乗車時に現金用料金箱直近の降車用センサーにタッチしてしまう…。 http://twitpic.com/1zshao
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@iwashiwomizu
まぁ誤タッチで正規料金以上に払っちゃった人は運ちゃんからバスの営業所で現金に替えられるチケット差額でもらうんだけどね。それが色々めんどくさいらしい。
@mode_n
@iwashiwomizu 神奈川中央交通ではそのまま運賃支払いに使えるんだけど、ダメなところもあるんですねー
@iwashiwomizu
@mode_n 借金の一部をあのチケットで返された時には「もうこいつには金は貸せない」って思いました
勇吹❖とろろ @Tororo0227
@iwashiwomizu 私が使う路線はどこまで行っても固定料金か、そうじゃない路線は現金のみなのだけど、誤タッチて、固定料金じゃないのに乗るとき始発から終点分精算しちゃうてこと?
@iwashiwomizu
@Tororo0227 乗車時に降車用のセンサーにタッチしてしまうと始発からの運賃を払う事なるんですよ。運ちゃんにとっては誤タッチの処理がかなり面倒臭い様です(T_T)
勇吹❖とろろ @Tororo0227
@iwashiwomizu なるほどー。乗り口と降り口を完全に分けるとかでそゆのなくなりそうですけど、対策とらないんですかね(´・ω・`)
@iwashiwomizu
@Tororo0227 乗車と降車できちんと分かれてるのに誤タッチしちゃううっかりさんが多いんですよ。いっその事センサー一つにして決済プログラムのほうで対応したほうが良いんじゃないかと思うんです( ´・ω・`)
勇吹❖とろろ @Tororo0227
@iwashiwomizu 乗り口には乗車用センサー、降り口には降車用センサーを置けば、降り口から乗るとかマナー違反しない限り間違えようがないかも!広島県のバスカードがそんなだったような。でも乗降車口1つしかないバスだと無理だ(´・ω・`)
@iwashiwomizu
@Tororo0227 バスは地域によって特色が出ますねぇ。ウチの地域も大昔は乗り口と降り口完全分別だったようですが、無賃乗車する輩が増えたとかで乗り口は始発~料金が変わる手前のバス停(距離にして1.5kmあるかないか)までしかあけないようになりました。
@iwashiwomizu
神●中にはSuica誤タッチ等で発行されるバスのチケットがあるんだけど、それを借金の一部として返された事があったんですよ。 ええ、ヤな予感はしました(´・ω・`)
@iwashiwomizu
パナッシュ(パ)「これ(チケット)使いたいんですけど。」運ちゃん(運)「ぇ、使うの?全額?」パ「いや120円だけなんですけど」運「ちっ面倒臭せぇな…!営業所行って現金にしてくんねぇかな?」パ「Σ(;´Д`)」
@iwashiwomizu
営業所行ったら行ったで「なんで運賃に使わないの?」とか言われたから、さっきの情況を説明したら謝ってくれたけど何か納得いかなかった(´・ω・`)
viix @viix
@iwashiwomizu それ会社にクレーム出来るレベルですね……。酷い会社だ。
オリオンBJ(ツルマキ♨️)@騎空士 @OrionBJ
@iwashiwomizu 面倒くさいとか客に言う言葉じゃないよな…。サービス業ってわかって無いバカだ。
@iwashiwomizu
.@OrionBJ @viix いわゆる職人気質な荒くれ者が多いんでしょうね( ´・ω・`)

コメント

螺(CV:春風亭柳昇) @Nishi_n_Kocka 2010年6月25日
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