ソフトバンクショップのSDカードなどの無断割賦契約詐欺が一向に無くならない @masason #softbank

http://togetter.com/li/237190 にまとめていますが、その続き。 超ボッタクリ価格のSDカードやその他を「SDカード付けときますねー」とか言って、何の了解も取らずに割賦契約に組み込むという悪質な犯罪行為が去年から一向に無くなりません。 というか107SH販売開始あたりからまた一気に増えてます。 孫正義は「ソフトバンクセレクションの販売が伸びてる!」とかほざいていましたが、大半はこの抱き合わせや無断割賦販売なんじゃないでしょうか。
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はっさく @pegomastic

@K00TA そういえば、3つ登録させられました…3ヶ月以内に登録解除したらお金とられないと言われましたが、無駄な気がしますよね…。

2012-07-26 23:47:08
こーた @K00TA

@pegomastic うちのおかんがガラケーなんだけど、315円×5×2ヶ月ですからね。もう馬鹿らしい。

2012-07-26 23:58:57
こーた @K00TA

最近、自分のおかんの機種変に同行したけど、意味不明な契約が多すぎ。初期契約で訳のわからんコンテンツと契約せんといけないことになってるし。ソフトバンクどうなんよー

2012-07-26 23:37:37
いるか @iruca_

@K00TA うちのおばさんがドコモで同じことにあったばかりなので…

2012-07-26 23:43:18
こーた @K00TA

@i_ruca おたがい、ちゃんと計画的に買わんといけませんねぇ

2012-07-26 23:59:22
いるか @iruca_

@K00TA 気になったらとことんきく、が基本!

2012-07-26 23:59:57
こーた @K00TA

@i_ruca うちは前に聞きに言ったけど、月々の機種代と今の機種代に1000円差があるのがちょっと気になって。でも買ってから1ヶ月経ってるからもう何も言えない。

2012-07-27 00:02:18
はっさく @pegomastic

@K00TA え!無料のコンテンツゅなくてですか?!ぼったくりですね(>_<)クソフトバンク…

2012-07-27 00:04:26
こーた @K00TA

@pegomastic それに対する説明も不足してたしね。自分みたいに遠出して調べてケータイ変えたいとか思ってる人じゃないからまぁハメられた感はあるね。今度から色んな店舗がある街方面で買おうと思います。

2012-07-27 00:08:20
こーた @K00TA

おかんのケータイが他の店より割高だったのはSDカードが付属してたせいらしくて書類に簡易記載されてるだけで契約されとったわ。25ヶ月かけて12000円ぐらい払うのか。バカらしい。明日クレームつけてきまーす(「・×・)「

2012-07-27 18:53:52
こーた @K00TA

契約して1ヶ月近く経ってるからダメ元で交渉すっか。

2012-07-27 18:54:21
こーた @K00TA

まぁ、おかんとうちじゃ、考え方違うしなぁ。店舗比較して買う自分とその場でちゃちゃと買って条件とか気にせず買う母。

2012-07-27 18:55:58
SoftBankサポート @SBCare

@K00TA SBCare森です。ご来店いただいた店舗にて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。電話対応のようにお褒めいただけるよう、努めます。お差し支えがなければ、どのような対応だったのかお伺いできますか?お時間のある際で構いません。ツイートをお待ちしております。

2012-07-27 13:40:20
こーた @K00TA

@SBCare ありがとうございます。母が1ヶ月前に機種変更したのですが、知らぬ間にSDカード付属で割賦契約されてました。書類上には一応記載あるのですが口頭説明はなかったそうです。SDカード不要なのに勝手なことされたので明日事情説明とクレームしてきます。なお、江波舟入店です。

2012-07-27 19:07:43
SoftBankサポート @SBCare

@K00TA 森です。ご返信いただきありがとうございます。私どもで対応させていただこうと思いましたが、二つの窓口で同時に対応するとご迷惑をおかけする恐れがございますので、ご足労をおかけしますが、ご来店をお願いいたします。もし問題があれば、ご遠慮なくご相談くださいませ。

2012-07-27 19:38:09
こーた @K00TA

@SBCare 一応、明日行くつもりではいますが、SDカード代をキャンセルできるかどうかはわからないそうです。明日の回答次第でまた相談させてもらうかもしれません。ありがとうございます。

2012-07-27 19:41:34
こーた @K00TA

契約して1ヶ月近く経ってるからダメ元で交渉すっか。

2012-07-27 18:54:21
こーた @K00TA

@i_ruca 「やりましょう!」って@飛んできたら笑うw

2012-07-27 20:36:30
こーた @K00TA

@i_ruca だが、断る! ただ、昨日のやり取りを検索したのか、カスタマーサービス担当から@飛んできましたw

2012-07-27 20:38:00
こーた @K00TA

@SBCare 森さん、たびたびすみません。昨日SDカードが割賦契約されてたという件についてお話させてもらった件についてのお話しなのですが、先程店舗へ行ったのですがどうにもなりませんでした。何か解決策等あればご教示ください。

2012-07-28 13:14:10
SoftBankサポート @SBCare

@K00TA 森です。ご足労をおかけして申し訳ございませんでした。私どもでご提案できることがあるか確認させていただきたいのですが、今回、ご契約のご名義はお母さまになっているのでしょうか?ご返信をお待ちしております。

2012-07-28 13:36:21
こーた @K00TA

@SBCare ありがとうございます。契約者は母でその契約をしたのも母です。

2012-07-28 13:54:16
SoftBankサポート @SBCare

@K00TA 森です。ご提案に先立って、私どもでご契約内容の確認をさせていただきたいと思っております。そのため、次のEメールフォームで、お母さまからご連絡をいただきたいのですが、いかがでしょうか?⇒ http://t.co/zgpr7xR1 (3G・他社携帯除く)

2012-07-28 14:03:15
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