iPhoneアプリ「採点カラオケ＠ＤＡＭ」をより楽しく遊ぶためのお知らせ

採点カラオケ＠DAM @saitenDAM

皆さんこんにちは。「採点カラオケ＠ＤＡＭ」をご利用いただきましてありがとうございます。お陰様でApp Store無料ランキングで3位を取ることができました。この場をお借りし、ダウンロードしてくださった全ての方に御礼申し上げます。本当にありがとうございます。

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たくさんの方にご利用いただいている「採点カラオケ＠ＤＡＭ」ですが、楽しくご利用頂けていないケースがあることも把握しております。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。楽しくご利用いただくため、ご利用推奨端末や各種エラーの対処法についてツイートいたします。

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【ご利用推奨機種について　その1】「採点カラオケ＠ＤＡＭ」のご利用推奨機種はiOS5.1以上搭載のiPhone4、iPhone4Sとなっております。また、iOS5.1以上搭載のiPad2、新しいiPadもご利用推奨機種として動作確認しております。

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【ご利用推奨機種について　その2】iOS5.1以上搭載のiPhone4/4S/iPad2/新しいiPad以外のiOS端末については、一応の動作はできるものの、継続的に安定した状態でご利用いただくことが難しいため非推奨端末としております。

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【ご利用推奨機種について　その3】非推奨端末でのご利用に関しては、メモリ関連エラーが頻発することを確認しており、こちらをなるべく低減できるようなバージョンアップを予定しておりますが、バージョンアップ後も非推奨端末のままであることをご了承いただきたく存じます。

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【通信エラーについて　その1】通信エラーについて、ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。3G通信でご利用の場合はなるべく電波状況の良い場所でアプリの起動をお願い致します。また、電車内などの高速移動中での通信も避けていただきますようお願い致します。

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【通信エラーについて　その2】Wi-Fi接続を商業施設・ファーストフード店・駅・空港などに設置された公衆Wi-Fiスポット等でご利用される際、十分な通信速度を確保出来ないことがございます。その場合、通信エラーが発生する確率が高まりますので、3G通信への切替えもお試し下さい。

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【通信エラーについて　その3】Wi-Fi・3Gいずれのご利用においても、アプリプログラム内における通信接続を試みる時間設定を、今後のバージョンアップで長めに設定することを検討しています。この対応を行うことで通信エラーを軽減できると考えております。

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【メモリ不足について　その1】メモリ不足でバックグラウンドのアプリを終了するよう～というエラーメッセージが出た場合の対処法についてお知らせします。この場合、「採点カラオケ＠ＤＡＭ」以外に動作しているアプリを終了していただくことで解消できます。

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【メモリ不足について　その2】「採点カラオケ＠ＤＡＭ」以外のアプリを終了させる方法は次の通りです。(1)ホームボタンを2回連続で押します。(2)画面下部にバックグラウンドで動作中のアプリアイコンが表示されます。ここに表示されたアイコンをどれでも良いので、しばらく指で押し続けます。

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【メモリ不足について　その3】(3)アイコン左上にマイナスマークが表示されます。マークをタップするとアイコンが消えるので、全てのアイコンを消します。アイコンを消すことでアプリは終了されます。(4)アイコンが全て消えたら画面上部をタップして、採点カラオケ＠ＤＡＭに戻ります。

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【メモリ不足について　その4】バックグラウンドで動作しているアプリを終了させてもメモリ関連のエラーが発生する場合は、次のことをご確認・お試し下さい。(A)ホーム画面にあるアプリでアプリアイコン右上に数字が表示されているアプリがあるかどうか確認する。

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【メモリ不足について　その5】(B)数字が表示されたアイコンがある場合、そのアプリを立ち上げ、数字が消えるよう操作する。(C)＜対応例1＞App Storeアプリに数字が出ている場合、それはアプリのアップデートがある時に表示されます。アップデートを実施すると数字表示が消えます。

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【メモリ不足について　その6】(D)＜対応例2＞数字が表示されているのがメールアプリの場合、未読メールを全て既読にすれば数字表示が消えます。(A)～(D)の対応は先にご案内した【その1～3】と合わせてお試し下さい。

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【メモリ不足について　その7】尚、非推奨端末の場合、これまでご案内した方法を実施しても、度々メモリ関連エラーが発生する可能性があります。端末自体に搭載されているメモリが少ないために発生し、避けることが現状では難しくなっております。何卒ご了承下さい。

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【その他のエラーについて　その1】通信エラー、メモリ関連エラー以外のエラーが発生した場合はユーザーサポート窓口よりお知らせ下さい。ユーザーサポート窓口へのご連絡は次の手順でお願い致します。

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【その他のエラーについて　その2】(1)アプリトップ画面下部のヘルプをタップ。（2)画面下部のお問い合せをタップ。(3)メールアドレスリンクをタップするとメールが立ち上がるので、詳細（楽曲名・歌手名・リクエストナンバーなど）を記入し、メール送信して下さい。

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【採点結果について　その1】採点結果についても多数のご意見をいただいております。何も歌わなくても点数が取れることについては、端末のマイクとスピーカーの位置が関係しております。「採点カラオケ＠ＤＡＭ」はマイクが何らかの音を感知すれば、それをもとに採点を行う仕組みとなっております。

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【採点結果について　その2】適当に歌ってもそれなりの点がでることについては、採点ロジックが関係しております。当アプリの採点ロジックの場合、非常に良い点数（93点以上）と悪い点数（79点以下）がとても出にくいロジックとなっております。

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【採点結果について　その3】しかし、その中間である80～92点くらいの「そこそこいい点数」がとても出やすくなっております。このため、当アプリで90点台後半を安定して出せる方は相当の「歌ウマ」である可能性があります。良い点がでましたら是非採点結果ツイートをお願い致します。

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【採点結果について　その4】現在、マイクで感知した音はカラオケの演奏とミックスしてスピーカーに出力しておりません。こちらは9月中旬に予定しているメジャーアップデートで対応の予定です。

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ツイートの連投、申し訳ございません。これからも引き続き「採点カラオケ＠ＤＡＭ」で楽しんでいただければと思います。ロンドン五輪応援中の空き時間やドライブ、海山のレジャーの際など、ぜひアプリをお楽しみ下さい。アプリのダウンロードはこちら＞http://t.co/lUSiZXuq