受信しないはずの「mixiコミュニティメール」がとどいた

mixiのコミュニティメール。 マイミクの動向を定期的にメールしてくれる便利なサービス。 しかし、それを鬱陶しく思っている人もいるはず。 だから設定で「受信しない」設定がある。 続きを読む
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結城まお @yukimao

mixiから受信しないはずのコニュニティメールが来た。うざっ。こういうところが「しっかりしていない」ってことなんだろうなぁ。実質活動していないので退会してもいい感じ。

2012-09-24 21:53:07

mixiから「コミュニティメールが届いた」。
設定で「受信しない」と設定しているのにもかかわらず。
twitter上でも同じ状態の人を発見。

@stminminzemi

mixiから受信しないはずのコミュニティメールが来てムカついたから退会したった

2012-09-24 14:50:48

mixiに苦情を送信。
後日返答が来ると思われる。
(9月25日追記)
メールが夕方届いた。問い合わせた内容も情報が少なたったため改めて問い合わせをした。

結城まお @yukimao

mixiからの返答が来た「お問い合わせの件ですが、コミュニケーションメール(デイリー版)やメッセージ受信通知メール等の配信設定を変更された場合、サーバーにキャッシュ情報が残留する関係で、変更内容が反映されるまでに、最大48時間かかる場合がございます。」

2012-09-25 19:05:32
結城まお @yukimao

続き。「(中略)なお、以上をご確認いただきましても問題が解消されません場合には、下記についてお書き添えのうえ再度ご連絡をいただけますでしょうか。頂戴した情報をもとに改めて調査をさせていただきます。」

2012-09-25 19:06:44
結城まお @yukimao

続き。「● 該当メールを受信されたメールアドレス● 該当メールの送信元アドレス● 受信された配信メールのヘッダ情報」

2012-09-25 19:07:15
結城まお @yukimao

問い合わせた内容は次の通り、今考えれば言葉足らずだったな。「●お問い合わせ内容 : コミュニティメールが届かないように設定しているがメールが届いている。設定が有効になっていないのではないのか。」

2012-09-25 19:08:20
結城まお @yukimao

それにしても、担当者も見えないし気持ち悪い対応に感じてしまうのはなんでだろう。

2012-09-25 19:08:43
結城まお @yukimao

再問い合せでも書いたけど、受信しないように設定したのは8月13日のコミュニティメール受信初日。

2012-09-25 19:10:49

求めていた回答が9月28日に来た。ツイート日とメール受信日が離れているのは私のツイートが遅れただけです。

結城まお @yukimao

mixiから回答が来た「お問い合わせの件ですが、ご指摘のメールは、mixi が配信している「コミュニケーションメール」かと存じます。」

2012-10-02 18:49:35
結城まお @yukimao

(続き)「mixi にご登録のユーザー様で、一定期間以上 mixi にログインしておらず、 mixi からのメールマガジン「コミュニケーションメール(デイリー版)」を受信していない方宛てに、定期的に最新の情報をお伝えしております。」

2012-10-02 18:50:02
結城まお @yukimao

(続き)「※メール配信日から 1か月以内に mixi にログインしたユーザー様、コミュ ニケーションメール(デイリー版)を受信しているユーザー様には配信され ません」

2012-10-02 18:50:58
結城まお @yukimao

(続き)「配信をご希望でない場合は、お手数ではございますが、コミュニケーション メール内に記載されている「このメールを配信停止する」の URL にアクセスし、画面の指示に沿って配信停止の手続きを行ってください。」

2012-10-02 18:51:24
結城まお @yukimao

ちなみにメールが来た当初、メールに書かれてあったURLが無効だった。

2012-10-02 18:52:01
結城まお @yukimao

なお、回答が来たあとは通常通りに解除ができた。こういうメールが来ることを「予め」書いておいてくれるといいんだがなぁ。

2012-10-02 18:53:08
結城まお @yukimao

というわけで、mixi内の設定は全く関係なく、メールから解除しないと解除もできない。そんなメールが来るということです。

2012-10-02 18:54:05