佐川急便を訴えたい出来事があった。

@noacoxxx さんの家に届くはずの荷物が、ひどい目に遭ってしまいました。
経営 クソ対応 佐川急便
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ひのあこ @noacoxxx
佐川急便訴えたい出来事があった。まずあり得ない話だけど、勝手に荷物を他所の人間に届けていた。しかもその他人に開封されてた。一行に届かないから問い合わせても届けたの一点張りで、届いた他所の方が連絡をくれて間違いが発覚した。お母さんの仕事で使う大切な物だったのに。
ひのあこ @noacoxxx
プライバシーとかどうなってるんだろ。みんな大切な物は佐川急便に頼まないほうが良いよ。本気で思う。責任者が一行に出てこないで、事情がわからない配達のお兄さんばかりよこして、本当に困ったことをされたのに対応してもらえない。責任者待ちして3時間経過なう。どうするつもりなんだろう。
ひのあこ @noacoxxx
本当は今日つかうものだったのに、代用品でしのいだ。本気で困った。どうしてくれるんだろう?4日には確実に届くように送ってもらったのに。それを他人に届けて、そちらには届けました、届いてないのは知らないです。きちんと届けた。そう書類で確認されてますから。って。 その受理印他人のだぞ。
ひのあこ @noacoxxx
すんなり謝られて終われる事態じゃないと思うこれ。
ひのあこ @noacoxxx
全く知らない第三者が 自分の荷物開封して、しかもそれをプロの企業が引き起こした。 本当にどうなってるんだろう。
ひのあこ @noacoxxx
例えばこれがもっと他人に開けられたら困るような機密物だったら、と思うと本当に怖いことだと思う。 今回は作業着だったんだけど、このせいでお父さんの会社で作業着着れないで代用着その場で用意したりして、社員さんめっちゃ迷惑かけてしまった。
ひのあこ @noacoxxx
間違いで届けた宛ての人がどんな人だったかはプライバシーがありますからとかで教えてくれない。中身開けられたこっちのプライバシーは無視なのに。
ひのあこ @noacoxxx
間違いで届けられた人は悪くないけど、もしその人が中身を気に入ってしまっていたら… 本当に佐川急便どうなってるんだ。
ひのあこ @noacoxxx
企業がかかわってる荷物だっただけに事は重大 ケロっと対応されてて本当に呆れてる
ひのあこ @noacoxxx
訴えるようなお金ないけどさ。(*_*)
ひのあこ @noacoxxx
でもどう考えてもおかしいことだったからTwitterでかいちゃったよ。
ひのあこ @noacoxxx
佐川急便どうなってるんだよ。
ひのあこ @noacoxxx
佐川急便がいつも時間無視して届けてくるのは我慢してたし、遅れもまあ我慢してたけどさ…今回はやばいよ。他人に届けて、他人は中身開けちゃってて、箱ボロっボロにされてて、それで配達の事情くめてないお兄さんに遅くなりましたすみやせーんの一言で終わらされた。責任者はよこいよ。4時間経つよ…
ひのあこ @noacoxxx
これさ、配送頼んだのがお父さんの会社の人で、受け取るってか荷物が4日までにくる事が届けてもらうってのがわかっていたからおかしいなって発覚したけど、もし贈り物だったら知らないままだったんだよね。
ひのあこ @noacoxxx
電話も来ないし、待ってるだけ無駄かなあこれ。
ひのあこ @noacoxxx
お母さんが、 怒るだけ無駄だよ。疲れた、仕事まだあるからもういい、そういう会社なのよ、悲しいことね…だって(*_*)私は許しちゃいけないと思うけど怒っても悪いって佐川急便思ってくれてないみたいだし、悪いっていっても謝られて終わりなら労力無駄だね。
ひのあこ @noacoxxx
訴えたいけどそんな労力ない
ひのあこ @noacoxxx
郵便法は違うか、こういうときってどんな法律が絡んでるんだろう…
ひのあこ @noacoxxx
そんな会社なんだよね、佐川急便は。
開幕した白繭 @fireaway_mayu
@noacoxxx これRTしていいですかね?酷すぎますね…
ひのあこ @noacoxxx
@fireaway_mayu 拡散して欲しいくらいです。本当に困っています。
yrk @_yurichaaaan_
@noacoxxx 佐川はくそだね、、、それは訴えてもいいレベルだわ(´-`).。o
ひのあこ @noacoxxx
@_yurichaaaan_ 訴える手間がもうしんどいってさ母さんも私も怒るの疲れた(*_*)対応クソすぎ
ひのあこ @noacoxxx
気をつけた方がまじでいいよ(*_*) RT @_yurichaaaan_: @noacoxxx うおーなるほど。。たしかにめんどうだけん、ほんとプレゼントとかだったら本当まずすぎだったよね、やっば(^-^)佐川信用できん!な!
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コメント

るねなリロ力電省 @Nel_dev 2012年10月7日
あれ、「○○さんですか」→「Yes/No」のやり取りがあれば第3者ならこの時点で自分宛の配送物でない事に気付くはずなんだが
りく @kurihazime 2012年10月7日
これがSAGAWAクオリティか。
🔑霜枝悠樹@おかん満3歳 @yuki100p 2012年10月7日
佐川に何度もクレーム入れてるけど改善されないんだよなぁと、ある通販のお店に言ったら佐川使わなくなりました。玄関に要冷蔵のなまものを放置されたときは流石に噴火した。幸い放置時間短くて傷んではなかったけど。結局謝りにも来なかったわー。
xckb @xckb 2012年10月7日
佐川じゃないが、ヤマトでAmazonの荷物をセブンイレブン取り置きにしたら、別の人に渡されて開封された末に戻ってきたことがあった。ふざけんなちゃんとマニュアル通り身分証明書確認しろよ!
オタクに国境なし @da18_photon 2012年10月7日
他の地域はどうか知らないが、うちに来るクロネコさんは荷物の宛名を確認しながら「◯◯さんのお宅ですね?」と確認してくる(しかも顔見知りで確認するまでもない)
みれいゆ @Mireille522 2012年10月7日
通販で頼んだ服、なくされた。ドライバーが来て「ちょっと置いといたら、なくなったんですよ~」って。おまえなあ。ドライバーが弁償するから詳しいことは連絡するっつったけど、それっきり連絡なし。営業所に問いあわせたら、そのドライバーと連絡つかないとか、昨日で辞めたとかグダグダ。責任者から連絡するっつって3日放置。服の販売店に連絡して、キャンセルあつかいにしてもらった。
スズカ @suzuka_diet 2012年10月7日
酷いとかいうレベル通り越して会社自体がクソだな。最低最悪なのに佐川萌えとか私には微塵も理解出来ないし一生したくないです。佐川萌えとやらで騒げる人は被害に遭ったことがないor被害に遭っても許せる心の広い人なんだろうなぁ凄いなー(棒)
ぜろ提督 @zeroshikihayate 2012年10月7日
在宅中に不在票を入れられたことがある。インターホンに録画されてないのにドライバーはインターホンを押したの一点張り。モノがチケットだっただけに当日中に持ってこさせたけど、反省の色なしだった。クレーム入れない人間だけどこの時はさすがに入れた。金輪際佐川は使わないと決めた。
るねなリロ力電省 @Nel_dev 2012年10月7日
なぜかN◎▲さん宛の荷物を関係ない第三者に渡してその名前で受領印貰ってくる配達員もそうだし、なぜか他人宛の荷物に受領印を書く誤配先の人も謎だ。普通は名前確認くらいはするだろ。一応被害者であるN◎▲さんもN◎▲さんでそういう点の事情追及とかしないようだし登場人物全員の行動が不思議過ぎる…
Naruhito Ootaki @_Nekojarashi_ 2012年10月7日
佐川の話でいつもするのが、以前勤めてた会社で集荷を頼んだらその荷物を隣のビルの駐車場に落とされたこと。隣のビルにも社員が出入りしてて落ちてた荷物の送り状を見て発覚。縁のないところで落とされてたらどうなっていたことか……
三月レイ@令和もミクや艦娘達と旅をする @mitsukirei 2012年10月7日
この間、配送中ステータスで荷物届くの待ってたのに、不在票も入れずに持ち帰りましたってのが2日連続で起きたよ。もちろんクレーム入れて直ぐ持って来いって文句言っといたけど。
三月レイ@令和もミクや艦娘達と旅をする @mitsukirei 2012年10月7日
で、企業の通販のほとんどが佐川指定なんだよね。Amazonに文句言ったら、確か315円足したらヤマト運輸選択できますだって。ふざけんなと言いたい。
もふもふ とろろ @mx_mofmof 2012年10月7日
その運送業者を使った企業に連絡しましょう。運送も製品品質のうち。
玉藻さん@地球 @Roseate_Rosy 2012年10月7日
まあ、よくある佐川品質だよね(笑) 相手が佐川使うのは仕方ないけど、自分は絶対使わない。企業が佐川使うのは入札におけるダンピングまがいの結果だし 
@cryingcrow122 2012年10月7日
ヤマトと佐川の差は一体なんなんだろうなぁ。ちょっと前は日通ペリカン便もそこそこ良かったけど郵便に吸収されちゃったし。
こうちゃん㌠ @wl0c_0w_- 2012年10月7日
佐川急便で以前、午前必着の荷物がその日の夜8次になっても届かなかったことがある。本社の電話番号もわかりづらいところに記載してあるし、謝りもしないし納得の行く謝罪もしない。ヤマト運輸はよく使うので自分が送るときは意図的にヤマトか、ゆうパックで送るようにしています。
ケロタカ(・x・) @kerotaka 2012年10月7日
誤配はやっちゃならない三大罪の一つなんだけどなあ…。まずやった人間もひどいしその後の対応もひどいよ佐川男子とかで浮かれってるからだよ! 
げれ@gelehrte @gelehrte 2012年10月7日
うちにくるAmazonの宅配はほぼ100%ヤマトな訳だけど、ほとんど佐川って人もいるのね〜アマゾンPrimeだからなのかそれとも地域によるからなのかどっちなんだろう。
takamura @tak_a_mura 2012年10月7日
佐川はとにかく安いから。安いだけに保障もサービスもサービスもなし。安いだけ。相手の指定じゃない限り使わない。営業所が県内一箇所って時点でもうね・・・
柳瀬那智@デレマスP感謝祭6/16新木場現地 @nachi_yanase 2012年10月7日
佐川は営業所ではなく、「本社と荷主」にクレームを入れるべき。送り元が企業なら効果絶大。私も以前、「とら◯あな通販」でひどい対応されて、営業所に苦情入れても「すんませーん」で。本社にメールして「と◯のあな」にも「配送が佐川以外の選択肢ないならもう通販会員やめるぞ」ってメールしたら、すぐに営業所長が飛んできたよ。・・・ちなみに私、別会社の同業者(赤いバイクと軽トラ)の社員なんですけど、やっぱり支店よりも本社とか送り元にクレームが入るほうが何倍も怖いですね。
みっきゅん @mikkyun_o 2012年10月7日
逆に違う人の荷物が届いて開封してしまったことがある。発送元がいつのところだったのでちゃんと確認しなかったこちらが悪いとは思うけれど、届いた次の日にいきなりやってきて「昨日の荷物、他の人のなんで返してもらいたいんですけど」と謝罪の一言もなかったのには驚いた。
shin@I wanna get back where you were 誰もひとりでは生きられない @sentinel0079 2012年10月7日
佐川って異様に料金安いのか?料金安くてもこんなひどい事故起こして全く意味不明の対応してる会社に依頼する荷主も、考えなおした方がいい。
0話岩塩 たこつぼ@なんかどうでもよくなった @takotsubo_2011 2012年10月7日
古いコピーだけど「セールスドライバー」ってあったじゃないですか。その「セールス」ってのが、つまり顧客のクレームもその本人が受けて全て対処するということだと解釈。そうやれば主任みたいのもほとんど必要がなくなる。そんなシステムなのかなあと。それがコストの秘密なんだろうなあとあらためて思った次第。
マルンボーリ @tandaji 2012年10月7日
俺が住んでる地域(ド田舎)の佐川は委託されて配達してる小さい業者が多いんだけど、来る人来る人みんな50超えのおっさんおばさんで、顔にはいつも疲労と汗、俺はなんだか申し訳なくて余程の事がない限り文句が言えない状況に陥っている。
令和の黒@ Alter Ego _(ᅙωᅙ๑_ )_ @kiyose_kuro 2012年10月7日
そういや一度だけだけど、帰宅したらポストの上に荷物置かれてた事があったなぁ。 受け取り票に捺印してないの良いのかなぁ?
嘴(32) @kt_heart 2012年10月7日
安価な宅配料金だとこういうのが日常茶飯事になる、という話だわな。『時間かかるし金かかるけどきっちりとどけるよ』という宅配業者が必要かもしれぬ。
Ikunao Sugiyama @Dursan 2012年10月7日
ヤマトで送ってもらうためだけにamazonプライムに入ってる
NiKe @fnord_jp 2012年10月7日
ヤマトでもダメな人はいるんだろうけど(実例:パソコン宅急便の内部パッキンが印刷された指示とは逆に組まれていた)、どうも佐川で起きる問題は質が違うような気がします。多分、配達の確認や伝票の処理に関する手続きがきちんとできてないか、徹底していないのでしょう。
NiKe @fnord_jp 2012年10月7日
大量の宅配便を処理していれば、ミスが発生すること自体は考えてみれば当然のこと。でもそのミスが表に出る前に発見してリカバリーすればいいわけで。佐川はそれができてなくて客先までミスの結果が飛び出してるんだとしか思えない。
Gril @Gril_ops01 2012年10月7日
コストカットのし過ぎで社員の脳味噌使用率までカットされてるんじゃね?
サトウ千井図 @siam1224 2012年10月7日
自分の荷物と一緒に、おとなりさんの荷物受け取っちゃった事あります。自分の伝票で本人確認した後、ハンコ押すとこだけ出す感じで2枚重ねで差し出されたので、勢いで押してしまいました・・・。おとなりさんと苗字とか全然ちがうんだけどなぁー。
nexxas @nexxas 2012年10月7日
確かにヤマトでもひどいケースはあるけど、佐川の頻度は異常だよねぇ。
👑ゴゴ山 @Gg_Yama_ 2012年10月7日
うちの会社ではすでに佐川は地雷扱いしてるな。色々あったらしい
ぱる @284pal 2012年10月7日
以前バイトしていた店がクロネコから佐川に集荷が変わり、他店がお客様から預かった品物を集配の段階で佐川が紛失させてしまったというトラブルを店長から聞いた事がある。
利京 @riky0u 2012年10月7日
地元の佐川急便はドライバーが勝手に受領サインを書くので こんな風に間違えられたら客の責任にされそう
func(mstdn.jp/@func_hs) @func_hs 2012年10月7日
配達員が原因ではあるけど、間違って受け取った人が更に自体をややこしくしてしまったな…
karedo @susumu_karedo 2012年10月7日
忘己利他とはいったいなんだったのか
みずいろいずみ💎チーム知的推し*⋆✈ @dyqh_miz 2012年10月7日
ドライバーに「サインはこっちでしときます」って言い去られたり、時間指定をなかったことにされるのはまだまだ序の口だったのね(苦笑) もし「中身がわからないように梱包して発送します」って系統の商品だったら悲惨だわぁ…
わかほ @doreminato 2012年10月7日
まとめを更新しました。
結城 @yuk1adagio5 2012年10月7日
佐川といえば午前指定したのに一向に来なくてしょうがないから諦めて出かけたら、その日の一番最後に来ただろって時間で不在票が入ってた事があった。再配達の連絡した時に「随分杜撰なんですね、もう佐川は使いません」て言ったけど、それまで佐川使ったことなかったからこんなに酷い会社だとは思わなかった。・・・とは言え通販はだいたい佐川なんだよなぁ(;´Д`)
てのひら @TOan_canth 2012年10月7日
佐川で起きた嫌なこと。日付指定で送ってくれた荷物が届かず、センターに連絡したら[不在でした]と言われたこと。荷物待ってずっと家に居たっつーの。届けもしないで不在扱い…。日通では指定の日付を勝手に書き換えられた。
濃縮無還元ゆだの。 @yudano 2012年10月7日
18年程前だけど、一夏バイトして貯めた金でベースギター通販で買ったら佐川で送られてきて、適当に勝手口脇のあたりに放置されてた。宅急便ってきちんと送り先に届けてハンコ貰うまでが仕事じゃないの?誰かに持っていかれてたらどうするの?って愕然とした。今ではチャイム鳴らさず不在票置いてくのにも慣れたけど。
NiKe @fnord_jp 2012年10月7日
そうそう。ヤマトはパソコンやモニタを梱包する専用のボックスを持ってて、1200円だかで売ってまして、なかなか安心できるんですが。なんと佐川にはそういう梱包材がないんですよ。あれはガクゼンとしましたね。
なっと @niinata 2012年10月7日
反面教師にして勉強しとこ、すぐに電話に手みやげに・・・c⌒っ゚д゚)っφ メモメモ...
たいしょう @taisho__ 2012年10月7日
これ、企業向けの配送だから、はんこの照合で確認できるミスではないんだよなあ。
星五78体の地方妖怪 PGERA @PGERA_RX 2012年10月7日
SGのセンターでの荷物の扱いを見れば「まぁ、これぐらいするだろうな・・・」と思うぞ。色々と酷い。まともな人はまともだが、まともじゃない人はどこまでもおかしい
星五78体の地方妖怪 PGERA @PGERA_RX 2012年10月7日
SGさんはどうも「梱包材があるから大丈夫」と言わんばかりに、PC部品だろうがなんだろうが割れ物でない限りは投げる、蹴る、落下は余裕です。酷い所はこれがデフォ。多分バイトすると常識人なら確実にストレスで嫌になる。
烏丸陸奥守(からすまむつのかみ) @mizukichi2010 2012年10月7日
mitsukirei 何で佐川なんでしょうかね?こういう話を聞くたびにいつも疑問に思ってしまうのですが。
月見猫@ファットスーツ @kijitoracat 2012年10月7日
ネットで注文した物が佐川じゃなくて黒猫さんや郵便で送られてくるようになったのは、こういうことがあるからなのか。うちのエリアではどの担当さんも割ときちんと対応されているので実感としては分からないけど、大変でしたね。
ふぁむ氏 @phantom0730 2012年10月7日
クロネコが同じ事やらかした事あったけど、その時は配送担当者とその上司?が謝りに来た。「近所に同じ苗字の人が居たから間違えた」とか言ってたな。
@shujou 2012年10月7日
会社宛の大事な書類が届かなくて、問い合わせても「配達済みです」の一点張り。で、社員が探したら同じビル内の空き部屋に放置されてた(受領印なし)ってことがあった。それ以来佐川は禁止
大山椒魚(仁義なき係争中) @beszamel 2012年10月7日
佐川は本当にダメです。うちの場合は、届かなかったことで損害賠償させたことがあります。 やはり同様に届けたとしらを切り続けたので、じゃあ伝票のサインと判子を確認させたら一発で誤配と判明。(本当なら、担当者に届く物なので、正門→受け付け事務→担当の3カ所で通過時刻が判るのに、しらばっくれるのですから呆れました。) (1時間当たり100万円の実損が発生したので、約2400万円) 代品を別便で(人が直接現地に持って行くチャーター便)を手配したので、送料20万を佐川に請求しましたよ。
アンキモ @MDMMMO 2012年10月7日
通販だとほとんどの店で強制的に佐川になるのがなぁ…通販業者に金払ってるとか?そんな余裕あるなら社員教育に回して企業体質を変えれば良いのに
biwa @kojirou24 2012年10月7日
そういや時間指定4~5回して3回間違えられたな。時間経過後に確認してませんでしたって電話来るんだけどその時間しか家にいないから指定してるのに。3回目はさすがにちょっと注意したよ。
相羽ゆうり(赤地恵) @aiba0405 2012年10月7日
以前勤めていた会社で社内便として大阪→千葉県におくった荷物を佐川急便が3回紛失、5回配送遅れをやらかしてくれて、ヤマトに切り替えたことがある
@haiannda 2012年10月7日
うるさい奴が多いな。安い送料でガタガタ言うなよ。
seere626 @seere626 2012年10月7日
お急ぎ便で頼んだまま放置して1週間後に受け取る俺に死角はなかった
游鯤 @yusparkersp 2012年10月7日
佐川、ヤマト、福山、ゆうパックその他、日本の運送は優秀だと思うけどな。誤配率低いと思うし、タイムサービスなんて他国ではあるのかな?
レベッカ宮本 @TheLeast100sec 2012年10月7日
うちのAmazonで頼むサプライ系の物が昔は佐川だけだったのが今ではヤマトがほとんどになっている。別にプライムではないんだけど。
hiroharu.minami @hiroharu_minami 2012年10月7日
俺も、佐川急便には嫌な思い出ばかりあるので自分では絶対使わないし、通販でもヤフオクでも佐川しか使えない所では買わないようにしてるけど、安いと言うだけで佐川使う業者が多いんだよな。
hiroharu.minami @hiroharu_minami 2012年10月7日
会社員だった頃は「壊れて良い物、最悪届かなくても構わない物」なら佐川でも良いんじゃないか? って言って、実際上は多少高くてもヤマト運輸使ってたな。
スズカ @suzuka_diet 2012年10月7日
クロネコヤマトのメール便も割と酷い。なかなか相手先に届かないから追跡機能使ったら営業所で止まってる。連絡しても分かりませんとしか言わない。発送から三週間後にやっと連絡が来たと思ったら、発送から一週間後のときにローラーか何かの機械に挟んだとか。少し折れちゃって…とか言われたけど実際はビリビリのボロボロ。対応は最悪でした。こっちが確認しなかったら隠蔽でもするつもりだったのかな。営業所によってこういうの違うんだろうなぁ。
狐謡 @Towa_towa_to 2012年10月7日
あー、これ経験あるな、立場は逆だけど。「名前書いてください」ってんで書いてたら、それが別ん所宛て。苗字まで書いたあたりで気づいて事なきを得たけど、あのまま間違えてたら気付かずに放置してたとこだった。
殻付牡蠣 @rareboiled 2012年10月7日
仕方ないよね。客も会社も安さでしかえらんでないんだもん。クオリティーに金払わないんだったらこれ以上にもっとひどくなると思うよ。デフレの社会ではこういうのが当たり前になるよね
ぜろ提督 @zeroshikihayate 2012年10月7日
自分が送る側で、佐川を使わないという自衛はできる。でも、自分が送られる立場で、送ってくれる相手に佐川を使うなと言うのはなかなか難しい
子ぬこ @konukopet 2012年10月7日
届け物には思いがこめられてることも多いってこと忘れちゃいけないよなぁ…
ashen @Dol_Paula 2012年10月7日
この前、逆に近所の人の荷物を間違って届けられたなあ。開ける直前に気付いて電話して何とかなったけど、間違った荷物の外見がそっくりだったのよ。間違えるのも無理は無いが、おかげでその人も自分と同じくあみあみで何か買ったの解っちゃったしw いけませんなー佐川はw
ぷりん奥さん@なつきにけらし @purinnokusan 2012年10月7日
食品を指定日から数日たって届けられたことなら何度も。自分が荷物送る時は絶対使わない。んでもって今現在、送り主から「発送しましたメール」が来てからすでに3日経ってる荷物もまだ来てないなう!!
MZ @Jiro_Bar 2012年10月7日
理解出来ないのはチャイム鳴らさずに不在票を置いてくってところ。届ける側としても二度手間じゃないのかな
Tsuyoshi CHO @tsuyoshi_cho 2012年10月7日
めったに佐川さんでこなくなったなぁ
くりあ/CLEA-R-NOT-3 @Clearnote_moe 2012年10月7日
Jiro_Bar 集合住宅などで、荷物を持たずに各戸回るんじゃないでしょうか。全部持ってまわるとかさばるし重いし持って帰るのも大変だし。再配達は別の時間帯担当の人がやるならなおさら。と、推測してます。
kartis56 @kartis56 2012年10月7日
rareboiled この人の会社が佐川を使ったわけじゃないのにどうしてそういう話が出てくるのか疑問なんだけど。受け取る側にとっては安さなんて無関係だし、ましてや謝罪すら業務時間内に届かないのならクオリティなんて無いってことですかね。
Logan🌈 @wolverinetw 2012年10月7日
この不祥事は皆で共有し、対処法を調べておく。余りにも対応が酷い。公表に感謝。そしてお察しします。
ぐるり @gururi 2012年10月7日
佐川にはアンテナを数本(100万円超)を無くされたことがあります。それ以来絶対に佐川には頼まないようにしてるうちの部署(・ω・)
かみつれ @kamitsule 2012年10月7日
うちも隣の家に届いたことあるなぁ。隣の人が良識のある人で助かったけど。
KWAT(髙橋角信) @kwat_01 2012年10月7日
ウチ辺りを回ってる佐川の配送のおじいちゃんは、いわゆる「やらかした」ことは一度もないけど、こういうの聞くと単にそのおじいちゃんが「当たり前の仕事をきちんとこなす人」だからなのかな、と思う。
ゆ〜たん @Iutach 2012年10月7日
あるいは日本の中で最も「国際水準」に近いのが佐川なのかも知れない。
saketama @bysk_skt 2012年10月7日
佐川、インターホン押さずに不在票入れられた事何回かあるわ。気づいて呼び止めても、ケロッとして荷物渡して終わり。なんだかなあ。
大盛りアジフライ定食 @87_tomato 2012年10月7日
このまとめの下にクロネコの宣伝があって、すごくタイミングいいな~と思ったw
Non-Bay @nonkian73 2012年10月7日
通販で配送業者が佐川のショップには注文を入れない。送料が安かろうが、配送時の事故のストレスと事故処理の面倒さを考えると佐川を使っているようなショップとは取引をしない。
Non-Bay @nonkian73 2012年10月7日
逆を言えば、通販で配送業者が佐川のショップに注文入れた時点で、そのショップを選んだ自己責任もあると思う。
いこ @oociicoo 2012年10月7日
我が家は田中(仮)、お隣は中田(仮)で少々紛らわしく、お互いに荷物や郵便が間違えられる。うちの地区はなぜか佐川もヤマトも配達時に外から「○○さ~ん、お荷物で~す」と呼びかけるので「ちょ、プライバシーwww」と思っていたけど、こういう間違いを防ぐためなのかも。
箸呂院マジチキ @kairidei 2012年10月7日
もし仕事が多すぎるせいでミスが生じてるとしたら、すごくやるせない。
多慧似清男 @taenikiyoo 2012年10月7日
また君か壊れるなぁ。この伸びは淫夢効果だと思い、コメントが淫夢一色で染まるかと思いきやそうでもなかった。
シタン先生(萌え形態@アコール先生) @shitanuzuki 2012年10月7日
前ツイッター上である方が佐川の対応でご乱心になっていたのを思い出しましたなww
シタン先生(萌え形態@アコール先生) @shitanuzuki 2012年10月7日
間違えるのはしょうがないんですが、問題はその後の対応なんですよね。
シタン先生(萌え形態@アコール先生) @shitanuzuki 2012年10月7日
営業所にもよるのですかね。こっちの地域の佐川は(少なくとも私が使用した(届けられた)経験の範囲での見方ですが)対応は問題ないです。
kaind @kaind_ 2012年10月7日
まあ、できるだけコンビニ止めや営業所止めを使ったほうがストレス溜まらんよ。24時間受け取りにいけるしね。
君津区 @Dr_KIMMiK 2012年10月7日
こっちの纏めの時点で終わっておけば・・と、続きを読んで思った
l-m @light_m 2012年10月8日
前に一回やられたんだよなーこれ。つい確認せずに開封しちゃったら、たまたま後輩宛ての荷物で、しかも配達員が近所の人だったから大事にはしなかったけど…
u1ρ ☔ @u1p 2012年10月8日
ビール会社の当選品配送なんかだと、赤帽や佐川だけじゃなくヤマトもパクり率高いって言ってましたっけ、某ビールメーカー社員談。
豚々 @ButaniPerlen 2012年10月9日
クロネコにしろ佐川にしろ、従業員は低賃で酷使されてんだから過度の期待をするなど。。。
ざの人 @zairo21 2012年10月9日
大事なものはヤマトで、それとヤマトでもメール便で頼んじゃダメ。これが最低限の宅配便利用者の鉄則 
ざの人 @zairo21 2012年10月9日
皆、佐川急便が政治家ヤミ献金事件を起こしたことをすっかり忘れているかもしれないけど、東京佐川急便事件(とうきょうさがわきゅうびんじけん)は、1992年10月、自由民主党経世会(のち平成研究会。竹下派)会長の金丸信が佐川急便側から5億円のヤミ献金を受領したとして衆議院議員辞職に追い込まれた汚職事件である。 そういう過去のある上の体質が変わると思うのは幻想。
ざの人 @zairo21 2012年10月9日
WIKIを見ると この佐川急便事件は自民党を野党に転落させるほど政治不信を国民位に抱かせた大問題だった。http://urx.nu/2ad0 そんな過去のある運送会社を配送料が安いという理由だけで選んでいる通販会社は恥を知れと言いたい。
スズカ @suzuka_diet 2012年10月9日
今更ですがクロネコヤマトのメール便で思い出したことを一つ。ビリビリのボロボロで返ってきた封筒にはくっきりと踏んづけた足跡が。それも一つじゃなく…。そのことは一切触れようとせず、聞いても分かりませんばかり。これを少し折れただけと言い張る向こうの神経を疑ったよ。図太いにも程がある。
. @Geirii_Ojisan 2012年10月9日
不在表すら入れられずに、あまりにも遅いなと思って到着予定日を2日ぐらい過ぎたころにネットで確認したら「お預かりしてます」になってた事があったな
6時 @ushirono6ji 2012年10月9日
うちの会社も、数十万円の精密金属部品を傷だらけにされて使えなくなったことあったなぁ。すげぇ厳重に梱包してあったんだけど、「うっかり落として箱破れました」って言われた。ブン投げないと壊れないような厳重梱包で。で、謝りに来た佐川の人が「取扱注意」の赤いシール貼ってなかった御社も悪い見たいなこと言って社長と担当営業ブチ切れてた。でも一番信じられないのは、他にも時間指定無視とか箱ボコボコとかあったにも関わらず未だに佐川を使い続けてるうちの社長だわw
門後明里(BOOTH自家通販中) @mongomeiri 2012年10月9日
残念ながら佐川ではよくあることだ……
北岡修二:S.KITAOKA @regedry33 2012年10月9日
最近はどうか知らないがヤマトやUパックは大型車でのターミナル間はカゴ台車によるボックス輸送。一方佐川は低床トラックでの手積み手降ろし。佐川の大型1台でクロネコの大型2~3台分の荷物は積めるが、積み下ろしに時間が掛かり荷物の破損・紛失のリスクも高い。何よりドライバーの負担がパナイ。『佐川、あそこは謝金でクビが廻らないヤツが行くところだよ」とは友人のトラック野郎の弁。
めえ@プロフ画=苗字 @mashiro0601mee 2012年10月9日
自営やってる我が家でもお客さんからの着払いに佐川を使ってたんだけど、サイズのちょろまかしが多いから別のに変えてやったよ。60サイズを80サイズってことにして料金請求したり、酷い時は2ランク上の送料請求されたりしてて、それが2~3日に一度は起こってたから家族がついにブチ切れて他の運送会社に変えた。使う側が自分で図らないと過剰請求のままでまかり通る会社って怖いよね。佐川で荷物送る時は気を付けた方が良いよ。
わかつ @H88Wakatsu 2012年10月9日
本社に苦情メールか電話をする事をオススメします。ヤマトで揉めた事があって、本社にメール送ったら翌日支店長が菓子折り持って土下座に来た。大きい会社は本社を攻めるべき。
Tekeny @tekeny22 2012年10月9日
耳が痛い。引っ越して暫くたった頃他人宛の荷物を受け取って開けちゃったことがある。開けて気が付いて返却した。うちはクロネコだっけけど。
殻付牡蠣 @rareboiled 2012年10月9日
kartis56 世の中の流れを書いてるだけですよ。デフレで物を実際に運ぶ人が、一円二円を節約するためにちょっとした事を省くというからこういうことになるんですよ。あなたやこの人の直接の責任はありませんよ、しかし世の中が安いことばかり追求するから、末端の人はそのしわ寄せでそうせざるを得ない(不可能なことを要求するから可能になるよう都合付ける)状況になるんですよ。言ってみれば、みんなの責任ですね。皆が値段でモノを選ばないようにしなければ解決しない問題です。
鉄"C96ケムリ本委託参加予定"早矢斗[デレステID:994240190] @cu6gane 2012年10月9日
佐川ならこれくらい普通かなと思ってしまう自分(実際自分も誤配送経験してるし)
木之本大地 @kil_ilkT4kpmRM 2012年10月9日
自分の前に住んでた土地の配達の人はいい人だったわ。 まあ、土地によるんだろうけども、こういうのには当たりたくないものだ。
桜浴衣王さん✬ @Dr_sakura 2012年10月10日
荷物待ちの為に家に居たが荷物が届かないことがあった。そこまではまだいいが、暫くして佐川から「不在通知メール」が届いた。しかしすぐに郵便受けを見たが「ご不在連絡票」は無い。営業店に電話してみたら"不在だったし連絡票も入れた"とのこと。すぐに再配達するよう頼むも、来たのは数時間後。担当者曰く、隣の棟へ届けようとしてたらしい…。アマゾン+佐川の組み合わせは全く…。
アイコロa.k.a.かか @aikorolling 2012年10月10日
前職のアパレル販売のころ、店頭で扱ってた贈り物用のグラス粉々に割られ、ベビー用食器を紛失されたことがある。どちらも店頭で購入後、贈り物としてお届け先に配送したものだったので大変失礼な事態になったが佐川は謝罪せず。しかも配送料請求してきた。こっちは割れ物シールを貼り、送り先の住所もきちんと書いていたにも関わらず「わかりません」「ありません」のみ。本社のお客様センターと大変戦って戦ってお客様にも謝罪してもらったけど、あれから佐川はできるだけ使わないようにしてる。
アイコロa.k.a.かか @aikorolling 2012年10月10日
ルート配送の人は土地によってすばらしく仕事のできる人と、全くできない人といますよね。こないだまで住んでた地域は佐川のルート配送のお父さんはすばらしく仕事のできる人だったけどヤマトがクソだった(午前中指定にしてるのに11:59に来てまだ午前中ですよねって真顔でのたまう)今住んでるところは、ヤマトがちゃんとしてて佐川のじじいがクソ。代引きのおつりが無いから小銭出せってごねる。あったら出してるよバーカ。
きゆ @kiyu_itouri 2012年10月10日
インターホン鳴らさずに不在票だけいれる、は通販使ったときに何度か経験ある。毎回代引きにしてるから面倒なんだろうけどお金もらって仕事してるんだからきちんとやってほしいなぁ
hm @homiehomy 2012年10月10日
長野県中野市に送った仕事の書類が東京都中野区に持って行かれて期日に届かなかったことあったなぁ、佐川。あと不在の時、携帯にかかってきた電話で荷物を外のゴミ箱に入れていっていいですかと母が聞かれた。いい訳ねえだろが。
カズマ[OTAFK-FORCE] @OtafkForce 2012年10月10日
自分とこではまだ経験ないがアレな事例は聞くなあ、にしても誤配はマジでコワイ
ジョエーウ @joejoeu 2012年10月10日
俺もメール便で酷い目みたわーん。紛失率を公表してほしいね!
Yamamoto Hiroki @ym2t_Hiroki 2012年10月10日
宅配の利用率は高い方だと思うけど、トラブルにはほとんど遭遇した記憶がないなあ。メール便の行方不明が一回くらい(not佐川) 密林のメール便にはほぼ漏れなく靴底マークが付いてるような気がする・・
君津区 @Dr_KIMMiK 2012年10月10日
まとめと関係ないメール便の話題で盛り上がってますが、どうしても心配なら大袈裟なくらいの梱包を施して箱を用いて普通便で送った方がええですよ。失くしたり汚れたりすると困るようなものなら
バター指わたる @ardillaGK 2012年10月11日
引っ越しの荷物を期日・時間指定で発送→行方不明→夜遅く見つかる→次の日の朝一で届けてくれるよう指示して予定外のホテル一泊(布団が荷物の中だった)→次の日、指定時刻を大幅に遅れて荷物着 というコンボならくらったことがあるorz 送料半額戻ってきたけど、引っ越しや宅配はどこの会社もそれなりに丁寧な仕事をするものだと信じていた当時の自分に説教をしたい……
ex_hmmt @ex_hmmt 2012年10月11日
佐川に問題があるのは当然であるとして、「誤配されたり遅延があったりすると何らかの(それも大きな)損害が発生する」ようなケースにまで佐川というか、宅配便が使われているというのは、そりゃそもそも使う方もにも問題があるというか、安かろう悪かろうだよなぁ。
いけだやすし @docilejp 2012年10月11日
これは佐川だけど、わたしゃ以前ヤマトで受け取った荷物が他人宛てだったことがあったなぁ。しかし判を押した伝票の宛先は自分なので、本来受け取るはずの荷物(手元にない)がデータ上は配達済みに。。。で、営業所に電話して正しい荷物と交換。
清水秀一 @sshimiz 2012年10月11日
佐川で時間指定。指定時間ギリに配達員来訪。「積むの忘れちゃったみたいなので配達するはずだった荷物の番号教えてくれませんかねー」
カナガワ @yutapoipoi2111 2012年10月12日
遅延どうこうよりも、誤配で他人に開封されるってゾッとするなあ。
頭文字爺 @initial_g3 2012年10月12日
敢えて佐川を擁護するような事を書くけど、十分な対価をペイしてないってのも、そもそもの問題だとは思う。北海道→沖縄ですら2.5k円~だが、冷静に考えるとそんなんで元を取るには当然何かが犠牲になる。コレまでは「企業努力」として企業に犠牲を押し付ける事がまかり通ってきたわけだけど、不況でそれがまかり通らなくなってきている。運送に限らず社会全体で。
くぢら @makuzira 2012年10月12日
佐川は担当毎の当たり外れの差が酷い。うちの地区の以前の担当は荷物の破損や紛失をやらかしてくれたが今の担当はきちんとやってくれている。
タンポンタン @FFHZN 2012年10月12日
また君か壊れるなあ・・・君じゃ話にならないから、責任者呼んできてよ。→責任者も糞だった、なんだこれはたまげたなあ・・・
3247🐡 @3247tks 2012年10月12日
だから飛脚はダメだとあれほど…
若葉 @flutton 2012年10月12日
やっぱり(管理体制が)壊れてるじゃないか(憤怒)    訴えて、どうぞ
西山博之 @pittoman 2012年10月12日
SGWの責任者は窓際行って・・・シコってから落ちろ!
三浦しゅうじ(Shu MIURA) @ennuihage 2012年10月15日
消費者センターとか、消費者庁に訴えるべき
こは゛ニャン @DrunkenDad_KOBA 2012年10月16日
http://goo.gl/ieHR0 『佐川が割れ物と書いてある荷物を投げる確率は300%。集荷と仕訳と配送で三回投げるの意味。』ってツイートを思い出した
宵はactivate。@暫くツイ減 @yoiyoi_15 2012年10月18日
ウチは元々ヤマトだから良く分からないけど、これは酷いと思う。CMよりも中身が大事なのに。謝るぐらいだったら、誰でもできるよ…。ハァ。
長月優夜 @sim_21 2012年10月18日
佐川にもヤマトにも手痛い目に合わされているから最近は郵便だなー。 どこにせよ本当に大事なものを送るときは十分な時間と賠償契約結んでおくのが吉
Takashi Suzuki @agkfreak 2012年10月21日
佐川はギャンブルだと思ったほうがいい
じに @zienie7 2012年12月28日
@noacoxxx うちはセンター責任者が2回速攻できました。で、責任者直通携帯番号おいてかえった。
藻屑は海に帰りました。 @mitiyo_toudou 2013年1月8日
郵便局であった CD予約して、発売日は家でまだかまだかと待ち続けてたのにその日来なかった。
藻屑は海に帰りました。 @mitiyo_toudou 2013年1月8日
うちの家は庭がじゃりなので、人が来ればすぐにわかる。親が帰った時不在票を渡された。つまり、敷地まで入らないで、インターホンを鳴らすでも声をかけて不在を確認するでもなく、家の前で「車があるかどうか」だけ確認してポストに不在票をポイ。私はそれを知らず一日中朝から晩まで待ち続けて、不在票が入ってたのを知ったのは問い合わせができる時間をとっくに過ぎた後だった。
藻屑は海に帰りました。 @mitiyo_toudou 2013年1月8日
次の日か二日後の夕飯の前に再配送来たけど、インターホン鳴って母がすぐに出た時には配達員は背を向けて帰ろうとしてた。夜だったから家の明かりもついてたし、車もあったのに。しかもインターホン鳴ってから母が出るまで20秒も経ってないのに帰る気満々ってどういうことなんだ。でもまあ佐川のがもっと酷いよね。
あおい @aoi_shirasagi 2016年11月23日
個人の人間性で左右されるようないい加減な手順やルールの運用ってほんとダメだと思うわ
あおい @aoi_shirasagi 2016年11月23日
『荷物を届ける』だけの業務なんだから、理不尽や怒り、恐怖心煽るような不必要なサービスはいらんのですよと。うちの地域は佐川のおっちゃんはよくて(時間指定守ってくれるし、指定外で届けるときも事前連絡してくれる)、ヤマトのにーちゃんはダメ臭するし(営業所近いからなのか配送メールも時間指定も意味ない)、郵便のおっちゃんにーちゃんもヤマト程はないけどちょっと話の通じなさがある。特に郵便のおっちゃんがストーカーみたいなねっとり感醸し出してて怖いんだ。
春樹 @Haluki_K 2016年12月12日
某大手自動車販売店の幹部主導の新規業務立ち上げ初日に遅配かまして、その場で契約切られてたな佐川。1ミスで会社同士の契約切るとかスゲーな、さすが大手、さすが幹部、とその時は思ったけど、このTweet読むとそれまでにも幾度かやらかしてたのかもしれない。  
言葉使い @tennteke 2016年12月12日
配送会社にとって客とは送り主であって受け取る人じゃないってことだろ。
やって後悔よりやらない選択 @Negative_IsGood 2016年12月13日
「安いものは安いなりに。過剰品質を要求するのはやめましょうよ」を具現化しただけじゃないですか。佐川急便って会社は。冒頭の提言してた人は怒っちゃダメよ💛 #安かろう悪かろう #インターネット逆張りマン
あっきぃ。@いろいろつぶやくやつ @akkiy_ya 2016年12月22日
これだけ酷評されてて法人と幅広く契約取ってる佐川って一体何なんですかね・・・。ダンピング同然の大幅割引契約でもやってらっしゃる・・・?
トヨン @29kiba 2016年12月24日
この業界もうちょっと値段上げるとか到着期間が長くするでもしないと業界消滅しそう
フローライト @FluoRiteTW 2016年12月24日
佐川が云々ばっかだけど、ヤマトもろくなもんじゃないよ。 あと「もういいから」でなあなあで済ませようとする母親も許してはいけない。怒りは正当な状況でちゃんと発揮しなければいけない。因果には応報。詰めるだけ詰めろ。 安かろうが悪かろうが、そんなことは関係ない。受けた仕事は契約の範囲内で全うすべき。 不利益喰らっといてイイトコ探しするとか本物の愚か者かよ。
小林サンポ@D7200 @sanpo753 2016年12月30日
20年位前、佐川で仕分けのバイトをやってたけど、トラックのタイヤと酒瓶の入ったダンボールと、デスクトップのパソコンを一緒に流すのw(時間に余裕がある時は、酒瓶だけ流す時間を設けていたが) トラックタイヤがベルトコンベアで詰まり、酒瓶が押しつぶされて割れ、高価なパソコンが酒まみれでえらい事に…、あれから全然進歩してないのね。
忍野イツキ(イツキ☆) @animehakase 2017年6月10日
佐川が酷いのは有名だが、福山通運もなかなか酷い。以前センターの派遣で行ったことがあるが、荷物の扱いはかなり雑。荷物の扱いも雑だが、従業員の扱いも雑。佐川もそうなのかもしれないね。
うり坊 @uribo200x 2017年6月14日
話題にもされない日本郵便…
ゆう @yuuuuu1569 2017年7月10日
以前バイトしてた小売店では福山通運使ってたけどそこも酷かったな 届けられた段ボールはいつもぐっちゃぐちゃでもちろん中の商品も毎回納品時破損が大量にあった 他にも段ボールが雨に濡れまくってたり破れてたりタイヤ痕?のような黒い汚れがついてたり 受領印ももらわず荷物だけ置いて勝手に帰られた事もあった
toge365 @toge365 2017年7月10日
通販してるあなたがたが問題なの。
offered @offered_diA 2017年12月23日
ヤマトでも誤受け取りあったけど、間違えた先で受け取った中国人が返してくれた
Briareos@残弾数はいつも────── @briareos 2018年3月13日
責任者らしき人が来たのが電話後5時間後だった理由が、もし「他にも謝りに回ってた」だったとしたら・・・と、下衆の勘繰り。
TIN☆MIL @TINMIL1 2018年5月7日
ワタミを生み出しただけあるわ
空弁者 @scavenger0519 2018年10月16日
消費者センターに言おうよ
FRKW808 @annex38 2019年1月1日
「プライバシー」が「損害」 これだけで香ばしい
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