ろう者とマクドナルド、避難訓練や緊急時の対応について　まとめ

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

いまお仕事の関係で手話習ってるんだけど、手話の先生(ろう者)がマクドナルドのカウンターのメニューがなくなってしまったのでもう行けないと言っていた。不便だというのはネットで騒がれてたので知ってたけど、こんな風にバリアを生んでるっていう発想はなかった。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

指差しながら注文できないっていうのは致命的

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

あとは、ろう者を一目見て分かる方法がないのもいろいろ障害になってると言っていた。盲のひとは白杖が目印になるけど、ろう者にはそういったサインがない。歩道を走る自転車のベルが聞こえないので、何度も怖い思いをしたと言っていた。どうにかならないのかな。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

災害時にろう者に情報提供する方法も考えなくてはいけない。防災無線も届かないので避難に手こずってしまって命を落とした方も、東日本大震災のときにはたくさんいたという。避難したとしても、一目見てわかる障害でないために、ご飯のもらい方がわからないままもらいそびれてしまったりするって。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

避難訓練とかもそういう障害を持つ人たちも交えてやらないといけない。先生は地震が起きたらどうするんですか？と聞いたら「どうしよう」と言っていた。先生は声が出せないから助けを呼ぶこともできないし、助けがきても聞こえない。先生の困ったような諦めたような笑顔がなんとも切なかった。

カズヨシ @kazuyohi

@guru2naruto うちの近所のマックには「必要な方はどうぞ」って、店内入ってすぐのダストボックス上に手持ち用メニューが設置されてましたよー。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@kazuyohi そういうお店もあるのですね。全店舗でやってほしいものです。

Joe @joe_tokyo

「手元メニュー見せてください」と大勢の人がいえば改善するかも。言うと出てきます(=ﾟωﾟ)ﾉ RT @guru2naruto 手話の先生(ろう者)がマクドナルドのカウンターメニューがなくなってしまったのでもう行けないと言っていた。こんな風にバリアを生んでるっていう発想はなかった。

みぞやん（ぐっち） @mizoyan432

@guru2naruto 今までのメニューは言えば出してもらえるそうですよ。僕も普段はメガネなのですが、メガネを外している時には、見えないのでメニューを出してもらいました。

ちせ @aquamarine1_7

@guru2naruto わさびの臭いで非常ベルの代わりにするって研究がありましたよね。ああいうのが早く実用化されるといいのに。避難所のことも目印に統一されたワッペンみたいなのを配布するとか対策が必要ですね。食物アレルギーの人用の目印ワッペンみたいなの。

架音 @kanonxc

@guru2naruto マクドナルドで働いている店員です。突然すみません。マクドナルドでは入り口からカウンターまでの間に手持ちの紙のメニューを置くように指導されています。また、私の店舗にもろう者がご来店されますが、紙に書いて持ってくる方もいらっしゃるので、是非伝えてあげて下さい

@pla_mo_girl

@guru2naruto 申し訳ありません。マックのバイトです。耳が不自由なお客様が携帯のメール画面に注文したい商品の名前と数を表示させて下さったこともありました。メニューご希望のお客様にはカウンターにも、客席にもございますので身振りや筆談でその旨、意思表示をしてみて下さい。

ちょうろう @chourou_gc8

@guru2naruto 　ネットで話題になってたので、試しに買いに行ってみたけど健常者でも不便だった。なぜマクドナルドがカウンターのメニューを無くしたのか意味不明。

@totti59

@guru2naruto 入り口にメニューの紙が置いてありますから、実際に店舗に足を運べば大丈夫だとは思います。。。。

結華 @ykyk06

@guru2naruto 実施していない店舗もあるし、メニューが必要であれば店員さんがくれたり、必要な方はどうぞってペーパーのメニューを置いていたりしてますよ。

りょーまのきゅうじつ @Ryoman_holiday

@guru2naruto 筆談すればええのに、と思いました。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@joe_tokyo そのアクションがないと注文ができない、というのが歯がゆいですね( ´･ω･`)

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@mizoyan432 そのアクションがないと注文できない、というバリアができてしまったというのはちょっと残念ですね。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@aquamarine1_7 避難所では、ろう者を識別するバンダナを配ってるところもあると聞きました。もっといろんなことが改善するといいですね。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@kanonxc わかりました。わざわざありがとうございます。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@pla_mo_girl ありがとうございます、先生にも伝えてみます。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@chourou_gc8 そうですね、慣れないと我々も不便です。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@totti59 先生に伝えてみます、ありがとうございます。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@ykyk06 そのように先生に伝えてみます、ありがとうございます。

ぐるぐるなる子 @guru2naruto

@Ryoman_holiday そうですね、でも、その一つのアクションがないと注文できないというのは、バリアフリーではないな、と感じます。