paypalの累積支払額10万円縛りを解除するまで
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ym2610
@ym2610
@paypal_jp プレミアムユーザーにアップグレートしましたが本人確認書類アップロード用のリンク（ボタン）が出てこず、迷惑しております。
2012-10-21 02:27:25
ym2610
@ym2610
@raidaaaa パーソナルは累計10万まで。プレミアムorビジネスは累計10万、認証後制限解除ってなったみたいです。10月から
2012-10-21 03:11:22
PayPal（ペイパル公式）日本語
@paypal_jp
@ym2610 ym2610様、アップロードのリンクが見えないとのこと、大変ご迷惑をおかけしております。まだ一部のお客様でリンクが見えないという事象が発生しております。大変お手数ですがコールセンターまでご連絡いただくと、お手続きが可能です。よろしくお願いいたします。 ^PR担当
2012-10-22 09:01:18
ym2610
@ym2610
不本意ながら就業時間中にpaypalに電話してアップロードのリンクを出してもらった。昼の待ち時間含めて一時間ちかく電話させるとかなんなの。さらに書類確認に約五日、郵送手続きに約五日かかるらしい
2012-10-22 18:48:58
ym2610
@ym2610
@paypal_jp おかげさまで就業時間を1時間ほど費しまして書類提出することができました。サポートからは後10日ほど待てとのことで、私の交渉相手にはpaypalの不手際が続いている旨の説明と、取引遅延についての謝罪をいたしました。
2012-10-22 19:17:57
ym2610
@ym2610
paypalの問題はサポート曰く、自分向けの本人確認通知が順番待ち状態で通知されていないとのこと。今からプレミアムに変える人は際限なく待ち続ける可能性があるのでさっさと手続きした方がいいように思う
2012-10-22 19:21:14
ym2610
@ym2610
paypalサポートに電話して本人確認用のリンクを出してもらっても、支払い上限確認ページには何も出なかっので、もともとのつくりがいかれているので、連絡蘭からのリンクで別ページに飛ばしてお茶を濁す回避対応の様。で、通知のトリガーは人力とかクソすぎる気がする
2012-10-22 19:27:39
ym2610
@ym2610
今回のpaypalへの問い合わせについての応答速度を順にならべると1.twitterアカウント（ガイドだけで解決能力なし）、2.電話サポート（超待つ＆時間制約有）、3.メール問合わせ（丸1日待っても応答なしの超無能窓口）となった
2012-10-22 19:30:37
ym2610
@ym2610
@paypal_jp 質問です。https://t.co/X1viO2xx 本人確認書類のアップロードはリンクを踏ませるだけ良かったように思いますが、これだけのことが何故あなたに出来なかったのでしょうか？
2012-10-22 19:38:21
PayPal（ペイパル公式）日本語
@paypal_jp
@ym2610 ym2610様、お客様は本人確認ページが正しく表示されない一部の方に含まれており、段階的に通知をする予定でしたが、通知を受取る前に解除する場合はコールセンターでのみお手続きが可能になっておりました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 ^PR担当
2012-10-22 19:55:41