これが繋がるau　お客様満足度No1のau

きみどり @kimid0rit

@au_support 使ってるのは5で、夕方や夜中にネットに接続できなくなることが度々。場所は大阪市内の自宅ですが、今までもauのスマホ(is03)を使っていて、自宅でこんなことにはならなかったです。電源をいれなおしたらネットに接続できるようになります。改善お願いします。

ガク @U_mana_P

@au_support auの2年縛りあるから他社に移れないんでiPhone5のパケ詰まりいい加減直してもらえませんか？

x_hirame_ @Masa_maxspeed

@au_support 予約して発売日に手に入れたIPHONE5ですがLTEは田舎だから早期のアンテナ増設に期待はしてないけど、肝心の3Gのパケ詰りが酷くて何とかして欲しい！ PRLとか初期化しても変化なし。 auの問題？Appleの問題？

あっきー @xxlxx1115

@au_support 姫路駅周辺ですらＬＴＥが入りません。なのに姫路がＬＴＥ対応してると書いてるのはおかしいと思います

ち @chiiika_10

@au_support この画面になります。デコメーラーを使おうと思い設定を進めてたら、デコメーラーも使えず、メールも使えずという状態になりました。 http://t.co/rY3LIp60

拡大

べぐる / Bagel @bag_toeic

@au_support auiPhone５ですが3Gの所に丸印多発します。どうしたら直りますか？？

しづりん @guma_gumama

@au_support JR名古屋駅の1・2番ホームです。時間は１８時から２０時頃、ネットも重いし、Instagramの読み込みをよく失敗します。機種はiPhone4Sです。

. @archived_hoge

@au_support 迷惑メールフィルターに、指定ドメイン受信拒否で.infoと.asia、.mobiからのメールの受信拒否をしています。最近は、.netドメインからのメールが届き、本当に必要なメールと分けられないので非常に困っています。

カッパ @cappanpan

@au_support サマーソニックでも朝一から繋がりませんでした（フジ、サマソニともにSBやdocomoは繋がってたそうです）。都内で繋がりにくいのは正直どうかと思いますので早急に解決していただけますようお願いします。電源のオンオフを解決策にするのは如何なものかと思われます。

カッパ @cappanpan

@au_support そして一番致命的なのはフジロックフェスティバル（場所：苗場スキー場）が行われてた時は朝とか人が少ない時間帯にもかかわらず全く繋がらなかったです。auのHPにその期間中は電波強化するとなっていたのにも関わらず繋がらなかったのはどうかなと思いました。

カッパ @cappanpan

@au_support また昨日は湯島で人が少ない時間帯でも繋がりにくかったです。また、総武線の電車内で駅間移動中もつながりにくくなります（錦糸町～御茶ノ水間は特に）。また、丹沢の田舎のほうや式根島でも繋がらなかったです（なお、SBやdocomoはつながってました）。

カッパ @cappanpan

@au_support 返事が遅くなって申し訳ございません。電波が悪い件です。電話はわからないのですが、ネットは相当つながりが悪い場所が多いです。◯になったり、◯さえ消えたりする場所があります。駅周辺では主に渋谷、新宿、原宿など人が集中する駅です。

空夜@減量中 @kuuya0830

@au_support 電波のアイコンが色がない状態で表示されます。電波がたっていない状態。回復したと思い通信するもすぐに電波が、たっていない状態になります。種類はIS12Sです

くそざこなめくじ @2525_namename

@au_support 出来ました！ありがとうございます！

RinMYR @RinMYR

@au_support すでに「電波サポート」アプリで改善の申告しています。ただ、LTEプランなのにLTEでの通信ができないのはどうかと思います（ソフトバンクはLTEエリアになっていることを実機で確認済み）。職場でもこの件で乗り換えない人が多いです。

SAMMA(TM)@千葉内房💉(MMMP2) @samma_tm

@au_support データ通信がまったくできなくなる状況です。通話は確認していません。アンテナ感度はフルでした。

SAMMA(TM)@千葉内房💉(MMMP2) @samma_tm

@au_support ありがとうございます。午前9時頃。富士スピードウエイ。iphone5及びis11sです。よろしくお願いいたします。

ちりぺ @chilipe08

@au_support 通勤の時間帯、朝と夜。小田急線新百合ケ丘〜登戸が特に。一度繋がらないとずっと繋がりません。モバイルデータのオンオフをしても、具合が悪いままになってしまいます。

まひろ @Mahiro0310M

@au_support ①3G→LTEの切り替え時に引っ掛かる(逆も然り) ②何かのキッカケで読み込まなくなったらその後反応しなくなる(再起動すれば治る事が多い) ③昨日は繋がった場所でも今日は繋がらない ④時間帯は昼間〜夕方が多い etc…とにかく不安定です。

@rinn_da

@au_support わざわざ有難う御座います。iPhone5を使用しています。自宅で使用していると突然ネットが繋がらなくなり回復するまでに数分～15分程かかることが頻繁にあります。Wi-Fiはルーターの調子が悪い為オフにしてあります。

あいぽん @sd_news

@au_support パケ詰まりや2GHz帯LTEエリアマップ、電波状況などツイートしたのですが、都合の悪いものは無視ですか？

ふるかわたく @tk_frkw

@au_support リプライありがとうございます。使用機種はSH006です。とりあえずウェブがなかなか開けません。「接続できません。しばらく経ってからﾘﾄﾗｲしてください。」と、しょっちゅう表示されます。電波が特に弱いと感じる場所は、横浜市港北区日吉1丁目です。

TAKA-F @takaf0503

@au_support 現状で、ドメインごと指定拒否登録しても、次から次へと新しいドメインでメールが送られてくる状態です。どうしても後手に回ってしまうため、いちユーザーとしての対応には限界があると思います。

ひさむし @hisamushi

@au_support どうしても、LTE→3Gの切り替えがうまくいかないのですが、こういう状況があると言うことは把握されてますか？それとも私のiPhone5固有の問題でしょうか。

@Yoshiaki_Miki

@au_support 電波状況が悪いと感じるのは主に電車に乗っている時です。路線は京浜東北線・山手線ですので都内一円と考えていただいて良いかと。自宅付近でパケ詰まりで困ったことはありますが、ケースバイケースですので具体的にお伝えするほどの材料はありません。よろしくお願いします。