草莽塾 NPOマーケティング・セミナー 〜経営課題を解決する7つの事例と手法を一挙大公開!〜

NPOにおけるマーケティング力の強化を目的とした『草莽塾』2012年11月24日(土)に開催した『NPOマーケティング・セミナー』のツイートまとめです。 【イベントについて】 今年6月からの半年間、『草莽塾』に参加した7団体は、マーケティングの基本的な理論を習得した上で、ファンドレイジングや提供サービスの拡大など、個々の団体が抱えている組織課題を解決するためのマーケティング・プランを自ら策定の上、実践しました。 続きを読む
マーケティング 経営 NPO NGO
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佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【本日!草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】 今年6月から半年間、NPOのマーケティング力の強化を目的とした『草莽塾』に参加した7団体が、マーケティングを学び、団体の組織課題を解決するためのプランを自ら策定の上、実践。今日は実施成果の発表です。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】 草莽塾は、NPOマーケティングコンサルタントの長浜洋二氏が立ち上げた、社会を変えるためのマーケティング戦略を、自らの力で策定・実行できるようになることを目的としたNPO向けのマーケティング講座です。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
今年6月からの半年間、NPOのマーケティング力の強化を目的とした『草莽塾』に参加した7団体が、マーケティングを学び、個々の団体が抱えている組織課題を解決するためのマーケティング・プランを自ら策定の上、実践しました。今日はその実施成果の発表を行います。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【まもなく始まります!】参加団体は、エイズ孤児支援NGO PLAS、一般財団法人 アライアンス・フォーラム財団、認定NPO法人 国境なき子どもたち、認定NPO法人 難民支援協会、NPO法人「育て上げ」ネット、一般社団法人SoLaBo となります。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】 NPOのマーケティング力強化を目的とした『草莽塾』に参加したNPO、NGO、社団法人などが半年の受講を終え、成果発表します! ハッシュタグはこちら→ #somojyuku2012 詳細はこちら:http://t.co/ymvrupdS
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー始まりました!】草莽塾は、NPOマーケティング研究所の長浜洋二氏を塾長とすつ、半年間のNPO・NGOへのマーケティングプログラムです。日本財団さまからの支援により運営されています。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー始まりました!】現在オープニングムービーが流れています。草莽塾や参加団体、半年間の講座の様子などが、踊る大走査線のテーマソングとともに笑 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】[経営課題を解決する7つの事例と手法を一挙大公開!!!] まず草莽塾塾長 長浜洋二( @hijichomoku)によるご挨拶および、基調講演が始まりました。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】7団体の発表を予定しておりましたが、参加団体のうち、ドリーム・ガールズ・プロジェクト様が団体の都合により、本日ご欠席となります。 http://t.co/y22we6ug #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】草莽塾は、学びながらネットワーキングができる、習熟度が広がり、個別度においてもやや高め となっています。一方、プロボノやコンサルティングは、個別度はあるが、習熟度が低めである。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】草莽塾の到達点データに基づいて戦略立案できる、競合が常に存在することを意識したマーケティング活動ができる、実施したマーケティング施策の見直し、改善することができる、成果を意識した活動ができる、情報収集できる #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】半年間の講座、前半は、広義主体でグループワーク、ワークショップを行い、理論を型として学ぶこと。後半では、設定した課題を実践につなげるように、講座をおこなってきた。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】NPOマーケティング概要、かいぜんワークショップ、マーケティング戦略の発表、進捗状況の確認などを半年間でやってきた。そして今日が、最終成果の発表となります! #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】NPOマーケティングの定義サービス受益者や支援者を'顧客'と位置づけ、その価値観や行動の変革に働きかける一連のNPO活動。'顧客'の満足度を高めるような関係性を構築することを目的とする。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】NPOを取り巻く社会環境について①NPO法人数増加による競争激化(45000を超えるNPO)、②企業参入による公共サービスの競争激化(例:ワタミなど)、③NPOに対する支援性財源の減少 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】④NPOに対する低い認知と信頼性 ⑤NPOに対する期待と激しい実績評価 ⑥説得力あるコミュニケーションの必要性 これらの6点を考えるとこれからますますNPOマーケティングのノウハウを得ていかなければいけない。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】受益者向け(サービス・製品)、支援者向け(寄付・会員・ボランティア)でそれぞれマーケティングをしていく必要がある。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
NPOにおけるマーケティングプロセス課題認識(課題解決に向けた事業ななどのアイデア出し)→現状分析(内部/外部環境分析)→ターゲット設定(セグメンテーション)→施策立案(KPI設定など)→施策実行/改善(PDCAの実践) #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
ターゲット設定について:【①セグメンテーション】地域、年齢、性別などの基本属性や行動パターンなど、ターゲットを絞り込むための軸を設定、【②ターゲティング】細分化された市場で、団体の持つリソース、強み弱みをふまえ適切なターゲット市場を決定 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
[施策立案について] ①ポジショニング→競合に対する”差別化(強み)”のポイントを見極め、ターゲットの市場に対して自団体の”立ち位置”を伝える。この際、受益者、支援者にメリットがあるかをよく考える。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
4つのCという視点支援者にとっての価値(Customer Value)、支援者の負担(Cost of the Customer)、支援者とのコミュニケーション(Communication)、支援のタイミング/場所、利便性(Convenience) #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【草莽塾 NPOマーケティング・セミナー】施策実行/改善ーインプット(リソースの獲得)→アウトプット(施策の実施)→アウトカム(どんな反応があったか)→インパクト(社会的な影響)アウトプットまではやっているが、アウトカムの視点が落ちているNPOも多い #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
これより各団体の発表です。発表順は、エイズ孤児支援NGO・PLAS、一般財団法人 アライアンス・フォーラム財団、認定NPO法人 国境なき子どもたち、認定NPO法人 難民支援協会、NPO法人「育て上げ」ネット、一般社団法人SoLaBo となります。 #somojuku2012
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
エイズ孤児支援NGO・PLAS】発表者は門田氏( @Rui_Plas) エイズ孤児支援として、教育支援活動やエイズ啓発活動を行っているNGO PLASさんの発表です。テーマ:寄付の拡大~個人寄付のプロモーション強化と法人会員の整備〜 http://t.co/XYAWzMKn
佐藤慶一(編集者) @k_sato_oo
【エイズ孤児支援NGO・PLAS】門田氏「寄付の拡大を目指して。毎年の寄付額は増えている。2010年からマンスリーサポーターを開始したが、こちらも増えている。」マンスリーサポーターはこちら:http://t.co/2os9SaEn #somojuku2012
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