2012年11月30日

孫正義@masason 「銀座店にお越し下さい」→客「接客最悪!行くんじゃなかった!」

いつも通り。
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もはやフラグですよね。

デスブログならぬデスツイート
孫正義 @masason

明日11/30の朝7:50~ ソフトバンク銀座でiPad mini セルラーモデル発売セレモニーを開催。 当日販売在庫がありますので、ぜひご来店ください。http://t.co/NlfroGui

2012-11-29 11:20:43

在庫無いじゃん。

普通、「当日販売がある」と言われれば在庫があると思いますし、「在庫がある」というのは全種類揃ってる状態の事を言うと思いますが。白は16GBと64GBが無い状態で良くこんな宣伝ツイート出来ましたね。こうやって、お客様へ無駄な時間を提供するのがソフトバンクです。
✡️ケンケン@裏垢✡️ @ken_ken_69

ソフトバンク銀座にはiPad mini の白は32GBしか在庫が無いと言われた!

2012-11-30 07:41:39
今江 @imae

やっと店舗に、入れました。でも、在庫が少なくなっていると言われて、場合によっては、予約になるらしい。困ったもんだ。 (@ ソフトバンク 銀座 w/ 6 others) http://t.co/g29MqbO8

2012-11-30 09:17:20
今江 @imae

銀座SoftBank。ソフトバンク版32 の黒は、在庫切れ。白に変更します。

2012-11-30 09:33:53

アクセサリクーポン券で客寄せしていたようです

iPhone5の時にやったのと同じ、でも既にWi-Fi版が販売されてるiPadなのでこうでもしないと集まらないよね。で、日給5000円ですか・・・まあボッタクリ価格で売っているので実質もっと安いでしょうね。 金をバラ撒かないと話題を作れない。これもいつものソフトバンクです。あとキッチリとマスコミも呼んでいたようで、お客様を良いように使っていたようです。何のために並ばせているのでしょうか。
yamayama @yama_x

銀座アップル、銀座ソフトバンク、人が並んでる。ソフトバンクでは何やらテレビ取材。 うーん、正直、話題になるほど衝撃的がな? 無理やり話題性を作り出しているような気もするが。

2012-11-30 08:42:13
ancha @anchaR32

アップルストア銀座を目指して来たものの、まさかの通常営業だと知ったので、急遽ソフトバンク銀座へ。6:50頃ですでに30人程度の並び。コーヒーとマフィンのサービスを貰う。整理券もらったので、確実に買えそう。

2012-11-30 07:18:35
ancha @anchaR32

並びの列が移動して、店入口前にしゃがまされる。発売イベントのオーディエンス役をやらされてるわけだ。以外にマスコミの取材が多くきてる。もはや公開処刑。コーヒーとマフィンが高くついたw

2012-11-30 07:51:00
今江 @imae

銀座ソフトバンク。セレモニー終わったけど、まだ販売されないのか、列が進まないです。

2012-11-30 08:12:16
今江 @imae

銀座ソフトバンク。列は進まないけど、列を積めさせられました。こみこみです。

2012-11-30 08:14:18
ancha @anchaR32

iPad miniセルラー版黒64GBを無事ゲット。美人なお姉さんに対応してもらったので、さっきの公開処刑は忘れることした。開店から45分たってもまだ50人くらい並んでる。¥5000分の割引券をくれたので、カバー付きケース¥4980もゲット。これから使い倒すぜ。

2012-11-30 08:49:55
ancha @anchaR32

ちなみに、1番に並んだ人は、カウントダウン前にインタビュー。さらに、購入手続きが終わってからマスコミ前のお立ち台でソフバン副社長とインタビューwたかだかセルラーモデルの発売であそこまで祭やるとは思わなかったわ。ま、いい記念になったけど、絶対1番には並ばないなぁ。

2012-11-30 09:00:52
ancha @anchaR32

正直、iPad mini買ったらiPhoneは解約しようかと思ってたんだけど、美人なお姉さんに言われるがままスマホ割キャンペーン適用しちゃったから、解約できなくなっちゃった。ガラケー、iPhone、iPadminiの3台を養うことにw

2012-11-30 09:16:17
ancha @anchaR32

ソフトバンク銀座、中に入ってビックリ。いわゆる長いカウンターではなく、小さめのテーブルがいくつもフロアにあって、客とスタッフが向かい合う感じに座ってやりとりする。手続きに使う機材は全部引き出しに収納されてて、テーブルの上にはフォトフレームのみ。さすが銀座、オサレだわ。

2012-11-30 09:40:19

販売体制が杜撰過ぎ

はい、これがソフトバンクの新しい旗艦店です。
頭脳警察 @ZunoKeisatsu

@masason 今朝銀座のソフトバンクショップにiPadmini購入で並んでますが、何度も同じことを尋ねたり、申し込み用のiPad端末に前の人の個人情報出たままだったり、メチャクチャ。ひどすぎ。大問題。店舗責任者のせいですか?社の体制?

2012-11-30 09:26:49
頭脳警察 @ZunoKeisatsu

銀座店の受付体制メチャクチャ。もうこりごり。RT @masason: 明日11/30の朝7:50~ ソフトバンク銀座でiPad mini セルラーモデル発売セレモニーを開催。 当日販売在庫がありますので、ぜひご来店ください。

2012-11-30 09:28:20
頭脳警察 @ZunoKeisatsu

@kenmiyauchi 今朝銀座のソフトバンクショップにiPadmini購入で並んでますが、何度も同じことを尋ねたり、申し込み用のiPad端末に前の人の個人情報出たままだったり、メチャクチャ。ひどすぎ。大問題。店舗責任者のせいですか?社の体制?もうこりごり。

2012-11-30 09:32:25
頭脳警察 @ZunoKeisatsu

銀座店、iPadminiのケース1個を買うのに10分かかった!@masason

2012-11-30 09:51:33
道大 @Michihirojp

@masason 知人からソフトバンクショップ銀座でiPadmini購入しようと並んだが、連携ミスや、段取りの悪さ、Whiteモデル在庫なし、かかる時間の長さで文句を聞いた「やりましょう」で即日解決を。社員に危機感がなくなっているのでは。

2012-11-30 09:59:48
みいいいいき@裏垢低浮上 @miii_iiiki

@masason 今朝ソフトバンクストア銀座に並んでiPadminiを買おうとしたものです。あまりにもソフトバンクストアの対応がひどすぎたのでメンションします。結論からいうとiPadminiの白64Gが最初から在庫がなく買えませんでしたというクレームなんですが他にも諸々酷いです

2012-11-30 10:07:46
みいいいいき@裏垢低浮上 @miii_iiiki

@masason そもそも並んでいる時から何回も何を買うか聞いてきたにも関わらず、在庫がない旨を誰も把握していなく、ようやく手続き時に初めて知らされました。よくよく聞いたら最初から入荷してないとのこと。入荷してないのもあり得ないですがわかってたこと言わないとかおかしいですよね?

2012-11-30 10:07:53
みいいいいき@裏垢低浮上 @miii_iiiki

@masason 次に岡田さんという方が接客してくださったのですがこれがまた酷く…持っていたiPhoneを勝手にソフトバンク契約だと思い込み会話を進める、持っているiPadの買取を強引に勧める、契約の説明も不親切、電話番号を書いたりするiPadに前の人の個人情報が残ってる

2012-11-30 10:08:01

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