BEソーシャル！特別講座（新潟マーケティング大学 ｘ 新潟ソーシャルシフトの会） #ssniigata1221
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naohisa1971
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唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
新潟マーケティング大学と新潟ソーシャルシフトの会の特別公演 BE SOCIALの出版記念イベントにきました #ssniigata1221
2012-12-21 13:15:46
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
第１部は「ソーシャルシフト」「BEソーシャル！」をはじめ、ソーシャルメディア関連の著書を多数執筆されている斉藤徹さん（ループス・コミュニケーションズ代表取締役社長）の出版記念公演です。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:23:12
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
新潟ソーシャルシフトの会ウエキさんの司会、新潟マーケティング大学の今井さんの挨拶でスタート。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:41:20
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
斉藤徹さんの講演スタート。 世の中がどんどんと透明性を増す中で、社会はどのように変わっていくのか？企業のあり方はどう変わっていくのか？ 透明性の時代の中で組織はどう変わっていくかという話をする。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:43:17
池口 清秀（いけぐち きよひで）
@ikegu
#ssniigata1221 「BE SOCIAL」ムービーから。震災画像を強制的に見せるの禁止だよ…。・゜・(ノД`)・゜・。
2012-12-21 13:46:03
土田 直久
@naohisa1971
真実の瞬間 ヤン・カールソン（スカンジナビア航空CEO）。年間旅客1000万人×接触5回×15秒。その瞬間に顧客の脳裏にブランドの印象を刻み付ける機会だ。
2012-12-21 13:49:05
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
現場の人間が自主的に動くためには、共通意識、共通価値が不可欠。それが、現場の人間が主導権を担うというヒエラルキーの変換がおこる。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:51:08
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
ソーシャルメディアは顧客接触の結果が拡散していくものにした。クチコミが最大の広告メディアになった。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:52:11
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
お客様を軽視して自社利益を追求すると炎上する。顧客に伝わる時代。不満が拡散する時代。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:54:31
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
悪意を持った社員がいると、会社にとって大きなマイナスになる可能性がある。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:55:39
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
シリコンバレーとルート１２８地区に差が付いた原因はソーシャルキャピタル（社会関係資本）の有無。社会の信頼関係、規範、ネットワークが社会の効率を高めるという事例。 #ssniigata1221
2012-12-21 13:58:58
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
シリコンバレーの企業内のムードは遊び心に溢れている。なぜそんなオフィスのムードにしているのは社員の幸せこそ成長の原動力という理念があるため。裏付けデータあり。 #ssniigata1221
2012-12-21 14:02:30
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
社員のうち積極的に仕事に参加しているのは１４％、ある程度参加しているのは６２％、参加すらしていないのは２４％ #ssniigata1221
2012-12-21 14:04:02
土田 直久
@naohisa1971
社員が本来持っているチカラが発揮されていない。原因のひとつは科学的管理法によるマネジメントスタイルが、社員のやる気をなくしている。
2012-12-21 14:05:08
唐澤頼充@コミュニティづくり
@y_karasawa07
仕事内容は大きく変わっている。アルゴリズム的な仕事は３０％程度に下がり、ヒューリスティック的な仕事は７０％に上がっている。ヒューリスティックな仕事は科学的なマネジメント手法と相性が悪い。 #ssniigata1221
2012-12-21 14:06:27