マクドナルドの"ENJOY！60秒サービス"は、なぜ悪質な企画なのか？

シバヘイズ @world420

マクドナルドは完全に狂ってる。待ち時間が60秒を超えた場合、ハンバーガーの無料券を渡すというキャンペーン。現場の事を何も考えていない経営者が、単なる思いつきで従業員に負担を与え苦しめる。肉体的にも精神的にも。店内はピリピリしていく。店員はもはやロボット。人間とは見なされていない。

シバヘイズ @world420

たとえ60秒以内に注文の品を出されたからといって、マクドナルドの客が喜ぶ訳でもない。むしろハンバーガーの無料券を手に入れる事ができなかった事による不快感を持つ人間もいるだろう。店員も客も、双方が秒単位で時間を気にしてギスギスしていく。クレームを増大させるだけのキャンペーンだよ。

シバヘイズ @world420

無料券の為に、客は店員を秒単位で見張る。急かされた店員は、ぞんざいなサービスにならざるを得ない。客も店員も、双方の悪い性質が引き出され、結局お互いのストレスが増えるだけ。一体マクドナルドは何を考えているんだ？ただでさえ悪い日本社会の空気を、更に悪化させているようにしか見えない。

くろすけ @55kurosuke

@world420「経営者も客も、些細なことで従業員を咎めて優越感を得る」まさにイジメでしょう、ここまできたか...と呆れます。これで、お客は増えてるんでしょうか？

Junna 🇯🇵🇲🇾 @msialifejp

ありえないし絶対無理w　仮にこんなのが企画されたとしても、誰もできずに／やらずに、成り立たたないと思う。頭が狂ってるとしか言えない。RT @mla99: @world420 海外のマクドナルドでそんな企画やる事あるの？

T024 @024Cht

@world420 マクドナルドで注文から60秒を越えた場合にハンバーガー無料券を渡すキャンペーンの話し、全く同じ気持ちです。狂っているとしか言えませんね。　

シバヘイズ @world420

信じられない事に。マクドナルドの新キャンペーンの狙いは「60秒で商品が来るかどうか、待っている間に客が楽しめるワクワク感を提供する事」だという。一体、従業員を何だと思ってるんだ。こんなのただのイジメだよ。まるで奴隷のように秒単位で店員を追い立てて…そんなものを楽しめっていうのか？

シバヘイズ @world420

「ワクワク感」か…本当、モノは言い様だな。客の性格を劣悪にさせ、店員を奴隷化し秒単位で追いつめるタチの悪い企画を「楽しめるサービス」と経営者は思っているのか。これは単なるいじめだよ。合法的なイジメ。しかしマクドナルドの客層を考えると、こんな事を楽しめる人間も多いのかもしれない。

シバヘイズ @world420

マクドナルドの60秒キャンペーンの一番気持ち悪い点は、客の欲望を丸出しにさせ、性格を悪くさせるところだ。もちろん店員のロボット扱いも酷いが、それ以上にタチが悪いのは「無料券で欲望を煽って、客が秒単位で店員を追い立てる仕組み」だ。堂々とこんな事を行うセンスが、本当に気持ち悪いぜ。