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2013年2月28日

株式会社ロフトワークによる「明治・津田塾・工学院から学ぶ 失敗しない大学サイトリニューアルのススメ」まとめ

株式会社ロフトワーク様によるセミナー 「明治・津田塾・工学院から学ぶ 失敗しない大学サイトリニューアルのススメ」 http://www.loftwork.jp/event/2013/20130228_daigaku/summary0228.aspx 実況ツイートとその反応についてまとめました。
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ishinoji @ishikawa1006

アイタス社内で新人にたぶん決まって話をするのが「たとえば大学サイトをやるのであれば、世にある既存の大学サイトすべてを見て回れ」といったことで、「いま、大学サイトについて一番熱い人間は誰か。それはまちがいなく自分だとなれ」と。少なくとも、第一人者とサシで対話できるようになれと。

2013-02-28 16:23:18
ishinoji @ishikawa1006

徹底的に調べ尽くしていけば、もう、そこになにか正解が浮かび上がってくるもので。

2013-02-28 16:24:08
ishinoji @ishikawa1006

調べて自ずと浮かび上がってくるものを見るのではなく、そういった地味な作業を経ずに、「アイタス独自の」「ユニークな」「個性的な」「」といったものを出すと、それは単に一瞬前に思い浮かんだことや、たまたま通勤中に見たものからの連想でしかなかったりして。

2013-02-28 16:25:42
ishinoji @ishikawa1006

そういったノリを「クリエイティブ」「インスピレーション」「降りてくる」とかとかで丸め込むのがすっっっっごい避けたいことなんだよね。科学的な分野なので。

2013-02-28 16:26:57
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【工学院:濱田】工学院大学サイトはLWディレクターと大学担当者、双方のこだわりの賜物。数百の他大サイト情報を分析した濱田と、第2階層にもトップページ同様写真を多用するなどわくわくするコンテンツ設計を希望した鈴木氏の協働で「工学院大学らしさ」をWeb上に表現。 #lwseminar

2013-02-28 15:48:02
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【工学院:濱田】大学サイトリニューアルの関係者はたくさん存在する。全員の話をすべて聞き入れようとすると難しい。取捨選択と関係者の説得、関係者を取りまとめる軸(=担当者の想い)が重要。 #lwseminar

2013-02-28 15:52:28
寺西隆行 @teranishi

大規模なCMS導入プロジェクトの成功要因として大きなものは、発注者側が優先順位をきちっと決め、社内の理解を得て取捨選択をしっかりすることだ、と改めて思う。 #lwseminar

2013-02-28 16:07:16
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【明治:滝澤】明治大学( http://t.co/iDeLTa05dk )は創立130周年を迎える2011年にサイトリニューアルを実施。前半にCMS導入・後半にデザイン変更、2つのフェーズに分けてプロジェクトを進行した。 #lwseminar

2013-02-28 15:57:36
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【明治:滝澤】日本語HPリニューアルプロジェクト、期間は約1年。ページ数は全体で約5000ページ。 #lwseminar

2013-02-28 16:00:23
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

本日の来場者のうち約8割がWebサイトの運用担当者、中でも来場者の約半数がCMSを導入してのサイト運用を行っているとのこと。 #lwseminar

2013-02-28 16:01:41
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【明治:滝澤】自由か、束縛か?すべてが自由でも、すべてが決まりきっていても運用の妨げになる。CMSの仕様を決めていく際には自由と束縛のバランスが重要になる。 #lwseminar

2013-02-28 16:03:12
寺西隆行 @teranishi

CMSは自由と束縛の戦い。うんうん、その通り。さすが滝澤さん。奥様とも普段から自由と束縛の戦いの人(違w #lwseminar

2013-02-28 16:03:19
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【明治:滝澤】CMSの編集画面の作り方は、利用者のスキルによらない入力項目を基本としたい。ただ、すべてをスキルの低い人に合わせると画一的なコンテンツしか作ることができない。上級者向けの応用の効くオプション編集ツールは畳んだ形で用意することにした。 #lwseminar

2013-02-28 16:06:17
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【明治:滝澤】学科のページには承認なしで掲載できるが、大学全体に関わるページには管理者の承認が必須という情報掲載フローを敷いた。すべてを承認制にすると運用が捗らないが、ある程度コンテンツの精査・管理体制は持っておきたい、という要望にバランスをもって応えた例。 #lwseminar

2013-02-28 16:08:38
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

【明治:滝澤】関係者に向けて説明会・講習会を全9回実施。どのようなコンセプトのもと、どのようなサイトができあがったか?新サイトの思想から知ってもらうことを心掛けた。より多くの人にサイトを活用・更新してもらえるよう、解説の機会を何度も設けた。 #lwseminar

2013-02-28 16:12:41
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

10分間の休憩を挟んだ後は「担当者が語るサイトリニューアル成功のポイント」と題してのパネルディスカッションです。Webリニューアルを担当された工学院大学・鈴木氏、明治大学・歌代氏を迎え、モデレーター・矢橋とともに各リニューアルプロジェクトを振り返ります。 #lwseminar

2013-02-28 16:23:35
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

工学院大学のリニューアルでは、学内でブランドについて検討した内容からRFPを作成。「Webサイトを広報の基幹ツールにしたい」というメッセージをどのように構造へ落とし込むことができるか?という視点で業者選定を行った(鈴木氏) #lwseminar

2013-02-28 16:28:53
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

コンペではプロジェクトを実際に担当するディレクターにプレゼンを依頼。制作フェーズでは営業よりもディレクターとのやり取りのほうが圧倒的に多いため、このプロジェクトを理解しているディレクターと仕事をしたいと考えた。リニューアル担当者との相性も重要な要素の一つ。 #lwseminar

2013-02-28 16:31:14
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

明治大学の場合は、RFPの段階でCMSを特定するかどうか迷ったが、製品選定から任せることにした。加えて、現状の課題とリニューアル後に目指す姿をコンテンツ/運用/システム基盤の3カテゴリに分類して伝えることにした(歌代氏) #lwseminar

2013-02-28 16:35:14
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

全体の統一性を保ちつつ、各コンテンツの個性を出すためにはCMSが有効。タイムリーな情報発信ができる体制という意味でも急務のため、表側のデザイン・UIより先行して裏側にCMS導入を実施する、という意図をRFPでも伝えた(歌代氏) #lwseminar

2013-02-28 16:39:34
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

Q:広報部門とシステム部門の関係性は良好? A:自身がもともとシステムに10年携わっていたので障壁はなかった。学内の関係者はみな優しいのでコミュニケーションもスムーズ(鈴木氏) システム部門の協力はリニューアルに欠かせない。衝突は特に起こらなかった(歌代氏) #lwseminar

2013-02-28 16:42:59
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

Q:システム以外の部署との関係性は? A:「トップページにバナーを載せてほしい」という要望はよく寄せられるもの。第2階層に写真を含めターゲット訴求の強いコンテンツを配置、更新しやすい仕様を組んだので、そこで各部署のアピールを吸収することができた(鈴木氏) #lwseminar

2013-02-28 16:46:14
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

2010年秋にプロジェクトを開始したが、2011年3月に地震が起きた。HPは緊急時における一番のコミュニケーションツール。旧サイトでは卒業式の中止告知に苦労したので、目立つ位置に緊急告知を赤枠で掲載できる仕様を設けた(歌代氏) #lwseminar

2013-02-28 16:50:50
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

我々もお客さまとのプロジェクトを通して勉強させていただいている側面がある。様々なプロジェクトを手掛けていくうちにノウハウが蓄積される。得られた学びは次のプロジェクトへとフィードバックされていく(矢橋) #lwseminar

2013-02-28 16:53:31
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

一般企業に広報部と宣伝部があるように、大学には大学広報と入試広報がある。大学が特殊な構造とはあまり感じていない。宣伝と広報は一つの組織として情報を共有している必要がある。学校規模が小さく大学広報と入試広報が未分化の形態は逆に未来の理想像かもしれない(矢橋) #lwseminar

2013-02-28 16:57:42