はねまんについての質問を全力で答える
【お知らせ】はねまん代表大野です。代理購入のサービスを現在やめることを検討しています。理由として●英語版がどこでも手に入る用になった●商品到着が遅い、傷がある等のトラブルや悪い評価がそのまま予約商品(BOX)などにも反映されてしまう。というイメージダウンしか無いためになります。
2013-03-12 20:58:03色々と不満、言いたいこと、普段思っていることなどある人がいるかもしれません。全て返信対応を行いますので、気軽に @hanemanjp までメンションを送っていただけませんか?何をどうして行けばいいのかを皆さんと一緒に考えれればというのが本心であります。
2013-03-12 21:00:27色々と不満、言いたいこと、普段思っていることなどある人がいるかもしれません。全て返信対応を行いますので、気軽に @hanemanjp までメンションを送っていただけませんか?何をどうして行けばいいのかを皆さんと一緒に考えれればというのが本心であります。
2013-03-12 21:00:27@hanemanjp いつも大変お世話になっております。私個人と致しましては、毎週水曜日ははねまんの日!というぐらい毎週代理購入を楽しみにしておりますので、代理購入サービスの停止は非常に残念でなりません。
2013-03-12 21:03:23@nodaros メンションありがとうございます。とても感謝しております。代理購入について、こうなってほしいやこういうのがあったらもっと利用したいのになど、もしご意見やご要望・不満などあれば遠慮なく教えていただけませんか?
2013-03-12 21:04:12@hanemanjp 以前微傷と表記されたものを購入したときに「微傷....?」と思うような傷があってから利用していませんでした。正直シングルカードを買おうとは思わなくなったので....。ところで予約商品は続けていくのでしょうか?
2013-03-12 21:06:10@GaruO 申し訳ありませんでした・・・海外売主によって傷の定義が違うという所をそのまま適応させていたものも弊社の問題だと認識しております。予約商品に関しては、自信をもって提供できると確信していますので、今後はそちらに何とか力を入れたいと考えてます。
2013-03-12 21:07:29@hanemanjp よかったです。予約商品はいつもはねまん様を利用させてもらっているのでこれからもよろしくお願いします。
2013-03-12 21:13:18はねまんの方針や考え方、普段個人的に考えていることは、あまり公開してきませんでしたがそういった点についても質問があればお答えしたいと思います。直接お会いした方には色々とお話する機会があるのですが、ネットだと情報が湾曲してしまうため、控えていました。
2013-03-12 21:15:17@hanemanjp かしこまりました。少々長い文章になってしまう恐れもありますので、御社のお問い合わせフォームを利用させて頂こうかと思いますので、お時間を頂けたらと思います。
2013-03-12 21:16:52@nodaros ありがとう御座います。全てご要望にお応えできるかわかりませんが、必ず目を通して返信を行います。お問い合わせフォームではなく info@haneman.jp まででも問題ありませんので、ご自由にご利用下さい。
2013-03-12 21:17:47【拡散希望】はねまん代表大野に、激励叱咤不平不満罵倒質問、なんでも良いので @hanemanjp にメンションいただければお答えいたします。(夜12時ごろまで) 率直な意見をお聞かせいただければ嬉しいです。(場合によっては凹みます)
2013-03-12 21:21:30【拡散希望】はねまん代表大野に、激励叱咤不平不満罵倒質問、なんでも良いので @hanemanjp にメンションいただければお答えいたします。(夜12時ごろまで) 率直な意見をお聞かせいただければ嬉しいです。(場合によっては凹みます)
2013-03-12 21:21:30いつもは、海外版遊戯王に関係あることしかツイットしないという制限で運営してたのですが、大野のツイットでフォローされている方のツイットが埋まってしまうかもしれませんので、邪魔だなと感じた方はフォローを外すもしくはブロックしておいて下さい。ご迷惑をお掛けします。
2013-03-12 21:25:16@kamenride0509 申し訳ありません。送料に関しては、今年から地味に100円にしてました。ただ代引き手数料が高くなってしまう事に関しては、ちょっとだけ長くなるので、はねまんのツイットでつぶやかさせて下さい。ご意見ありがとうございます!
2013-03-12 21:27:23@wanishield ご意見ありがとうございます。これから代引きについてツイットしますので、もう少々お待ちください。
2013-03-12 21:30:48@hanemanjp 地方の人間は海外版が買えないのでいつも助かっています。これからも頑張ってください。
2013-03-12 21:31:29【代引き手数料について】代引き手数料が高い理由は、率直に言うと代引きで利用してもらいたくないのです。大多数の人は、代引き発送で商品を受け取ってくれます。ただ一部の方は、商品を受け取ってくれない現状があります。 つづく
2013-03-12 21:31:32【代引き手数料について2】代引き商品の受け取り辞退を行うと、商品が返送されます。その際かかる返送料金は、全てはねまんが負担となります。しかも返送される場合、送料は通常料金と同じになり、1件それがあるだけで一生懸命販売した分の利益が下がってしまいます。つづく
2013-03-12 21:34:07【代引き手数料について3】はねまんの特性上、商品を予約してから発送まで時間がかかってしまいます。商品を用意し梱包→発送→メール通知など行い、商品を配達をお伺いするときに受け取り辞退。その理由は「忘れていた」「長期不在だった」「お金がない」というのが実はいくつもあります。つづく
2013-03-12 21:39:04