GDC2013 Spend Time Where it Matters: Friction Free Bug Reporting #gdc13j
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ajinotataki
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Fumoto Kazuhiro
@FumotoKZ
#gdc13j クラッシュバグの場合。事象が起きてスクリーンショットをとって修正してコミットしてって手順が長いよね。
2013-03-30 06:36:11
Fumoto Kazuhiro
@FumotoKZ
#gdc13j 問題トラッカー。プロセスとデータストレージ、でバッグインフォ、シンボル。ソースコントロール。
2013-03-30 06:40:30
xionchannel
@ajinotataki
クラッシュの場合は自動に投稿し、見た目のバグの場合はボタンを押したらバグリポートできるようにする（かな #gdc13j
2013-03-30 06:42:25
xionchannel
@ajinotataki
バグレポートに必要な情報を一括してまとめて、バグリポートサーバーへ転送しておく。（そのファイルに対する参照をリポートに載せるんですね #gdc13j
2013-03-30 06:43:49
xionchannel
@ajinotataki
自動で報告されたバグを自動で担当者に送る。例えばファイル名にIDをつけておくとか。それによって自動的にメールが担当者に送られる。 #gdc13j
2013-03-30 06:48:22
xionchannel
@ajinotataki
リモートデバッグ。あるマシンでバグがでた際に担当者に連絡がいってリモートデバッグできるようにする（？聞き間違いかも。すでに登録されたバグの再現の場合かな？ #gdc13j
2013-03-30 06:55:00
xionchannel
@ajinotataki
プライオリティ付け。occurrences * reporters / last occurrence timeとして優先度を付ける #gdc13j
2013-03-30 06:56:09
xionchannel
@ajinotataki
バージョンの安定性を検知。weekly reports, daily digestsなどから安定度が測れる。（これによっていつ頃収束するかもわかるよね #gdc13j
2013-03-30 06:58:27
xionchannel
@ajinotataki
バグ報告の流れを映像で解説。クラッシュ＞自動でトラックシステムの投稿欄がでる。スクリーンショットが撮られて、重要なポイントを書き入れることがそのときにできる。で、投稿という流れ。（すごくみたことありますw #gdc13j
2013-03-30 07:01:43
Fumoto Kazuhiro
@FumotoKZ
#gdc13j デモ。クラッシュしたゲームのダイアログからブレークを選ぶと、PCに自動的にバグレポートダイアログが開いて、名前、現象を入力するボックスや添付のスクリーンショットがとられたりして送信される。
2013-03-30 07:02:28
xionchannel
@ajinotataki
バグ報告をやりやすくして、より多くあげてもらうってことですね（でも、あげない人ってあげないんですよね #gdc13j
2013-03-30 07:02:28
xionchannel
@ajinotataki
このシステムすごく便利ですよね。pcとかコンソールの据え置きハードだといいけど、モバイルだと実現が難しいところが難点。モバイルでも同様にできればすばらしいのだが #gdc13j
2013-03-30 07:03:50