Office 2013 無償アップグレード権が行使できないトラブル（新しい Office のダウンロードができない）
-
- いいね！1
「次期 Office 無償アップグレードプログラム」という企画がマイクロソフトによって提供されている
どんな企画かというと
2010⇒2013が無償という太っ腹プログラム
日本マイクロソフト株式会社
@mskkpr
[ニュース] Office 2010 搭載PCまたはパッケージ版を新規に購入したお客様に、次期 Office の一般提供開始の際に無償で提供する「次期 Office 無償 アップグレード プログラム」を本日より開始します。 http://t.co/b4BtBvWj
2012-10-19 10:00:50公式情報はコチラ
次期 Office 無償アップグレード プログラム
http://support.microsoft.com/kb/881486/JA
申込窓口はコチラ
今すぐ新しい Office をダウンロードしましょう
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default.aspx
同僚から教わった私も今日さっそく試してみた。
ところが、うまくいかない
まずここから
http://twitpic.com/cfmo33
入力画面が立ち上がるので
http://twitpic.com/cfmp5d
入力してみたところ
http://twitpic.com/cfmoj4
なんてこった…
小さい字のところ、何て書かれているかというと
入力された Office プロダクト キーは Office 発売前の特典の対象期間外にライセンス認証された製品であるため、このプログラムはご利用になれません。
それはおかしい。特典の対象期間内に認証したのに。
断られる。
自分だけかと思って調べてみたら
他にも困っている方がおられた
obi6chan
@obi6chan
ありゃ↓期間内に２台目のインストールしたプロダクトキーだとダメなのね - 入力された Office プロダクト キーは Office 発売前の特典の対象期間外にライセンス認証された製品であるため、このプログラムはご利用になれません。
2013-02-12 14:11:06
じょい
@joy1192
Office2013の無料アップデートプログラムに応募してみたら「入力された Office プロダクト キーは Office 発売前の特典の対象期間外にライセンス認証された製品であるため、このプログラムはご利用になれません。」って、2012年の夏に認証したっての…。
2013-02-12 21:08:37私も実は2台にインストールしている。
それでか？
それが原因なのか？
本当か？
となると
マイクロソフトサポート
@MSHelpsJP
@taketori88 プロダクトキーは間違っていないとなると、もう少し詳細な確認が必要になると思いますので、こちらのページ下部に記載されている次期Office無償アップグレードプログラム事務局に問い合わせてみてください→http://t.co/I1tPrvOJxh ^MY
2013-03-29 09:59:37ということで、問い合わせる他なさそうだ。
お問い合わせ先
次期 Office 無償アップグレード プログラム事務局
電話サポート
0120-70-2077 営業時間 :平日 9:30-12:00、13:00-19:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)