2013年5月20日

ヤバい・・・ですか?だよね?うん

本日体験した、本当なら怒りに震えるべき災難が、それを通り越して面白くなってきた話
3
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

皆さんに報告したい事がある

2013-05-20 22:34:12
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

帰宅して、シャワーを浴びようと風呂場に入り、コックをひねる、1分ほど待って「水」・・・・水垢離である。ありえねぇ

2013-05-20 22:35:06
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

しょうがないから、身体を拭いて、出る。正太郎に電話で愚痴り、最悪風呂を借りに行こうかと考えつつ、あ、給湯器じゃ無くてガスが止まっているのかな?と考えて(ウチはプロパン

2013-05-20 22:36:23
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

コンロを付けようとするも、点かない。ああ、やっぱり止まってる。ガス会社に電話すると、凄い、出るじゃないの。偉いぞガス屋。んで事情を説明して外の端末を見ると、確かに1つ「停止」になってる。しかしリスタートをかけるも動かない。結局来て貰う。申し訳ない

2013-05-20 22:38:11

どうも、私の操作が間違っていたらしく、ちゃんとリスタートされていなかった模様

M-鈴木 甲23 @kapitan_black

そして、見て貰うも、原因がわからない。ガス圧を見ると、0らしい、そこで外の端末を見ると、ウチじゃなくて、ウチの上の階がガス停止。「え?」

2013-05-20 22:39:21
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

ガス屋と悩む。まさか、これで計測器が部屋間違って付いていて、コレをスイッチ押して稼働したら、ウチがガス動いたら、実はヤバいんじゃないの?

2013-05-20 22:40:29
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

もう一度、慎重に「上の階の表示になっている端末をリスタート」して、部屋に戻り、給湯器のSWを押す。・・・・・・・・・・・・・・・・・・「動いた」

2013-05-20 22:41:27
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

コンロのガス圧も出ている。ガス屋がつぶやく「ヤバイ」そりゃそうだろう、最低5年間、検針が間違っていたんだから・・・

2013-05-20 22:42:21
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

「念の為、確認しましょう」ガス屋が給湯器の温度を最高に上げて、お湯を出し、ごうごうと唸る給湯器の横の端末を2人で見に行く。景気良く「上の階の端末のメーターが回っている」ガス屋が三度呟く「ヤバイ」

2013-05-20 22:44:59
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

思い至る私「もしかして、隣の上下の部屋も間違っている可能性が」「あります、ヤバイです」4回目だよ?ガス屋さん。面白くなってくる

2013-05-20 22:46:17
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

「まあ、貴方が悪い訳じゃ無くてたまたま見つけたんだから、報告するしかないでしょう?」と笑いながら言うと、「はい・・・そうなんですが、ヤバイです」そうだよね、最低5年以上間違えていて、アチコチ報告もアレコレも大変だろうさね、それと5回目

2013-05-20 22:47:59
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

「来てくれて助かりました、ありがとう」そう言ってガス屋を送り出す。そして扉を閉めてトイレに回り、窓で耳を澄ます。車の窓から声が漏れる「はい、ヤバイです」報告中だな、本当にヤバイらしい・・・・大家と不動産やからの報告が楽しみ過ぎてヤバイ

2013-05-20 22:49:36
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

@bito_coffee マヂ、青ざめてましたよ、ガス屋のお兄ちゃん

2013-05-20 22:51:44
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

さて、「ソフトな対応」を身上とする私であるが、ガス屋の連絡が無いまま先週が終わり、土曜日に別件があったので電話をした。すると電話応対した人物は、初耳だったらしく、確認したあとで「明日営業担当が電話します」と言いだした。

2013-05-27 12:58:04
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

真剣に応対してくれれば全く問題無いのであって、明日連絡とか何事?明後日でもいいのよ?と伝えるも「明日電話します」といいはるので、了解の旨を伝える。しかしだ!諸君!!日曜日の21時になっても電話がこねぇ!!!

2013-05-27 12:59:26
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

流石にサービス業としてそれはどうよ?と思いつつも此方から連絡を入れる。すると当の本人が出て「今日様子を確認したので、調査が進んでから連絡するつもりでした」って・・・お前さん、そりゃないだろ?それなら其れを連絡しなよ?こっちは待っていたんだ

2013-05-27 13:13:04
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

流石に少々腹にすえかねたので、これまで敢えて連絡していなかった不動産屋に一報を入れる。当然だが料金の徴収ミスなので、割合に大事である。「誠意ある対応」という言葉がある。金品の話では断じてない。最低限の対応。やると言ったらやる。予定が変わったら連絡する。それだけでもいいのだ。

2013-05-27 13:15:09
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

その対応に手落ちがあった段階で、こちらの「大目に見ましょう」な部分は使い果たした訳です。せめて、明日連絡します。明日です。明日!の後に放置ってぇコンボさえ無ければ温厚に待っていたのだけどね

2013-05-27 13:25:18
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

最近発生した「電気」「水道」「ガス」のトラブルの内、ガスについて解決の目処が立ったので報告させて頂きたい。

2013-06-15 22:06:25
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

大家/不動産屋の主導で入居物件のプロパンガス契約先が変更になって、工事が行われて以来、数年来上階と我が部屋とのメーターが入れ代わっていた事がつい先日発覚した件である。

2013-06-15 22:08:00
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

ガス屋の「担当者」が来訪し、ガス料金の誤差の集計が済んだとの事。結果、私は「払い過ぎていた」側だったらしい。約3年間で6万円少々。単に「戻って来る」だけなんだが、臨時プチボーナスな気分

2013-06-15 22:12:28
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

間違って徴収額が少なかった方からは「出来れば全額払って欲しい」と言っていたが・・・無理なんじゃないかなぁ?サービス業的にどうなん?

2013-06-15 22:13:38
どどいつ @Dodoitsu13

@kapitan_black 災難にあったとはいえ、良かったですね。

2013-06-15 22:14:02
M-鈴木 甲23 @kapitan_black

良くても直近の1年分がいいとこだよね?と思うが、まあ、私は関係が無い話なので、傍観するのみ(どころか結果を耳にする事もあるまい)

2013-06-15 22:14:42
残りを読む(6)

コメント

M-鈴木 甲24 @kapitan_black 2013年5月27日
僅か一週間で豹変するユーザーの笑顔。失敗への対応が企業の価値を決めるとまで言われる・・・だが
0
M-鈴木 甲24 @kapitan_black 2013年6月16日
お陰さまで「電気水道ガス」同時多発家屋トラブルのうち、1つが解決の見込みが立ちました・・・・厄年か?
0