satisfaction guaranteed社の不審なタグ付けについてのやりとり

satisfaction guaranteed(SG)社は、Facebookページで400万以上の ファン(「いいね!」)を集めているファッションブランドとされています。 しかし、そのFacebookページを見てみると、投稿された写真に大量の謎のタグ付けが。 『スパム行為で「いいね!」を伸ばしただけではないか?』という疑惑が持ち上がったので、 それについて同社CEOの佐藤俊介氏らに話を伺いました。 続きを読む
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satisfaction guaranteed 社と問題の背景について

satisfaction guaranteed(サティスファクション ギャランティード)社は、
Facebookページで400万以上のファン(「いいね!」の数)を集めているファッションブランドとされています。
ファンのほとんどは東南アジア諸国の人々だとされています。

正確には「SATISFACTION GUARANTEED PTE LTD」で、佐藤俊介氏がシンガポールに設立した会社です。
佐藤俊介氏が関連する会社としては、他に
  「株式会社サティスファクションギャランティードジャパン」
  「株式会社エスワンオーインタラクティブ」
があります。
長いので、以下、SG社と書きます。

SG社はファッションブランドとされており、実際に代官山や渋谷パルコ、シンガポール、
あるいはオンライン通販などに出店していたこともあるのですが、
現在は実店舗やオンライン店舗は存在せず、ライセンス契約によりブランドを提供している
ヘアサロン4店舗が日本国内にある程度のようです。
今後もブランドライセンス事業に力を入れていくとのことですが、ブランドとしての実態がほとんど見えません。

そのSG社が、佐賀県武雄市の樋渡市長らと組み、各地の自治体が参加している
「FB良品」を「JAPAN satisfaction guaranteed」という名前で展開していくことが6月下旬に発表されました。

しかし、調べてみるとSG社には色々と疑わしい点があり、
自治体が進める事業のブランドとして適切なのかどうか疑問があります。
現在、色々な面から検証が進められているところです。

また、FB良品とSG社の契約は、佐賀県武雄市の樋渡市長が、
参加自治体に事前調整や連絡もなく決めたことであり、
参加自治体は実態を調べて慎重に判断すべきであると考えています。
 

SG社のFacebookの写真に不審な大量タグ付けがされている件について

satisfaction guaranteedのFacebookページでは、投稿された写真に対して、
写真に関係のない色々な方が、自分や他人をタグ付けしています。

それについて、
  「何らかのスパム行為が行われているのではないか」
という意見が示されました。
また、この意見が出てきた背景には、
  「SG社が様々な写真などをネットから盗用・加工してFacebookにアップしている」
  「異様に高いファン数の割には実際の活動があまり見られない」
という問題が絡んでいます。

※ツイートでは「spam」という表現が使われていますが、実際にスパムかどうかについては、まだよくわかっていません。
 しかし、本来は「誰が写っているか」を指すために使われるものであり、
 写真に関係ない他人が大量にタグ付けをしている状況は異様に見えます。
 少なくとも、「荒らされている」か、「何らかの目的があって敢えてそうしている」ように思えるのではないでしょうか。

※この大量のタグ付けについて、詳しい事情などがわかる方は、是非情報をお寄せ下さい。
 

SAKIYAMA Nobuo/崎山伸夫 @sakichan
武雄市等運営のFB良品の提携先として発表された Satisfaction Guaranteed がfacebookで「いいね!」を稼ぐために spam 行為を行っているのがわかる画像その1を用意しました。 http://t.co/ItxiObDVka
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上のツイートに該当するFacebook記事は2013/6/24のこちらです。(魚拓

SAKIYAMA Nobuo/崎山伸夫 @sakichan
武雄市等運営のFB良品の提携先として発表された Satisfaction Guaranteed がfacebookで「いいね!」を稼ぐために spam 行為を行っているのがわかる画像その2 http://t.co/tDgd5xaO30
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上のツイートに該当するFacebook記事は2013/6/25のこちらです。(魚拓

SG社の他の問題に関するまとめ

  FB良品改めsatisfaction guaranteedって何? - Togetter

  NAVER まとめでまとめられつつあるものの一覧

  ※あまりに問題が多すぎて、まとめがたくさん作られています・・・
 

崎山氏の問題提起に武雄市の樋渡市長が反応

satisfaction guaranteed社のFacebookで、投稿されている写真に
不審な大量のタグ付けがされていることについて、崎山氏がスパム疑惑に言及。
それに対して樋渡市長が反応します。

なお、崎山氏は以前、樋渡市長がSpotifyの規約違反利用を人に勧めていた件で、
規約違反や違法性についてのコメントを寄せた結果、樋渡市長からブロックされた上、
その後も所属企業の名前を出して樋渡市長から圧力をかけられるなど、
樋渡市長と因縁(?)のある方でもあります。
 

SAKIYAMA Nobuo/崎山伸夫 @sakichan
そもそも、facebookスパマー問題は、武雄市が図書館問題でウォッチされつづけている状況での提携、という構図がなければ、知らないか知ってて黙ってるかのどっちかしかいなかったわけだしね。
樋渡 啓祐 @hiwa1118
@sakichan これは酷い!Facebookの仕組み上こんなことはできないなんて、こんな(笑)僕でもわかるのに。 名誉毀損以前の問題。これを指摘できない周りのレベルも推して知るべし。合掌。
何故かシンガポールに住む日本人を名乗る新アカウントが擁護に登場

一体何者なんだ・・・

JapaneseInSingapor @JInSingapore
@hiwa1118 @sakichan 人づてでツイートが流れてきて、あんまりにもばからしかったので、この件のためだけにアカウントを作りました。
JapaneseInSingapor @JInSingapore
@hiwa1118 @sakichan 東南アジアでは人は気に入った写真を自分からタグ付けするのがブームです。オレこんなこと知ってるんだよ、みたいに。
JapaneseInSingapor @JInSingapore
@sakichan ばかばかしい議論を展開されているようですが、日本の恥なので、やめてください。 シンガポールの知人の間で、かなり話題になっていて、正直恥ずかしいです。
JapaneseInSingapor @JInSingapore
@sakichan あなたのツイートを遡ってみたのですが、技術者?なんですか??ちょっと信じがたいですね。 事実をしって、事実から語るのが技術者の矜持だと思っていましたが、日本の技術者のレベルも落ちたモノです @hiwa1118
JapaneseInSingapor @JInSingapore
@sakichan もっと東南アジアの状況をしってから情報発信すべきではないですかね。@hiwa1118
JapaneseInSingapor @JInSingapore
大丈夫か?この人? がっつりリスクを負って、自分の無知と蒙昧さを拡散しているから、それはそれでよいのか。 @sakichan @tmaeno
JapaneseInSingapor @JInSingapore
東南アジアでは人は気に入った写真を自分からタグ付けするのがブームです。オレこんなこと知ってるんだよ、みたいに。 @goldenhige @tmaeno
丁寧に疑問を呈してみました。
金の髭 @goldenhige
ご苦労様です。 RT @JInSingapore @hiwa1118 @sakichan 人づてでツイートが流れてきて、あんまりにもばからしかったので、この件のためだけにアカウントを作りました。
金の髭 @goldenhige
そういう可能性も考慮していましたが、捨て垢では事実かどうか判断に迷うというのが正直なところです。 RT @JInSingapore @hiwa1118 @sakichan 東南アジアでは人は気に入った写真を自分からタグ付けするのがブームです。オレこんなこと知ってるんだよ、みたいに
金の髭 @goldenhige
その知人の方に頼んでツイートして頂いてはどうでしょう。確度も上がるかと。 RT @JInSingapore @sakichan ばかばかしい議論を展開されているようですが、日本の恥なので、やめてください。 シンガポールの知人の間で、かなり話題になっていて、正直恥ずかしいです。
金の髭 @goldenhige
Facebook利用は個人差がありますし。私もFacebookの仕様をもう少し確認すべきだったとは思っていますが、他に疑わしい点もあり、色々と懸念しています。 RT @JInSingapore @sakichan …日本の技術者のレベルも落ちたモノ… @hiwa1118
金の髭 @goldenhige
検証はしますが東南アジア流というのが本当かどうかあなたの言葉だけではわかりません。Facebookのタグ付け機能の趣旨に反する気もします。 RT @JInSingapore @sakichan もっと東南アジアの状況をしってから情報発信すべきではないですかね。@hiwa1118
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コメント

金の髭 @goldenhige 2013年6月30日
佐藤俊介氏や前野智純氏とのやりとりをまとめました。 #FB良品 #SG問題 #たけお問題
A.Wada @senryoAIIT 2013年6月30日
燕三条、陸前高田、那須高原、南砺、多可、宇多津、大刀洗、薩摩川内、石垣島の皆様、是非、このまとめをご覧下さい。皆様が良かれと思われたことが、残念ながら地元に害となる可能性があります。
とげとげ @togetoge10 2013年6月30日
ブームなら、実例を二つ三つ挙げればいいだけだと思うんですが、それもしないということは、推して知るべし、ということなんでしょうか。Facebookとやらには全く疎いので、わたしには評価できませんけども。
Jean-Luc Picachu @JeanLuc_Picachu 2013年7月3日
自称東南アジアのナオカゲ大笑いw
金の髭 @goldenhige 2013年7月26日
遅くなりましたが7/3に行われた「タグ付けとウォールへの投稿禁止」という対応について追記しました。 #sg問題
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