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ソフトバンクショップでiphone買ったけど、トラブった。

予約の時に使えると言われ店に渡したクーポンが、契約(登録)時に使えなくなった話。 最初は意味がわかりませんでした。店頭でも説明してくれなかったし。 あとから電話で確認して理由がわかった。 今回の場合、俺はクレーマーなのか? 続きを読む
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YAMBSA @yambsa

うちのカミさんがiphone4に食指を伸ばしている…今のDOCOMOより月額が安上がりなんだそうな

2010-09-28 17:37:29
YAMBSA @yambsa

どうやらコストコで予約すると商品券1万円もらえるらしい。ガードしててもガンガン削ってくるぜぇー商品拳!

2010-09-28 17:42:11
YAMBSA @yambsa

ヤフーADSL使ってるお義母さんが買ったの見て欲しくなったらしい。

2010-09-28 17:44:28
YAMBSA @yambsa

一万円つったらマジックパウダー(ジョニーズガーリックスプレッド)何個買えるのさ…

2010-09-28 17:47:34
YAMBSA @yambsa

カミさんがコストコでiPHONE申し込んできたらしい。早くて3日だって。商品券もらえるしいいことづくめ…ってクルマ縁石にぶつけてサイドのプラッチック割ったらしい。なんじゃそりゃ

2010-09-30 21:16:58
YAMBSA @yambsa

ソフトバンクのトラブル。予約時に無料クーポン使って予約。→実機届いたので契約に行くと。。。

2010-10-06 17:54:16
YAMBSA @yambsa

クーポン使用済みで使えません。→なんで預かる時確認しないの?→予約時にチェック出来ないので→じゃあなんの為にクーポン預かってんの?意味なくない?→そうですね

2010-10-06 18:00:03
YAMBSA @yambsa

ソフトバンク、腹の虫がおさまらないのでクレームいれる。そん時ゆっとけ。うちのカミさん”奥ゆかしいので”無理。

2010-10-06 17:48:09
YAMBSA @yambsa

つーか、使用済みクーポンなんで流通してんの?訳っけ分からん。検印かなんか押しとけ

2010-10-06 18:02:11
YAMBSA @yambsa

ショップ側でも区別出来ない(出来なかった)クーポンを、どうやって客側が判別できるってんだよボケ

2010-10-06 18:05:31
YAMBSA @yambsa

最悪、受け取った時点でチェックできてないなら他の綴りは不要なんていらんことは言うなや。

2010-10-06 18:12:05
YAMBSA @yambsa

再利用できないなら店側で処分しとけ、っつー話。

2010-10-06 18:15:27
YAMBSA @yambsa

ソフトバンクから連絡きた•••

2010-10-06 19:48:49
YAMBSA @yambsa

その店では蛍光ペンでマーキングしている使用済みクーポンを、そうせずにそのまま客に返すショップがあるらしく、同様のトラブルは何回かおきているとのこと。

2010-10-06 19:55:34
YAMBSA @yambsa

事情の説明も納得出来るもので、まあ輩言うつもりもないのですが、すでに何回も問題起きてるんなら店頭の対応改めたら?

2010-10-06 20:09:37

コメント

YAMBSA @yambsa 2010年10月7日
ちなみに当初の店頭の対応は、”預かったクーポンは使用不可。無料あきらめるか、10日以内に新しい使えるクーポン持って出直し”の一点張り。あらためて周りにヒヤリングしてみると同じ市の別のショッピングセンター内のソフトバンクで使用済みクーポンをそのまま渡してる店がある様子…ちゃんとしようよ。
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円穂礼人 @Marlboreto 2010年10月7日
孫正義氏はtwitterやってるのに、こういうのにはダンマリ決め込むんだよね。
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EX5 @icfex5 2010年10月8日
禿は、自分に都合のいい事、会社の利益に繋がる事、美談、そして既に決まっている事には、返答するが、普通の苦情やクレーム、都合の悪い事には、絶対返答しない。
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@GOODLUCKSR 2010年10月8日
クーポン=お得だと思って遠く離れたコストコまでわざわざ出掛けて大損こいた訳ですね。
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YAMBSA @yambsa 2010年10月8日
大損ぶっこいた、ってゆーか、まさにポルナレフ現象。事情分からずにうろたえてる間にこっちの書類の不備にされてとにかくそういうことなんで話呑めないならキャンセルでいいですかー、みたいな。
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Suis.(すいす) @Suis_suis 2010年10月9日
対応改善するべきだよなぁ、使用済みは即破棄しろよ。
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