Webディレクター・分析者必見! スピードだけじゃない、べンチャー企業のグロースハックの実情とは？～Webから人を巻き込む力を、 弊社がこっそり、ABテストの部分からお伝えします!!～

レバテック（LevTech） @levtech_inc

本日19:30よりヒカラボ【http://t.co/kadoBlcEOH】の実況中継をします。 タイムラインに多めにツイートしますが、ご了承下さい。

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ちなみにテーマは【ABテスト】 ABテストのウソ・ホント/ABテストのありがちな失敗/成功するテストの共通点などなどをお届けします。 ヒカラボには珍しくディレクター向けのセミナーかもしれません。

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本日のヒカラボ50名弱の参加者に来て頂いております。 ご来場頂いた皆様ありがとうございます！

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AARRRモデルの説明から 美容室では紹介で来店された方は単価も高く、リピート率も高い。 美容室では紹介を増やす為の施策を考える。

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AARRRモデルの記事 http://t.co/dlt9usAZtv

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WEBでも美味しい顧客を狙って設計と実行をしていく。

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ABテストでやりがちなこと 1.バニティメトリックス 2.結果的に効率が悪い 世の中のhowtoをそのまま転用すると上記の罠に陥りやすいので本当にそうなのか知らべてから適用する。

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ABテストの嘘ホント1 画像1枚で本当に結果が変わるのか？ 実験 男性の写真よりも女性の写真のほうが2.27倍！ ＃hikarabo

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ABテストのウソホント2 ELが短いほどCVRが上がる。 実験 失敗。実際にはCVRが下がった ABテストのウソホント3 文字とボタンの色を変える。 実験 あまり有意差は出なかった。 ABテストのウソホント4 使わせたいボタンは大きく右側 実験 イレギュラーな配置が勝利！

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世の中で一般的に定番の策が聞く確立は感覚値だが3割程。これはやり方による。

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導線系から考えてシンプルな施策は効果が高い。 ユーザーは迷うと即離脱 理解できないと即離脱 →ほとんどのサイトは顧客はTOPよりも詳細ページから流入する。 その詳細ページでWEBサイトの強みが一瞬で伝えられていますか。

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シェア3%の導線を2倍にするよりも、シェア40％の導線を1.1倍するほうが価値が高い。 ABテストを回す工数はあんまり変わんない。 #hikarabo

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グロース 時間×お金＝成長 ＝は効率となっており、効率を考えることがテストを数多く回すことよりも重要 ランサーズのグロースハックチームの事例。1人日のものだけを実行すると決めてスタートしたそう。#hikarabo

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ABテストに使えるツール OptimizelyとVisual Website Optimizer 月5万円くらいからABテストが簡単にできる。 簡易のテストならエンジニアを介さないABテストも可能。 レバでは新卒1年目がABテストを回していたりする。#hikarabo

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ABテストの課題 ABテストでCVRが上がっても確実に売上が上がるとは限らない。 数のみが増えて質が下がる可能性ある。 営業の効率を下げてしまう可能性も考慮する。 →施策はwebでやらないほうがいいものがある。

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リアルフェーズが絡む場合はABテストをどうやって評価するの？ ・webのみで完結獲得コストを評価 ・最終的な売上と獲得数の相関で評価 今やっていることは獲得の最後まで追いかけてリアルフェーズで利益が出るABテスト評価システムを作ってます。

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データを取るときは数字がずれている気がする所が出てしまうのはしょうがない。 運用によるチューンで確からしさを向上していく。#hikarabo

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広告費の半分は無駄遣いだということはわかっている。ただどちらの半分かはわからない（ジョン・ワナメーカー） →webに時代はこの課題に挑める時代です。 マーケティングはコストセンターからプロフィットセンターへ変わっていく。 その為にデータは重要！

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グロースハックはABテストだけではない。 web広告をアセットアロケーションのよう決められた予算内で最も売上につながるCVを増やすこともグロースハック。 ここでは流入数ではなく、売上まで考慮する。#hikarabo

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ABテストは何％まで待ってみるべき？ →60%くらいのところが最も価値がある →ABテストでは両方共25CVないと判断できない →劇的な施策はそこでわかる →差が小さいものは長くやらないといけないが、それをグダグダやるよりも次の施策をやるほうがいい。#hikarabo

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ただCV獲得単価とABテストのコストによる。 #hikarabo

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まとめ1 ABテストは設計が大事 成功するテストはユーザー目線から生まれる 成果はリアルフェーズでの売上まで考慮して評価する リアルが絡む事業ではリアル部分のコストを含めた効果を数値化する必要がある。 広告運用ツール・アクセス解析ツールだけで終わらせてはダメ。 #hikarabo

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これから質疑応答の時間です！#hikarabo

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QABテストでユーザーに出すところは完全にツールを使っているのか？ A基本的にはツールただ、ツールにも限界があり、その限界を超えるようなテストは見込みが高そうであればエンジニアを巻き込む。 ただツールを使ったスピード感はメリットが大きい #hikarabo

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Q.EFの入力数を減らしたらCVが減ったことに関する仮説は？ A.専門性が高い転職サービスでの実験だったのでスキルを聞かずに登録させることがは信頼感を損ねたのではないかという仮説。#hikarabo