DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIA　各社サポート窓口レポート

ここ数日、パソコンのセットアップと新規機材購入の検討で、Microsoft、Adobe、DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIAに順番に電話問合せ。有名ドコロ網羅したんちゃうかとふと。サポート窓口の質も分かる。

2014-02-12 19:51:20

ぜひレポートを！　RT @ryu_minami ここ数日、パソコンのセットアップと新規機材購入の検討で、Microsoft、Adobe、DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIAに順番に電話問合せ。有名ドコロ網羅したんちゃうかとふと。サポート窓口の質も分かる

2014-02-12 21:44:34

重田龍佑/水波流 @ryu_minami

DELLはあと何分で繋がるか小刻みに保留アナウンスが入るのと一度繋がったら担当直通番号を教えてくれるのが良い RT @thinkhand ぜひレポートを！＞ Microsoft、Adobe、DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIAに電話問合せ。サポート窓口の質も分かる

2014-02-12 23:43:34

重田龍佑/水波流 @ryu_minami

Lenovoは繋がった案内のお姉さんが、テクニカルから購入まで全部一人でたらい回さずに処理してくれるのが良いです RT @thinkhand レポートを！＞ Microsoft、Adobe、DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIAに電話問合せ。サポート窓口の質も分かる

2014-02-12 23:48:01

重田龍佑/水波流 @ryu_minami

Acer、NVIDIAは長ったらしい音声ガイダンスじゃなくすぐにオペレータに繋がるのがいいとこと言えばいいかなぁ。RT @thinkhand レポートを！＞ Microsoft、Adobe、DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIAに電話問合せ。サポート窓口の質も分かる

2014-02-13 00:02:30

重田龍佑/水波流 @ryu_minami

最後にDELLに苦言を。特徴的な機能の詳細を質問したのに「テクニカルサポートはご購入後になります」はない。それがわからないのに買うわけない RT @thinkhand レポートを！＞ Microsoft、Adobe、DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIAに電話問合せ

2014-02-13 00:05:45

重田龍佑/水波流 @ryu_minami

あ、あとHPはワークステーション専用のサポート窓口だった事もあるかもだけどかなり知識豊富なスタッフで大変有意義な質問ができた。これ意外と少ない RT @thinkhand レポート！＞ Microsoft、Adobe、DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIAに電話問合

2014-02-13 00:11:29

重田龍佑/水波流 @ryu_minami

おお…あくまで主観ですのでそこはご注意をば！ RT @thinkhand せっかくなので、まとめました！　　DELL、HP、Lenovo、Acer、NVIDIA　各社サポート窓口レポート　http://t.co/xfoShpTviv　利用者にも関係者にも参考になるとよいですね

2014-02-13 00:35:36

@ryu_minami ああ、そこは基本ではありますが、では、このツイートも入れておきましょう

2014-02-13 00:38:23

重田龍佑/水波流 @ryu_minami

@thinkhand ですね。僕も主観ですが、そもそもサポート側もスタッフ個々で印象もガラッと違うでしょうし

2014-02-13 00:39:29