【140217】ソーシャルメディアウィーク003「ビッグデータ革命 - ようこそ、Internet of Customer の世界へ」 #SMWTOK #SMW14

今年で3回目の開催!「ソーシャルメディアウィーク東京」各セッションの模様をまとめています。 「ビッグデータ革命 - ようこそ、Internet of Customer の世界へ」  Derek Laney 氏 (Director, Product Marketing ExactTarget Inc.,           a salesfroce.com company @derektweets) 続きを読む
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ビッグデータ革命 - ようこそ、Internet of Customer の世界へ
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】続いてのセッションは「ビッグデータ革命 - ようこそ、Internet of Customer の世界へ」となります。イベント詳細はこちら→ http://t.co/L4P4xUKgzn
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】 登壇者はDerek Laney 氏 (Director, Product Marketing ExactTarget Inc., a http://t.co/7F1kQr5qbB company @derektweets)
セッション・スタート。
Derek Laney 氏 (Director, Product Marketing ExactTarget Inc., a salesforce .com company @derektweets)
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「こんにちは。今日はデータがわれわれにどういう影響を与えているのか、セグメント最適されてどう顧客に情報が届くのか、そのことに関してお話いたします」
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「マッケッターにとって、データ分析に対する投資が最も高い一方、そこに人材を割くことが難しくなっています。そのため自動化が求められてきています」
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「いま世界中の様々な企業において、大量のデータの分析が重要視されています。」
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「例えば自動車産業の場合、自動運転といったことも今後可能になっていきます。企業にとってのチャンスは、車を通して顧客とどのようにつながるか、ということです」
tokada @tokada
スマホと人の関係はパーソナルだが、自動車もそうなろうとしている。自動車から得られる情報は多いが、将来はその情報を活用してパーソナルな関係を自動車と築くことになる。 #SMWTOK
tokada @tokada
住居分野でも自動化が起きている。そして医療も。医療について不満があるのは、別々の医者に患ったデータが繋がっていないということ。薬も「みんなに効く」ものが作られるが、パーソナル化が可能になればより効果的になる。 #SMWTOK
tokada @tokada
自動車、住居、医療に限らず様々な産業分野でオートメーション、パーソナル化が起き、スマホが人生のダッシュボードのようになっていく。 #SMWTOK
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「”その瞬間”の重要性。UNDERWATER DOGSの事例では、犬がプールにあるボールを必死になって追いかける。そこに本質やニーズが見える。」
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「これはマーケティングの世界でもそう。”結果が新しい形の会話となる。ビジネスにおいてはこのエンゲージメントがより会話を促進させるだろう”(※後半意訳)」
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「ここでみなさんと時を共有しましょう。いまのホーム画面を写真にとって、 #dashboardtoyourlife をつけて投稿してください」
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「このようなユーザーに何かしらアクションを想起させるマーケティングは、アクションの後の”流れ”が気になるようになり、その結果を追いかけてゆく」
Koji Inui @resigner
【ビックデータ革命 #SMWTOK #KW03 】Derek「PS4に関する動画をご覧ください:ユーザー間のコミュニケーション(つながり)を重視したデバイスに進化したことが、コミュニケーション・カンパニーであるSONY社の企業姿勢を表現していきます...」
tokada @tokada
PS4の事例の動画。Exact Targeting Marketing Cloudで分析し、ターゲット広告を配信している。 #SMWTOK
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