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2014年8月3日

ちょっと今日職場で残念な事がありました

友人の職場で一番くじについて残念なことがあったようです。長いRTになってしまうのでまとめました。一人一人がマナーや節度を守っていければいいですね。
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最輝 @saiki815

ちょっと今日職場で残念な事がありました、Free!~Bitter chocolate~の販売があったのですが、一部の心無い方の行動で今後、うちの店舗でのFree!やうたプリ等の一部女性向けジャンル系のくじの入荷を規制及びに入荷をしない方がいいのでは?という意見が出ました。続く→

2014-08-03 00:07:19
最輝 @saiki815

続き→ 事の起りは本日8月2日から発売のFree!~Bitter chocolate~というくじの販売で、一部の方がくじを引かれた際に興奮しすぎて周りの一般のお客様に迷惑をかけてしまったり、トレード時に店舗内のスペースを占有してしまい、他のお客様の通行が困難になってしまう 続く→

2014-08-03 00:11:40
最輝 @saiki815

続き→ などの行為があまりにも酷く、他のお客様からの多数の苦情が出てしまう事態になりました。以前から一番くじでの苦情は出ていたのですが、今回あまりに多くのお客様から苦情を頂いてしまったので前記のような対策を取るしかないのでは?という社員さんの判断になりつつあります。 続く→

2014-08-03 00:15:45
最輝 @saiki815

続き→ 専門的な商品を買いに来るお客様より、より大衆向けの商品を買いに来るお客様を優先せざるを得ません。一番くじというのはかなり特殊な商品で普通の会計に比べて、レジに入ったスタッフをかなり長く拘束する商品です。その為、以前より他のお客様より苦情を頂いている状況でした。 続く→

2014-08-03 00:24:04
最輝 @saiki815

続き→ そのような状況下で今回のくじによる苦情で、店としてはかなり強硬な対策に出ざるを得ないのでは?との店舗運営上の意見が出ているのです。出来れば、くじを買う時にはあまり大声を出したりしない。トレード時には周りの状況を見てから行う。といった簡単な事さえ守って頂ければ、続く→

2014-08-03 00:27:44
最輝 @saiki815

続き→ 今回の様な対策を立てずに、全てのお客様が気持ちよくお買い物頂けると思います。今一度、こういった商品を買われる時にはこのツイートを思い出して頂ければと嬉しいです。 長々と長文ですいませんが、一読くださればありがたいですー。

2014-08-03 00:31:09

コメント

吉良青劉 @redcrab_library 2014年8月3日
一番くじのお客さんが他の客に迷惑を掛けたのでくじの扱いを控えるべきでは?という話になったと。どのジャンルでも痛い人というのはいて分母が大きくなると割合増えるからなぁ。
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sakurash(´・ω・`) @sakurash 2014年8月3日
この話の店舗は本屋なのかしら? その前提がないとちょっとよくわからなくなる
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夏越丸@ねんくり引き取り先募集 @nagoshimaru 2014年8月4日
大衆向け商品を扱う店で、ヲタ向け商品を安易に扱うからこうなるんじゃないのか、と素人は思うわけだが…。ヲタは好きなコンテンツにはほいほい財布開くように見えるかもしれないけど、それって財布の紐が緩いんじゃなくて紐を引っ張る力が桁外れに強いだけだから、ハイリスクハイリターンなターゲットだと思うよ。
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endersgame @endersgame3 2014年8月4日
一番くじはアニメショップ以外にも書店/ビデオ店/コンビニにパンプレストが強く売り込んでる商品だからなあ。仕入れに自由がきかないものでもないし、特定ジャンルで問題が起きるならそれを避けようって話になるのは当然。 で、店舗特定できないように話してるのに誰がびっくりしてなぜ前提を知りたいと期待するのか
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巳堂鷺之丞 @saginojoh 2014年8月4日
一番くじの取り扱いのある場所って、どこも「通路が狭くて移動が難しい」イメージがある。レジ前近辺で二人三人固まったらあっというまに渋滞だなぁ…
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ナスカ(Nazka-U) @Chiether 2014年8月4日
>一番くじの取り扱いのある場所って、どこも「通路が狭くて移動が難しい」イメージがある。 // そのイメージが容易に想像つくはずなんですが「店の中で騒ぐ」とか「店内でトレード」とか迷惑顧みない方々がいらっしゃるんでしょうねぇ。どこから湧くのか不思議なものです。( ´Д`)=3
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はりねずみ/ねず太@無職の派閥 @erinaceus 2014年8月4日
奇声やトレードは確かに客側の起こした迷惑だろうが、店員の拘束は「そう言う商品だから」ぢゃね?牛丼屋の鍋事件と同じで、先を見れなかった上の責任でしかないと思うが。
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ピクルスジャンキー @Pikuru_Su 2014年8月5日
客商売なんだから店員の拘束は何をするにしても発生するので、そこは前提として大した問題点じゃないと思うよ。まぁ他の商品より手間がかかるのはもちろんのこと、+奇声、場所の占拠など明らかな客側のマナーがよろしくないっていう話でしょ
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神崎ユーリはここに在る @Euri_K 2014年8月5日
仮にコンビニだとすると、大体において棚のお誕生日席ポジションを上から下まで占領する地味に厄介なコンテンツだと思いますねアレは。しかも大抵は「人気だから」といわれても売る側の大半にはその価値はわからないし、そこに奇異な人が現れてトラブルを起こせば、そりゃこうなるわな、という感じです。
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紅@ふぁぼ厨 @aoiroha22 2014年8月6日
なんか客側が悪いみたいな言い方してるけどそれで儲けようと思って「店側が」「その混雑を覚悟のうえで」置いたんだから通路広くしとくとか対策取れてない店側の責任。商品を置く置かないじゃなくて取扱いの責任。 え?覚悟してなかった?そんなこと言っていいのは小学生までだよ?
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ケロちゃん@釜 @xenon122 2014年8月7日
通路ってのは一番くじの設置に合わせて気軽に拡張できるもんなんですかね?お客様は神様だなんてのが罷り通ってるから、この手の店側に無茶振りして平然としてるような輩がのさばってるんですよ。
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みじゅまる(穏健派) @mimijuku_2nd 2014年8月7日
自分が引く場合は周りを見て客が並びそうな雰囲気だったら落ち着くまでちょっと待つ。地方だからかそれともたまたま自分がそういうのに遭遇していないからなのか、そういう迷惑な人を見かけたことはないけど、都会のほうだとだいぶ混雑しそうだから考えないといけないね。ただこっちは引く人自体が少ないのか「えっ、まだ残ってるの?」ってことも多々あって、逆にくじをやらなくならないかが心配だ・・・。
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もこ @mocomb 2014年8月7日
以前から取扱いしていたけど、あまりにひどい事態が発生したから取りやめもやむなし、という話だからな。通路の幅がどうこうという話じゃないでしょ。客にだって周りの客に迷惑をかけない程度の人として最低限度の配慮は求められるだろ。
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なが @k_watarase 2014年8月7日
この呼びかけの方は一番くじを楽しみにしてくれるマナーの良いお客さんのことを考えているんでしょう。特に人気のくじは問い合わせや、置いて欲しいという要望も多いでしょうし。地域に根ざしたお店ならば出来る限りお客さんの要望に応えたいと思うでしょうし。そういう気持ちを「儲けのため」という言葉でばっさり行ってしまうのはちょっと子供じみてやしませんかね。
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okkyuu @okkyuu 2014年8月8日
朝イチで本を買いに行ったらなんかのくじの発売日と被ってレジが一時間たっても開かず、結局何も買えずに店を出ざるを得なかったことがある@ゲマズ
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赤木智弘@おとなブロイラー @T_akagi 2014年8月8日
通学時間帯の電車で中高生の態度がでかいみたいなもので、彼女たちは、アニメショップなど、オタク向け商品を扱う店を、自分の場所のように勘違いしてしまうんだろう。マニアが多い場所でも、他にもたくさんの人がいて、あなたとは別々の事を考えているのだと理解させることが必要でしょうね。
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