NURO光のエリア担当がNTTを名乗っている

株式会社RGイノベーション ニューロ光グループ エリア担当の人物が「NTT」を名乗り光回線契約の変更でうろついています。ご注意ください。(代理店名は異なる場合があると思われます) So-net へメールでの問い合わせ: https://faq.so-net.ne.jp/app/ask?SmRint=cs_fdm_ask_mail_noSearch 2014年9月26日の回答 > これまでお問い合わせいただいたような営業活動は、So-netとして禁止しております。 > 対象代理店には指導を行い続きを読む株式会社RGイノベーション ニューロ光グループ エリア担当の人物が「NTT」を名乗り光回線契約の変更でうろついています。ご注意ください。(代理店名は異なる場合があると思われます) So-net へメールでの問い合わせ: https://faq.so-net.ne.jp/app/ask?SmRint=cs_fdm_ask_mail_noSearch 2014年9月26日の回答 > これまでお問い合わせいただいたような営業活動は、So-netとして禁止しております。 > 対象代理店には指導を行い、担当含め対象スタッフ以外に関しても、同様の事象が起こらないよう指導をしてまいります。
So-net nuro光 詐欺
amasawa 82682view 7コメント
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  • ひろべ @hirobe0913 2014-07-13 18:20:56
    エヌティーサポートとかいう会社から電話がかかってきて、フレッツ光からニューロ光への切り替えをさせられそうになった。危うく丸め込まれて切り替えしてしまうところだった。(まるでNTTが設備変更するような説明) 危ない危ない。
  • れい레이 ฅ( ∵ )ฅ윤호를믿어요 @chuchukids 2014-07-09 16:44:19
    下請け営業マンはお、宅さまの地域の光回線がパンパンで繋がりにくい状態でご迷惑をおかけしていましたが、この度一斉にニューロ回線工事を特別に無料でしますという。実際はニューロとフレッツ光は別会社、NTTの方もそんな話しはデタラメですと驚いてた!下手すればフレッツの解約金がかかる。
  • 東堂 平三郎 @naveyacan 2014-09-07 07:17:34
    過去2度電話があったけど本当にここの電話勧誘はヤバイ。詐欺だろ。NTTの光回線工事が終わりましたのでこちらの地域の皆様に一斉にご連絡差し上げましたと言う下りで、ご希望の方には回線増速用のモデムの切り替えを順次ご案内して居ますとか言ってソネットのニューロに切り替えさせると言うもの。
  • 103yen @103yen 2014-09-23 12:37:11
    ソネットのNUROの宣伝なのか、「NTTから光回線を譲り受けたからモデムを交換させてもらってます」とかいう完全に意味不明な電話が掛ってきたんだけど、NTTが出てくるのは完全におかしいし、裁判沙汰になる前にやめたほうがいいのでは
  • わし_BB @Washi_BB 2014-09-24 21:22:50
    最近、夜同じ時間に電話が掛かってくる…基本取らないんだがあまりにしつこいので試しに取ったら、光回線がどうとか…知らん会社名を名乗ってこの地域の回線の金額が下がりますとか言い始めた…本題も要点も言わないのでイライラしてるとチラッとNUROと聞こえた…続く…
  • わし_BB @Washi_BB 2014-09-24 21:29:37
    続き…「だからなんなんだ!」とイラッとしてると「いえ…あの…」とか要領を得ない。一度仕切り直して要件を聞くと今度はNTTのモデムをソニー製に交換して頂いてとか言い出す…「それって契約変更してNUROに乗り換えろって事だろ!」と怒鳴ったら「え、ええまあそうですね…」続く…
  • わし_BB @Washi_BB 2014-09-24 21:36:17
    続き…「乗り換える気はねぇぞ!」って言うと「わかりました…」とか言って切られた…このさ、代理店のシステムなんとかしろよ…悪質な所なんか詐欺同然じゃないか!続く…
  • わし_BB @Washi_BB 2014-09-24 21:40:40
    続き…契約に関わることを内容を隠したまま話を進めて、まるでシステムが変わるから変更してくださいと、皆やってるみたいな言い方でやるやり方!明らかに悪質だろう!知らなければやってしまうんじゃないか…?続き…
  • わし_BB @Washi_BB 2014-09-24 21:45:30
    続き…代理店のシステム自体、回線事業者の評判を落とす要因になってるし、辞めた方が良いと思うんだがな…実際、NTTの方も代理店の所為でだいぶ評判を落としたし、悪質な方法が問題にもなったのにね…検索したらNUROに至ってはSONYへの文句が出てたぞ…
  • 2014年9月26日以降

  • ちぇる @xxxchelsyxxx 2014-10-05 17:48:43
    NURO光のエリア担当がNTTを名乗っている - Togetterまとめ togetter.com/li/719084 ねぇこれ今かかってきてうんうん聞いてたんだけど
  • ちぇる @xxxchelsyxxx 2014-10-05 18:54:27
    下請けから電話→ものすごい早口で様々な説明(私ですら口挟めないレベルの手練れ)→その説明の中で分かったのは、「今使っているネット回線の速度が速くなるエリアになった」「それをするにはモデムの交換と工事が必要」「モデムは安心のSONY製」「モデムの交換にあたり請求先が変わる」→
  • ちぇる @xxxchelsyxxx 2014-10-05 18:56:28
    「請求先はNTTからソネットへ」「料金も安くなる」→この時点で一言も“フレッツ光からNURO光への乗り換えである”という案内はない。むしろNTTがソネットに業務委託したとかそういう印象を受けるかのような説明。15分後に折り返すと言うのでもやもやしてたのでググる
  • ちぇる @xxxchelsyxxx 2014-10-05 18:57:33
    で、さっき見つけたtogetterを見てクソであることが発覚。この時点でフレッツの問い合わせ時間は終了、ソネットのお客様相談室は電話混雑で繋がらず。
  • ちぇる @xxxchelsyxxx 2014-10-05 18:59:37
    折り返しが掛かって来たので、「先ほどフレッツの担当者に聞いたところ(嘘)、このようなお話は聞いたことがないとのことだったが?」と言うと、「行き違いがあったみたいですね」と。「行き違いではなくて、あの説明ではどう考えてもNTTからの設備交換とかにしか取れない」と繰り返す私
  • ちぇる @xxxchelsyxxx 2014-10-05 19:01:48
    尚も「行き違いがあったみたいですね。今回のお話はフレッツ光からNURO光への乗り換えのご案内でした」と言われる。乗り換え?今初めて聞いたけど???????多分私みたいに突っ込む人がいたら「行き違い」「乗り換えの案内だった」って答えるようにしてるんだろうなと思った
  • ちぇる @xxxchelsyxxx 2014-10-05 19:03:06
    行き違いという単語は5回くらい出てきたw「今回のお話はなかったことに」で電話終了。怒りが収まらないので国民生活センターにも報告しておきまぁす♡きちんとメールで。下請けの会社名も電話番号も担当者名も全部あるよぉ♡
  • にろき @nhirokinet 2014-10-11 15:20:50
    自宅に、NTTの回線切替工事を装ってNUROの勧誘が来た。NTTですとか言ってきて旧回線から新回線に、TAの交換が必要みたいな切り口だったので最初はコスト削減で新回線にまとめるのかな?と思ったが、よく聞いてみたらNuroへの切り替えだった。ベイシスイノベーションという会社の人。
  • にろき @nhirokinet 2014-10-11 15:23:22
    パンフレットとは別に切り替えですみたいな説明で見せられた資料はコピーくれなかったから写真とっといたけどこれどうするべきかな…… そういうことはっきり書いてはないし最初から録音しておけばよかった
  • にろき @nhirokinet 2014-10-11 15:24:35
    なお最初はNTTですと言って来たけど途中で怪しいと思ってそもそもあなた誰?と聞いたら名刺見せてくれて、左上にSo-net, NUROのロゴ、右下の会社名はベイシスイノベーションだったという話。
  • にろき @nhirokinet 2014-10-11 15:31:25
    NTTの回線継続のために当たり前にやる工事を装いつつ書類は(渡さないけど見せてくる書類も含めて)客がNTTからNUROへの申し込みを希望した体で書いてあるあたり悪質。次からははっきり名刺見せてこない来客は最初から録音すべきか。
  • にろき @nhirokinet 2014-10-11 15:33:58
    いや本当口が上手いですね(固定IPどうなるの?とか聞いたら実にたどたどしかったけど)、胡散臭いからあとでNTTに聞こうとは思っていたけど最初のうちは信じかけたもん。まあ、書類を突然書かされればさすがに気づきそうではあるけど。
  • かんたろ @kancharo 2014-10-11 21:11:57
    今さっき「NTTの提携会社」と名乗って電話があった。 「この辺にお住まいの一帯の回線を更新するのでルーター等も交換しなければならない、各戸順番に訪問するので住所を教えてください。」 よく話をきいたら So-net NURO光の勧誘だった。 なんだこの詐欺まがい電話は!
  • ださっち @satsumahan 2014-11-04 00:15:44
    【ご注意ください】株式会社JMT、ベイシスイノベーション、株式会社RGイノベーションといった悪質な代理店がNTTを名乗って So-Net NURO光の詐欺まがいの勧誘をしている件 satsumahomeserver.com/blog/4568
  • your6_6only @your6_6only 2014-11-08 19:34:15
    #サークワン ってSo-netのnuro光の代理店として電話して来たんだけど、相変わらず詐欺みたいな電話だった。「お宅の周辺で速度向上の改修工事が終わったので、お値段が安くなります」ってやつ。消防署の「方」から来ました、と同じ感じで、NTTみたいな顔して電話してくる

コメント

  • まさらっき@超?技術書典 @masarakki 2014-09-14 21:12:25
    NUROせっかく革新的な速さなのにこういう糞な下請けのせいで評判悪くなるの良くない 早くうちにも来てくれ
  • 亀@ @kametoeuro 2015-02-17 00:06:08
    株式会社テラコムって会社からNURO光契約ありがとうございますってIDとかPASSが送られてきたけどそもそも電話なんてしたこともない…
  • ぴろきち @pirokichichan 2015-04-13 21:06:16
    さっき電話があった。最初NTTがかけてきたような感じで、話を聞いて答えていると段々と変更すると利用料金が安くなるって話になって。名前をしっかりメモしておけばよかった。どこでこの電話番号調べたんですか?と聞いたら下四桁ランダムでパソコンからかけているって??
  • みなか@9月30日アカウント閉鎖 @minaka_saikyo 2015-06-16 23:34:44
    これってNURO光のイメージを悪くしているだけだが。ネットの申し込みは間違っても代理店経由でやらんこと
  • まぁちゃん @MasayukiTaguchi 2016-05-08 18:50:16
    今日、NTTの代理で回線速度低下の改善のための工事について訪問して説明していますというnuro光の営業が、NTTへ電話で確認取れないように17時の電話窓口終了時刻を狙って来た。 NTTから聞いてないし、代理ならNTTの説明文書なり委任状を見せろといったら「口頭で説明」だとか、訪問販売詐欺状態だったので説明を受けるのを拒否したら隣の親族宅で散々私の悪口を言って帰ったとのこと。 何しに来たんじゃ、お前は。
  • フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016-06-19 12:03:31
    そういやウチの実家には「フレッツ光のプロバイダを現在のOCNからNTTに乗り換えるとプロバイダ料金が月額1500円安くなる!ひかり電話の番号もそのまま!変更手数料なし!」って勧誘が ”NTTから” かかってきたそうな(親父談)。NTTからの営業、プロバイダ云々の時点で胡散臭いから無視すべきと教えても「NTTが嘘を言うはずは無い」とか未だに半信半疑で・・・どこぞのテレアポより息子の方が親身に考えてるっちゅーねん。そもそもアンタの子は元某社のマイラインやIP電話のコルセンSVだぞ……
  • ウブキ・バジルール @ubbu5 2016-09-13 23:36:30
    我が家にもNUROの代理店営業が訪問してきて「NTTのものですが」から始まって驚きました。実際に回線自体は速くなるし、安くもなるのでしょうが、賃貸住宅のため「回線工事に関しての承諾が頂けるまで申し込みはできないのですが」と伝えると「こちらで確認済みですのでご安心ください」と言ってきたため管理会社に確認したところそのような事実はありませんでした。嘘をついてまで契約を取るようなお仕事ご苦労様でしたと言ってお帰り頂きました。

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