シャープ製品/ネットサービス公式アカウントが謎のリプライを飛ばしプチ炎上

広報担当者様は企業の一員としての自覚がおありなのでしょうか?
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運用停止:シャープ製品 @SHARP_ProductS

【ニュースリリース】 ”明るい屋外でも鮮明な表示が可能、様々な利用シーンで活用できる 業界初、MEMS-IGZOディスプレイ搭載7.0型タブレット端末を開発” sharp.co.jp/corporate/news… ここでもIGZOの技術が活かされています。

2014-10-06 14:59:24
カークン@人生楽しく生きなきゃ損をする @masterribon

@SHARP_ProductS IGSO携帯のCMに吉幾三さんを使わないか期待している。

2014-10-06 15:03:34
運用停止:シャープ製品 @SHARP_ProductS

多分ですが「使わない!」と思います(^^ゞ RT @masterribon IGSO携帯のCMに吉幾三さんを使わないか期待している。

2014-10-06 15:06:39
カークン@人生楽しく生きなきゃ損をする @masterribon

@SHARP_ProductS 御社のSH-02を使用していますが、快適です…初期不良で三台目ですが…

2014-10-06 15:13:12
運用停止:シャープ製品 @SHARP_ProductS

恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RT @masterribon 御社のSH-02を使用していますが、快適です…初期不良で三台目ですが…

2014-10-06 15:26:08

なんということを…

↓そして案の定

わーむぷるFold2 @wormple_xp

まず謝罪が先だろ RT @SHARP_ProductS 恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RT masterribon 御社のSH-02を使用していますが、快適です…初

2014-10-06 20:41:58
薄井薄味 @usuazi_774

お前それが不良品引かされた客に対する言葉か? RT @SHARP_ProductS: 恐縮ですm(__)m。しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ

2014-10-06 20:43:26
ぐれーぷ @grape_bot

それ一番人気ないんです(^^) RT @SHARP_ProductS: 恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RT masterribon 御社のSH-02を使用していますが

2014-10-06 20:47:03
🦢おいしそうだったデブ🐤 @masakichi22

お前らいい加減にしろよ RT @SHARP_ProductS 恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RT 御社のSH-02を使用していますが、快適です…初期不良で三台目ですが…

2014-10-06 20:48:42
ひゃくあいとん@魂の色は紺色ですが @100iton

炎上商法も飽きました RT @SHARP_ProductS: 恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RT 御社のSH-02を使用していますが、快適です…初期不良で三台目ですが

2014-10-06 20:49:35
Λ⁾⁾ れこー @recov

どういう神経したらこんなツイートできるの? RT @SHARP_ProductS: 恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RT 御社のSH-02を使用していますが、快適です…

2014-10-06 20:50:32
tatsu @tatsu_i

すいません、本件公式コメントとしてお受けして宜しいですか。 RT @SHARP_ProductS: 恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RTmasterribon SH-02

2014-10-06 20:55:19
MUKAI Satoru【AD/PR】 @kuropon

それ、おもしろいと思って言ってんの?^^ RT @SHARP_ProductS: 恐縮ですm(__)m。 しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。 RT @masterribon 御社のSH-02を使用し

2014-10-06 20:56:57

コメント

mota @motashment 2014年10月6日
目指してる未来がちがう会社は、ツイッター広報も一味ちがうな。
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いんふぃ @infinity_0417 2014年10月6日
こういうのが公式アカウントの担当者をやっているあたり、会社の実情を如実に表しているよね。
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佐倉和音🥴 @O_Flow 2014年10月6日
あーあーあー。火付け事案かもしれないけどユーモアある誠実な回答はあってしかるべきだよなぁ。その塩梅が難しいんだけど。ノリだけで仕事をしてる調子のいい中堅社員が営業中に失言に気づかず、商談が破棄されるような事態かな?本人は何が悪かったのか気づかないパターン。
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nt8500 @kz8500 2014年10月7日
最初のお詫びも「恐縮です」より「ご迷惑をお掛けし申し訳ありません」のが適切かなと。このアカウントさん、今反省しなかったら今後もっと大きな失敗をする気がする。シャープ好きなんで全体に及ばなければいいが…
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ナスカ(Nazka-U) @Chiether 2014年10月8日
ええとですね。まず「3台目を現在進行形で使っていただいている」という時点で「ご迷惑をおかけ~」という話ではなく「それでも使っていただけるとは、恐縮です」でいいんですよ。当人の不良対応は決着しているので。
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ナスカ(Nazka-U) @Chiether 2014年10月8日
もちろんカスタマーサポートなどであれば「ご迷惑をおかけました」と過去形で挨拶するのもありですが。 広報は「恐縮です」で問題ありません。
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ナスカ(Nazka-U) @Chiether 2014年10月8日
「2回めも初期不良なんだけど→(初期不良対応中)ご迷惑をおかけします」と「2回めも初期不良なんだけど3台めは快適だよ→(初期不良対応後)恐縮です」の違いを理解していただきたい。
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んぱんぱ @crayonmarch 2014年11月28日
日本企業ってこうやって失言やらかすんだな…どこの企業でも一緒よね。
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