2014年11月19日

回線解約のときのYahooBBトラブルまとめ

回線解約から半年以上たって起きた出来事
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石井啓嗣(年末ブースト加工済み授業機械) @pkpn80

@masason 引越しのためYahoo回線を解約したのですが、引越し前の住所に請求書が届いていたようです。半年以上経ってYahooさんから委託を受けた弁護士事務所から取りたての電話がかかってきたのですが、おかしくないですか。Yahooの電話窓口でももうどうしようもないとのこと。

2014-11-18 16:42:54
石井啓嗣(年末ブースト加工済み授業機械) @pkpn80

@masason 使った料金なので支払いたいのですが、弁護士事務所経由というのが納得いきません。Yahooさんから振込用紙を送って欲しいです(振込先は同じでも)。支払い残に気づけなかった僕と、引っ越ししますと伝えても引越し前の住所に送るYahooさんの双方に非があると思うのですが

2014-11-18 16:46:41
石井啓嗣(年末ブースト加工済み授業機械) @pkpn80

@masason 最後に納得いかないことを伝えると「じゃあ、いいですよ~」とふざけた口調で対応したオペレーターにも不快感を感じます。通話記録が残っていると確認できると思います。Yahooさんのサービスはいろいろ利用させていただいているだけに、残念です。

2014-11-18 16:50:11

コメント

高嶋ぽんず@くノ一の魔女2巻、DLsiteにて発売中。 @ponzz 2014年11月19日
ヤフーになに期待してたの? ソフバン系列なんだからこれぐらい当たり前でしょ。それとも、ソフバン系列が、書類関連の処理、かなり雑なの知らなかった?
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