さまざまな仕事が自動化し、人間の仕事はエンタメ化していくだろう

Amazonが倉庫ロボット1万5000台を導入し最大1000億円の人件費削減へ -というニュースを受けて、では今後人間はどんなふうに働いていくようになるか、考えてみました。
マーケティング 経営 コンピュータ 機械化 エンタメ 娯楽
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松井博@Brighturejp @Matsuhiro
ついに来るもんが来たという感じ。人々はやがて心のケアをする産業に移っていく。エンタメ自体が仕事になっていく。/Amazonが倉庫ロボット1万5000台を導入し最大1000億円の人件費削減へ - GIGAZINE gigazine.net/news/20141202-…
ポン介 @ume_pon
これからは衣食住の生産に関係ないエンタメという暇つぶし業界に参戦しないと、働かざる者食うべからずとか言って分け前を与えられなくなるんですかね… RT @Matsuhiro: ついに来るもんが来たという感じ。人々はやがて心のケアをする産業に移っていく。エンタメ自体が仕事になっていく
小鳥遊りょう(やがて猫になる) @jaguring1
@Matsuhiro エンタメ系ですか。でもエンタメ関係は情報爆発の影響でかなり埋もれていっちゃう気がします。
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
全ての仕事がエンタメ化するんです。別にパフォーマーである必要はない。@jaguring1 エンタメ系ですか。でもエンタメ関係は情報爆発の影響でかなり埋もれていっちゃう気がします。
小鳥遊りょう(やがて猫になる) @jaguring1
@Matsuhiro あ~、なるほど。AKBのCDに付加価値として、握手会の券を付けるとか、そういうことでしょうか。そういう意味でエンタメ化ってことですかね。
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
そういうのもそうですが、例えばなんで銀座の寿司が2万円とれるかいうと、それはそういう体験に対する価格だからです。要するに一種のエンタメです。@jaguring1 AKBのCDに付加価値として、握手会の券を付けるとか、そういうことでしょうか。そういう意味でエンタメ化ってことですかね
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
これ、だいぶ前に書いた記事なんですけど、ここでいう「エンタメ化」について書いたエントリです。まつひろのガレージライフ: 僕たちの娯楽社会 matsuhiro.blogspot.com/2013/01/blog-p… @jaguring1
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
エンタメも二極化すると思います。お金がある人は、それこそ銀座で2万円の寿司をいただく、素敵なサロンで髪を切る、週に1回コーチングを受けるといった、人間による極上のサービスを受けます。下層に属する人は、アマゾンのお勧めあたりにケアしてもらうんです。@jaguring1
sobaudon @sobaudon55
@Matsuhiro: 下層に属する人は、アマゾンのお勧めあたりにケアしてもらうんです。@jaguring1” Amazonのお勧めを冒涜してるしビッグデータを軽視してる。 例えが悪いよ
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
まったく冒涜していない。ビッグデータは下手な人間なんかより、よほど気の利いたお勧めをするでしょう。@sobaudon55 @jaguring1 Amazonのお勧めを冒涜してるしビッグデータを軽視してる。 例えが悪いよ
ビッグストーン ⚡️⚡️ Bigstone @bigstonebtc
そうおもいます。iPhoneはいくら素晴らしくても一般的な価格以上ではうれない。エンタメは価格青天井です。RT @Matsuhiro エンタメも二極化すると思います。お金がある人は、それこそ銀座で2万円の寿司をいただく、素敵なサロンで髪を切る、週に1回コーチングを受ける
小鳥遊りょう(やがて猫になる) @jaguring1
@Matsuhiro ネットが登場して情報の共有化と蓄積化できるようになってから、この1680億時間以上の供給量になってしまっていると感じます。例えばyoutubeの5分の動画が再生数600万再生って状況は、たった5分の動画だけで人類の時間を50万時間分も占めていることになるので
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
そうではなく、好みが極限にまで細分化するんです。あなた専用のサービスやエンタメが生まれます。ある客層は高価でそれを買い、ある客層はAIのお世話になります。@jaguring1 「人類が1日に使える総時間」は1680億時間「しか」ないから、これ以上は消費できない。
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
言ってみれば、特定の個人の、ある瞬間に最適化されたサービスが消費されうようになります。サービス/エンタメに支払う対価は人それぞれです。@jaguring1
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
これはまるで外部記憶のような形で、その瞬間に必要なサービスやエンタメを供給するのに使われるようになるでしょう。@jaguring1 ネットが登場して情報の共有化と蓄積化
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
そうです。だからエンタメ性を意識してビジネスを構築することが大事になっていくでしょう。@jaguring1 多くの仕事がエンタメ化すると、人によってエンタメ性が付与された成果物が大量に溢れることになりますよね。
ビッグストーン ⚡️⚡️ Bigstone @bigstonebtc
松井さんの、将来はエンタメ化するというのはまったく同意。しょうらいは、ベーシックプロダクトと、エンタメプロダクトと、エンタメサービスの3つにわかれるだろうとおもっている。
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
20世紀には消費が追いつかないほどモノが大量生産されていました。今度はエンタメが大量生産され、競い合うんです。だから、エンタメ性を意識することはビジネスを成功させる上でより重要度をましていくでしょう。@jaguring1
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
例えば歯医者ななんかも、まるで高級エステのように個室に通され、生涯自分の美しい歯で過ごせるよう、歯磨き指導、クリーニング、ホワイトニングなどといったサービスを享受しつつ、美しい歯を維持するようになるのだ。これがエンタメ化した歯科医。すでに登場し、しかも儲かっている。
Andy M @andymfreej
@Matsuhiro @tyk97 米国の歯科で全従業員美男美女で高級感漂う部屋で診療とかありますね。
外来ザリガニは食べて駆除 @winecology
@andymfreej @Matsuhiro @tyk97 日本の歯科医院でも歯科助手・歯科衛生士は営業上顔が良い方を採用と言う話は聞きますね。また、それを実感する医院もあります。
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
そういえばフィリピン語学学校も、講師は25歳以下の女性だけ募集してる学校とかあるんだよな。あれはつまり、「お・も・て・な・し」だな。一種のエンタメ。英語が上達した気分にさせてくれるのが大事。
松井博@Brighturejp @Matsuhiro
マッサージ店はアロマを焚いて、音楽を流し、生活感のない、清潔な部屋での施術が普通となる。あなたの「カルテ」がきちんと保管される。心地よいツボを自分の好みに押してもらえる。気の利いた世間話。自分の商売にどんなストーリーやエンタメ性を付加し、単価を上げていくか。そこが重要。
ビッグストーン ⚡️⚡️ Bigstone @bigstonebtc
エンタメプロダクトというのは、iPhoneのような、人々が欲するようなエンタメ性のあるプロダクトやソフトウェアだ。世界中の中間層は、これを買うために働く。付加価値を上乗せできるので、ものすごく儲かる。アメリカの企業がこれを主導するだろう。
akira.jp @akira_bakabon
@Matsuhiro モノ≒カネからヒト≒カネに成りつつあるのかな?モノを作り出す産業革命から、エンタメを創り出すIT革命って感じ。
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コメント

ITDOREIKUN @wtpgjmwtpgjm 2014年12月4日
アマゾンのって昔からある自動倉庫の一種じゃないの?ピッキングも梱包も手動みたいだし
ITDOREIKUN @wtpgjmwtpgjm 2014年12月4日
エンタメ化したものを購入する層と安価追求するそ層って商品ジャンルごとにすでに分離してない?
ITDOREIKUN @wtpgjmwtpgjm 2014年12月4日
エンタメ品購入層にさらに吐き出させるのか、非エンタメ層をエンタメ品購入層になるようになりかよくわからないので考えるのをやめた
ITDOREIKUN @wtpgjmwtpgjm 2014年12月4日
自動倉庫はぁはぁ(元オペ)
もこ @mocomb 2014年12月4日
自動化しても結局は人による監視や整備が必要だから、そういう専門部署や職種がより充実するんだろうな。自動化=人不在ではないと思う。
@izanamu 2014年12月4日
確かに「自動化≠人不在」ではあるけど「人需要=あなた」では無い。それこそがこのまとめも含めた一連の仕事機械化論議の肝。
九銀@半bot @kuginnya 2014年12月4日
ベーシックインカムはよ
深井龍一郎 @rfukai 2014年12月4日
「生きるためには労働しなければならない」という前提はいい加減崩れてもいいんじゃないのかね。我々は自分たちは一体何を目指してたのかを見失ってるんじゃ?
バルログ @barurogu555 2014年12月4日
「仕事は全てオートメーション化され、労働は娯楽になる」 もう20年前のバブルの時代から一部の阿呆が言ってる事だけど、いつまで言い続けるの?
りゅとさんやで @lute_the_fool 2014年12月4日
オートメーション化されていけばやることがなくなって食えなくなるので労働単価は上がるのでは(ぐるぐる目) …まぁ、無いだろうけど。
JINMIN_party_Japan @Net_Uyoku_JpJ 2014年12月4日
仕事がある程度オートメーション化するにしても結局はイレギュラーな仕事とかは機械では対応できないか、対応すると逆に金がかかるため、その部分は人間の仕事は残るのではなかろうか?
こぎつね @KogituneJPN 2014年12月4日
装置産業化はいいことだけど、富が集中する上に対してトリクルダウンはしない。だから通貨発行で適度に通貨価値を下げならBIか何かで再分配してほしい。
ボルボラ @zairic0 2014年12月4日
これは定義が違うだけなので反論・批判というわけではないが、既にほとんどあらゆる仕事はエンタメであるように思う。たとえば、コストとそれで得られる栄養価・カロリー(=パフォーマンス)を考えれば、牛肉の製造および消費はエンタメだろう。「服を作る」にしたって、そこに防寒性や耐久性以外のパラメータが多く関わるならエンタメで、大部分の衣類はそうだろう。してみると、エンタメ労働でわれわれはひどく苦しい思い(ともすれば精神を壊したり自殺するほどの)をしているわけだ。
orihime @star_orihime 2014年12月4日
mocomb 監視や整備だってもはやカメラと画像認識による省力化や整備ロボットで自動化とか、人の介在する余地は激減し、雇用も激減すると思う。そうなれば無職ニートが全人口の90%の社会とかになるのは必至であり、そんな社会で「自動化=人不在ではないと思う」なんて言っても詭弁でしょう。
ボルボラ @zairic0 2014年12月4日
100年前と比べれば、各産業でおきた「効率化」の度合いは千倍でも足りないくらいだが、とりあえず控えめに千倍と表現したとして、ならば私たちは100年前の人々と比べて千倍も楽をしているのだろうか。私は違うように思う。仕事が機械化されて効率化され楽になったら、今度は「機械のアイデアを練る」や「機械を組み立てる」「機械の素材を開発する」「プログラムを効率化する」ことでまた我々は地獄を見るのだ。
もこ @mocomb 2014年12月5日
star_orihime 監視や整備ってのは設備のメンテナンスのことだよ。どんなものであれ使用期限はあるから定期的に保守点検する必要があるわけで、それは機械化できない分野だし。要するに建築、土木、エレクトロニクス関連での人力は今後も必要とされ続けるってこと。
ポン介 @ume_pon 2014年12月5日
自分のつぶやきをとりあげてもらったけど、今後は人間の生存に必要な物資生産の大部分は機械に任せてしまえる(そこに従事する人間は少数で良い)から、ほとんどはエンタメ=暇つぶし部門に従事することになる。だがそういうおまけに従事することが、機械の生産する生存必要物資の分配を得る条件になるのは、なんかおかしいと思う。早いところBIなどの導入を進めるべきなんだよ。
ポン介 @ume_pon 2014年12月5日
このまとめ主の松井さん始め「将来の機械化及びエンタメ中心社会」を語る人は最近増えてきているが、そこにおける資産再分配の問題及びその解決について語る人はほとんどいない。そういう社会の到来は格差が拡大することになると分析しても、その解決には無関心というか、放置プレイ。勝ち組側になるしかないと書く人も多い。解決できないと諦めてるのだろうか?
こざくらちひろ @C_Kozakura 2014年12月8日
エンタメが個人の過去データだけでオーダーメイドできるなら、エンタメの値段こそゼロでなきゃおかしいでしょ。基本的にエンタメの面白さってのは個々人の中に存在しない偶然性と意外性が求められるからこそ、値段がつくもんでしょうに。
ビッター @domtrop0083 2014年12月8日
そして、それらを支える情報インフラ系その他の技術者に十分な金が渡らず中途半端になる。
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