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ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 00:48:34
美容室でやたら褒めてきて帰り際に連絡先聞かれて教えなかったはずの美容師からまさかのLINEが来てた事案に震えてるんだけど????????
ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 00:49:04
イケメンと石油王以外からのコンタクトはお断りしているのですが!!!!!!!!!!!!!!!!
ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 00:49:53
ていうかこれ明らかメンバーズカードつくるときに書いた番号から辿ったやつだよね不正利用だよね殺すぞ
ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 00:52:34
連絡先押し付けられたけど教えた記憶はないぞ(◜௰◝)
ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 00:59:56
もうこれ本社とかに訴えていいよねこれ
ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 08:31:31
そういうことを聞いてるんじゃないからさっさと連絡先の出所を吐け pic.twitter.com/zmX333khDA
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ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 08:36:52
お前の一目惚れとか石油王かイケメンじゃなきゃどうでもいいことだし惚れたこと謝る前にもっと謝ることあるよなお前これ個人情報乱用だもんな

@tynyk19 さんのツイート

【前回までのあらすじ】 俺氏、初めての美容室で帰り際に美容師から連絡先を聞かれるもお断りして帰宅→何故かメッセージやLINEが飛んでくる→怖すぎるから連絡先の入手先を聞き出したら解雇レベルだったので本社に電話を入れることを決意←New

美容室店長からのLINE返信
(LINEのスクショ画像に個人名が表記されていましたのでテキストにて)

ホットペッパーの登録番号から 連絡しちゃった♫ 本当は解雇になっちゃう事だか ら秘密ね(笑) 第一印象俺どう見えた? (笑)
ゆき👉 @knykhkusk 2014-12-08 08:56:28
それにしても自分の身にこんな風に個人情報使われるような試合起こると思わなかったし、ホットペッパーとかメンバーズカードの紙とか住所まで書くのにほんとに怖すぎるからこういうのは徹底的に撲滅しなければならない
星乃めり @shino_merry 2014-12-08 09:23:50
ホットペッパーこわい。
mogu @mogutyan 2014-12-08 10:16:25
これは怖い…ホットペッパー炎上案件だ。
🦋こーや@供給過多🕸 @koooooooooouya 2014-12-08 10:19:51
LINEってホットペッパーから分かるもんなの……それいかんだろ……
フラミンゴ @nanase913 2014-12-08 10:05:36
ホットペッパーの登録情報から個人情報を入手したってのがまたやべぇ。ホットペッパーのシステムがどうなってんのかちょっと分かんないけど
೬სコ @_tontimanu 2014-12-08 09:34:09
lineやってないからわかんないけどホットペッパーの登録からlineのメッセ飛ばせるの?
skinpop@おじちゃん @skin_pop 2014-12-08 09:33:21
ホットペッパーからナンパかましたバカは店長なんかい!アホすぎや…
冷やし高圧ガスすー(´^‿^`) @horamon 2014-12-08 09:30:06
(・ิω・ิ)「ホットペッパーを見た!」 (๑´•.̫ • `๑)「一目惚れしちゃいました(笑)」
ちくわかめ @tikuwakame_ 2014-12-08 09:50:38
むしろホットペッパーって登録番号わかればそんな簡単に個人情報アクセスできるもんなん
やぬぅ @yanuxu 2014-12-08 09:23:37
あー、店側は客情報閲覧できるってことか、ホットペッパーは。
れう@にゃははクラスタ@もふもふ @reuru 2014-12-08 09:12:01
ホットペッパーから漏れるのか・・・・
osa @osa030 2014-12-08 09:24:44
ホットペッパーの「hot」は炎上の意味である
末端作業員 @teracy 2014-12-08 09:25:40
ホットペッパーのペッパーは「pepper君がお前を殺りにくる」の意味
ヒリュウさん @hiryu1st 2014-12-08 09:39:05
この事例は間違いなく怖いし、相手が徹底的に叩かれる事はしゃーないだろうし、加えてこの人がホットペッパーに信用を置けなくなる事も間違いなく理解できるんだけど、ホットペッパーってリクルートグループでしょ?みんな大なり小なりもう情報渡しちゃってるんじゃねーかな(´・ω・`)
ヒリュウさん @hiryu1st 2014-12-08 09:42:18
あと、個人的な恨みを晴らすためにネットを利用するよりこれは証拠を全て保全して法テラスにでも駆け込んだ上でホットペッパーに殴りこみかけた方が色々と便宜がはかれたような気がする。いや、これで満足しているならそれでいいんだけども

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コメント

sitimi @sitimito 2014-12-08 12:23:13
これはホットペッパーが悪いんじゃなくてその店の個人情報の管理方法(教育)が悪かったのでは
Sの人 @siellc 2014-12-08 12:25:55
この男が職務上の不正をしただけ、「ホットペッパー」や「LINE」に注視してるのが頭悪い連中で馬鹿なまとめだなぁと思いました○
ハト子、かましたいの。 @hatoco_hatoyama 2014-12-08 12:35:12
これ、ホットペッパーを介さなくても、美容院やネイルサロン、飲食店等で予約取るときに起こりうる事だと思うよ。こういう予約して利用する店は、緊急時の連絡先は必ず聞くものだし。ホットペッパー側が漏洩させたとかそういう事ではないよね。 でも、リクルートには一報いれておいた方がいいとは思う。(不正を行った店舗は広告出せなくなるペナルティが課せられる可能性があるので)
ざの人 @zairo21 2014-12-08 12:44:42
個人情報は 最小単位で 「個人が特定される情報」を 言いますが、 個人名画像が入っている 他のツイートを使った まとめであっても その責任は追求されますので そこを留意してのまとめだと 思いつつ このまとめを見てる。
ざの人 @zairo21 2014-12-08 12:50:08
元を見ると、 最初は相手の個人名に留意してたけど、 日本語が通じないから 「こいつ晒してやる!」と思ったのか? 途中から 名前のマスクが外れ、「怒りヒートアップしている様子?」も垣間見えるのと 高木ひろみちゅ が この件で(ホットペッパーのナンバー管理の問題で)騒ぎそうな格好のネタ予感。
at_takegawa @at_takegawa 2014-12-08 12:53:04
個人情報の目的外利用に気を付けましょうってこととLINEに実名使うなら利用方法に気を付けましょうってこととむかついたから晒し上げるってんなら相手の個人が特定できる情報を安易に使うなってことがわかる一粒で三度おいしいまとめだな。
ざの人 @zairo21 2014-12-08 12:57:19
というか これはマジな話「個人情報扱いネタ」として、新聞レベルのニュース記事になるネタでもある。いわゆる「このサービスを利用する際の同意事項、得た個人情報は関連企業で使います」に同意という形での 恐れられている免責事項の弊害の一例として。 厳密に言えば、それに同意してのホットペッパー利用であれば、謝罪ぐらいはリクルートはするだろうけど、損害賠償には応じないという 実に怖い「関連企業の個人情報扱い免責の同意」という問題なんですな。
化鳥@俺の生活が第一 @Tori_bake_Tori 2014-12-08 12:57:34
まあ、美容師が特定されてもそもそも個人情報悪用しなければ特定に及ぶこともなかった訳で。
ざの人 @zairo21 2014-12-08 13:10:52
ただ ホットペッパーが実際の話「各個人の個人情報」を 登録番号に連携して管理しているのか?は スマホアプリを利用したこと無いし、せいぜい携帯メール位までじゃね? と思うので、この美容師 その場の嘘ついてる可能性が高いので、そこは疑ってかからなきゃいけない。
ざの人 @zairo21 2014-12-08 13:38:25
「問題の美容師が 嘘ついてた」。 もしくは 「実は顧客が携帯番号を店の顧客リストに提供していた」であればいいんですが とくれぐれ思います。
mamma @mamma0079 2014-12-08 14:06:41
「コジンジョウホウガー」とか言っている人に限って自分で自撮りの顔写真アップしていたりちゃんと規約も読まずにホイホイ色んな会員登録しちゃうからなー 不正利用はアカンが、自分で防御できる事すらしないで騒がれてもなってもにょる。
ざの人 @zairo21 2014-12-08 14:21:50
たぶんこれ 「ホットペッパービューティー」という 飲食のホットペーパーとは別の 美容系列のサービスである。http://beauty.hotpepper.jp/  同時に ホットペッパーBeauty Webサービスを使うことで、ホットペッパーBeautyに掲載されている、サロン情報にアクセスして、アプリケーションを構築 ってあって そっちには事細かな API情報の記載もあるんですけど http://webservice.recruit.co.jp/beauty/
ざの人 @zairo21 2014-12-08 14:37:33
ホットペッパービューテイ 登録フォーム見ると 電話番号が必須になっとる(汗 ですので ホットペッパーの登録画面コメントは 削除しました。 その登録フォームはこちらの画像 http://gyazo.com/f3ffbd5520e0dceb7ce977ec477f72dc 連投になったので 今まとめ作成中です。 
ざの人 @zairo21 2014-12-08 14:48:09
コメントを一部削除し リクルートはどこまでクライアントに情報を提供しているのか?http://togetter.com/li/755148 を作成しました。あわせて読んでいただければ幸いです。
中条 @nakajo_k 2014-12-08 14:50:20
「ホットペッパーの個人情報の取り扱いが悪い」と断言できる状態じゃないと判断したので、当該Postは削除しました。失礼しました。
源八 @gen_pati 2014-12-08 17:10:51
ホットペッパーがよほどの馬鹿じゃない限り個人情報を業務以外に使っちゃだめって規約が入ってるはずだから、これはそれを悪用した美容師がアウトな案件じゃないの?
かむや@ウィズレイド垢 @KamuyawizRaid 2014-12-08 17:59:08
ホットペッパーは悪くない職員の不正が悪いんだってあるし別にそれが絶対に間違いとはいわんが とは言え職員が不正できちゃような状況のホットペッパーは我々からしたら悪だろ
狐謡 @Towa_towa_to 2014-12-08 18:09:04
まあ、ホットペッパーも「管理が甘かった側」の一人だよな。悪いのは悪用した店員だが、過失はホットペッパーにもある。事件の責任どうこう言っても詮無いことだが、今後のために対策はする必要があるだろな。
水上春奈@サウロンの口P @tarlyon 2014-12-08 18:29:43
連絡先収集や会員登録を店舗がやらなくても顧客に囲い込みサービスできる(ホットペッパー≒リクルートがかわりに管理してくれる)のが利点なら、個別情報を照会できちゃう理屈がよくわからない。これ、正しい使い方で個人情報要るケースあるのかな。もちろん年齢層とか来店回数とかは店側はデータとして欲しいだろうけど。
yamatake @yamatake 2014-12-08 18:32:17
運用システム上電話番号は必須で、店側が個人目的で利用してしまったのだろう。居酒屋の予約とかなら個人は記憶に残りにくいけど美容院だと一人だからな。電話番号なしに仲介するシステムがあるといいのかも知れんが。
にゅあんす @nuaaance 2014-12-08 18:42:22
ちなみにHotpepper beautyは口コミするとウェブ上では匿名でも店には氏名バレるからな。「口コミしてくれたら○○サービス」な店にどうやって個人特定するのか聞いたときに教えられたから間違いない
心技 体造 @mentalskillbody 2014-12-08 19:28:23
ホットペッパーも被害者側でしょう。故意に不正をやらかす方を制止するのは不可能です。規約でも不正行為にあたると明示されているようですし。職員が不正出来ない状況を作り出さなかった方が悪いとした場合、企業は職員に対して服役囚を管理するような態度で接しなくてはならなくなります
がじらんむ @naminodarie 2014-12-08 19:54:13
やらかした美容師が「店長」だとどこに書いてあるんですかね?
cinefuk 🌀 @cinefuk 2014-12-08 21:01:38
悪意のある店舗が個人情報にアクセス出来ないように改めた「楽天あんしんサービス」を再評価する時が来たのかも。 http://t.co/xZr3yoMFBK 悪用し放題のシステムならばリクルートも無関係とは言えまい。
barubaru @barubaru14 2014-12-08 21:15:32
店に電話して予約したらナンバーディスプレイから番号がばれて悪用された、と言うレベルのケースなのでホットペッパーの名前が大々的に出ているのは可哀想。
お猿さん@no slime no life @mamachari3_Jpn 2014-12-08 21:39:55
悪用する人間、ってのは絶対出てくるから何らかの抑止力設定が必要ですよね。多くの場合は高額の違約金って形式なんでしょうが。
ざの人 @zairo21 2014-12-08 22:10:44
「ホットペーパービューティ」のシステムとして、電話番号登録は 必ずしも必須なのか?というのは有ると思いますね。必須項目として「メールアドレス」で十分な気もします。要は顧客が予約した場合、店にて「受け取ったmailを予約券として、店に提示し、店はmailにて顧客に通知もできるからです。 ここはやはり、システム上の穴でしょう。今回の場合 システム変更をMAILにかえるだけで、今回のような事態は防げます。
まさらっき@金め05b @masarakki 2014-12-08 22:23:08
ええっホットペッパーって店舗ごときが個人情報にアクセスできるようになってんの? あり得ないヤバさ
barubaru @barubaru14 2014-12-08 22:30:06
zairo21 その場合メールを使ったナンパが始まるだけなのでは。まあ電話番号を登録させるのは捨てアドによる嫌がらせ防止目的があるんじゃないですかねえ。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 2014-12-08 22:48:33
仕事上、大量の個人情報を扱うちくわさん的にはありえないほどずさんなチンコマンだけど、絶対にいないとは云えないのが怖い。
cinefuk 🌀 @cinefuk 2014-12-08 22:49:44
メール配信はリクルート側で行い、店舗側ではメアドにタッチ出来ないシステムだと安全性が高いですね。まあ美容院は予約ドタキャンによる機会損失が怖いから、予約者の携帯番号は欲しい所だと思いますが。
あぇc @darksmoker13 2014-12-08 22:52:43
なんJから出てくるなよゴミ屑
ざの人 @zairo21 2014-12-08 23:04:33
問題の美容師は 店側のHPのスタッフ一覧から 消えている模様。ある人のツイートでは「この店長は、この手口を繰り返してきたんじゃないか?」というツイートもあり、なるほどとは思いました。あえて私はこの美容師の個人情報は書きませんし、今後このような情報利用は起こりうるとして、システム上のセキュリティの穴、利用者の情報サイトへの利用の注意点という観点でコメントを書いています。
ゴイスー @goisup 2014-12-08 23:10:32
これ言って伝わるかどうか微妙だけど・・・ 風俗と似たシステムだなぁ・・・
ざの人 @zairo21 2014-12-08 23:15:53
barubaru14 そこも考えたんです。追記させていただきますが mailというのは証拠が残りますから、直接送るのではなく、リクルート経由で送信というルールをすればリクルートにも経由手数料がはいりますし(LINEも履歴は残せますが)Tポイントの管理会社はそういう形だったと思います。これだと、店にメールアドレスを知らせなくてもすみますし。mailの中に mail番号や記号でIDを入れておけば、 ソフトでフォルダーに振り分けはできますから、クライアントに顧客情報を教えなくても済むわけです。
ざの人 @zairo21 2014-12-09 00:00:54
あ ひろみちゅ が やはりというか 今回の問題に気がついた様子、そろそろ 来るw
アン=ボイナ() @tolucky774 2014-12-09 04:06:51
> 不正利用はアカンが、自分で防御できる事すらしないで騒がれてもなってもにょる 予約時に必要な個人情報を悪用されたんだから、完全にわるいのは店側でしょ。なんで被害者に完璧を求めるかね?
アン=ボイナ() @tolucky774 2014-12-09 04:11:26
個人情報悪用なんておばちゃんでも嫌な気分になったけど、若い女性なら怖いと思うよ。それだけでもひどいけど、はじめてメッセするのにちゃん呼ばわりもないわー。これでおつきあい出来ると思ってる頭の弱さがこわいお
sukebenayaroudana @Sukebenayarouda 2014-12-09 09:54:21
かつて柔道オリンピックで金メダルをとり、現在、某大学副学長を務められている方の奥様はこれと同じ手法でアタックし成就したんですよね。当時はダイタ~ン!!くらいのノリでしたねえ。時代は流れますな。
cinefuk 🌀 @cinefuk 2014-12-09 19:19:36
「ホットペッパーから個人情報をゲットしLineでナンパした美容師が客の住所までゲットし家にノーアポ謝罪突撃」というリンクを見たけれど、問題認識が斜め上すぎる…
重-オモ- @__oMo__ 2014-12-10 01:36:11
電話番号などの情報自体はこの人が美容院に行ってメンバーズカードやお客様カードなどに記入したものを勝手に見ただけで、ホットペッパーに登録した情報から参照したかどうかはわからないってことなのでは?(だからLINE送っていいというわけではないが)
DELTA und Panzer @deltayiri 2014-12-10 08:38:54
こういう馬鹿がいるから個人情報の運用云々って面倒くさいこと考えなきゃいけなくなる。
まはら@(日)東R-26a @lalalu_0620 2014-12-10 12:34:04
__oMo__ 『ホットペッパーから参照した』という旨の発言があったようですよ、発言者の姓名が分かる状態だったので書き起こしにされたようですけど。
重-オモ- @__oMo__ 2014-12-10 19:48:44
lalalu_0620 すみません、見落としていました。指摘ありがとうございます。
ヨド @takuya_maiyuki 2014-12-10 20:16:21
今は一方的に店側が謝罪をしているようだけど、個人情報ガーって話なら元店長が女を訴えて裁判で気の済むまでやり合えばいいだけの話。
ふぃずばん @fizzbang_alvitr 2014-12-11 01:33:20
オシゴト上けっこうな人数の個人情報を管理しているけど、こういう使い方する馬鹿が出たせいで「あんたまさかこんな事やらないでしょーねー」って知人友人から軽口叩かれて、そのたびすごい嫌な気分になる。真面目にやってる企業や担当者にとって大迷惑以外の何ものでもない。
帯刀・白(公開用) @99Tatewaki 2014-12-12 01:02:22
個人情報保護法の観点から言うと『目的外利用』だから、元店長は会社からも、女性からも損賠請求される可能性が否定できないんだよね。コレ
yakunintengoku @yakunintengoku 2014-12-13 13:03:19
財務省は、改革をあきらめさせるために、 経済にうとい3人の首相と、日本国民を 都合のいい取り方をしたデータで丸め込み、 消費税の増税を強行させてきた。 株価の異様な上昇は、日銀が増刷しているからだ。 しかし、安倍が増税を延期させたことで、 大きな政府の民主党も増税すると言えなくなった。 先日発表されたGDPの修正値も含めて、 財務省の出すデータは、突っ込みどころ満載、 もしくは、それ自体がマズイものばかりだ。
yakunintengoku @yakunintengoku 2014-12-13 13:03:28
言うまでもなく、安倍を引きずり下ろすのが今回の狙いだ。 経世会・皮脂・装花とともに歩んできた大蔵省、 派遣屋もパチンコ屋もマスコミも電話もネットも警察も統制下にあり、 どんな政策を打ってもうまくはいかない。 景気が良くないのは、不公正がまかり通り、 まともな競争が成り立たなくなっているからだ。 経済観念のない役人が気楽に立案した公共事業が 額面に見合うだけの成果を上げるわけがない。 第三の矢は、楽天とAKBであり、一風堂を支援すると言っている。
yakunintengoku @yakunintengoku 2014-12-13 13:03:39
7兆円の男女共同参画、八王子の生活保護費200億円、 改革の余地が残されているからこそ、増税を急いでいる。 プラザ合意は竹下、消費税3%も竹下、5%は橋本、日米構造協議は小沢、 財政規律条項を削除して借金を増やしたのは小渕、8%は野田、谷垣、山口だ。 ついでにいうと、原発を利権化したのは角栄と中曽根だ。 投票率が下がると、組織票や高齢者や既得権益者の発言力が強くなる。 自分たちがどうして貧しいのかは、公務員の人数と給料を見ればわかる。
@maryallyman 2014-12-14 12:58:55
ホットペッパービューティーで予約して行った美容院でモヤモヤする対応をされた事があって、その場では言えなかったけど口コミに書いてやろうかと思ったが、どうせ二度と行かないしいいやと思って書かなかった…書かなくて良かったとコレ見て思った。
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