【悲報】au、全国的なシステム障害で契約変更手続きが不可能に

auの顧客管理システムが死んでるわけではなく、店頭用管理システムであるパスカルが使えないということのようで157は通常営業中とのこと。
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委員長 @gyuusuji178

今日au行こうとしてる人へ システム障害かなんかしりませんが、現在処理のほとんどが不可能になっております。 お近くの店舗へ改善されたか確認されての来店のほうがお時間を割かずにすむかとおもいます

2015-02-01 11:05:20
げっこう @tsukinohikaring

嫁がauから格安simに乗り換えようとauショップに行ったら、システム障害で転出できないとのこと。 ホントかな?

2015-02-01 10:22:49
Kazuyuki Eguchi @KazuyukiEguchi

あらら、auショップが何もできないと張り紙が出ている。 pic.twitter.com/VlTvmZtxp0

2015-02-01 11:35:48
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auショップはシステム障害により全店業務停止中の模様

RYOchan @ryochan2307

全国のえーゆーがお祭り状態ㄟ( ・ө・ )ㄏ いつもいつも狙ったかのように日曜日に起こるシステム障害!!

2015-02-01 11:34:16
まり a.k.a. PieJesu @L_V_Mari_

auショップ全店で朝からシステム障害らしい。

2015-02-01 11:12:00
auショップ茨木真砂 @auibarakimasago

ただいま、システム障害により全業務がストップしております。ご迷惑をおかけしております。復旧次第、再度お知らせ致します。

2015-02-01 10:17:35
auショップコスパ新下関 @aucospa

【お詫び】 現在auのシステムで障害が発生しております。 復旧まですべての登録作業ができません。 本日ご来店のお客様におきましては、復旧までかなりお時間を頂くことになると思われます。 大変申し訳ございませんが宜しくお願いします。

2015-02-01 10:34:10
auショッププレ葉ウォーク浜北 @auHamakita

只今システム障害により、受付が出来ない業務がございます。 また復旧しましたらまたお知らせいたします。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

2015-02-01 10:41:16

客も待たされるのみ。復旧時刻は不明

福助わしょい @fukusukewasyoi

AUの綾瀬市役所前店にiPadの手続きに行ったら、システム障害で手続きができないとのこと。 直ったら連絡をくれるとのこと。もう1時間も待っている。

2015-02-01 10:57:30
ゴリラ失格 @ysredace

iphoneの画面が木っ端微塵だったのでauショップにいったら全国的なシステム障害で機種変更できないんだと。復旧の目処もたってないようなのでMNPも視野に入れて今後の方針を模索することにした。

2015-02-01 10:57:06
♡♡♡❅*॰ॱ @sora_0813

auショップ、システム障害で何も出来ない状態w 機種変の予約だけして帰ってきたけど、何回振り回すんやろww

2015-02-01 11:16:45
さや @38ttsy_st

全国的なシステム障害で手続きなーーーんにも出来なくて仕事にならない

2015-02-01 11:16:06
綾瀬@_(:3 」∠)_ @OwO_kzy

朝っぱらからシステム障害www 顧客情報みれずwwwwwwまじふざけるなwww

2015-02-01 11:30:13

やっぱりパスカルの障害なのだろうか?

パスカル

auの顧客情報管理端末。WindowsPCに専用の管理用ソフトウェアを入れてサーバーと通信してるものと思って貰えば間違いないかと。

パーフェクトスター @parfect__star

パスカルのシステムまた変えたのかな? 前にもこれくらいの時期にこんなんあったよね? 庭は学習能力ないの? っていうかFAX登録でやれる限りやれよ よりによって日曜日にとかw

2015-02-01 11:35:16

センターは生きてるのでFAX契約は出来る模様

ゆうにゃん♂ @cosmosyou2

au糞障害乙。新規もしくは乗り換えもしくは機変はFAX登録お願いしますとか

2015-02-01 11:39:20
マ ザ ー ア ー ス >>5G @niwa_agent_au

今出来ること:新規登録(ただし電子サインが入れない)、料金収納顧客情報照会を伴う業務(機変、解約、内容変更など)についてはサポセン確認して、そこから契約センターFAX登録。MNP予約番号発行についてはネットor客センで。

2015-02-01 11:58:50

とりあえず、復旧を祈りましょう

じにぱんだꓸ (m_m) @Jiny_Panda

auシステム障害だって!頑張れ!au

2015-02-01 12:03:12