2015/02/19 デブサミ2015 【19-G-4】 Zendeskによる、Developerコミュニティサイト運営のコツ、教えます #devsumiG
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MSN-*88
@MSN088
【19-G-4】 Zendeskによる、Developerコミュニティサイト運営のコツ、教えます #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:13:56
MSN-*88
@MSN088
企業の判断とはいえ実際に利用するのは現場、当初は Stack Overflow 等の活用も考えた。果たしてZendeskで良いのか? #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:27:42
MSN-*88
@MSN088
SDK,開発者ライセンスなど、コミュニティサイトとして必要な機能を提供。サンプルコードの用意や週1更新のブログなどを用意 #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:34:21
MSN-*88
@MSN088
コミュニティ運営のコツ。 コミュニティの要素、 知る / 解く / 学ぶ 。ターゲットの設定、メインターゲットはディベロッパーとした。 リリース時は数より網羅性を重視したコンテンツを用意。 #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:38:25
MSN-*88
@MSN088
「外部の力を借りる」 どうしたって自分たちで解決するには限界がある(全てを解決出来るわけではない)。幅広い業務知識,技術力,開発力。全てをサイボウズ社だけで対応するのは不可能(と考えた) #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:40:05
MSN-*88
@MSN088
「公認 kintone エバンジェリスト」を設定。リリース当時は13名,現在21名が認定。エバンジェリストの認定基準は、技術力、ユーザー会への積極的な参加、kintoneの可能性、実績、「いいね!」しまくり(積極性かな?) #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:43:02
MSN-*88
@MSN088
コミュニティ内への質問等に対してはエバンジェリストが積極的に回答,対応。最近はエバンジェリストではない方々からの回答も増えてきた。 #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:44:18
MSN-*88
@MSN088
developers network の開発者ライセンス発行数は現在630。こういった特典があると参加する動機を喚起出来ると思う。 #devsumiG #devsumi
2015-02-19 14:47:41