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ソフトバンクサポートセンターゲームを攻略しよう!

ソフトバンクモバイルから発売中のZTE Blade Q+ HPでもSIMロック解除対応機種を明示しているため、SIMロック解除をお願いしにいったところから始まる大冒険 サポートセンターはゲームだったんや!!! 攻略本はどこだ!!! 【追記】無事SIMロック解除出来ましたが、「au MVNOでの使用は技適違反になるのか?」という裏面が現れました。 続きを読む
ZTE ソフトバンク スマートフォン モバイル
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全てはここから始まった

すくすく。 @ScreamoTAI
ZTE Blade Q+無事購入 写真は後で、感想としては「ローエンドZTEの中でも悪い方」
すくすく。 @ScreamoTAI
端末代としてみれば一括価格は11000円なわけで、これでLTE使えるんだから(SIMロック解除も可)かなり安い なので価値が無いとは言わないし、お勧めではある ただZTEが得意とするロー&ミドルゾーンでよりによってこいつか という印象 ZTE Blade Q+
すくすく。 @ScreamoTAI
あとはZTE Blade Q+は一年以内に解約したら23000円かかるという、力技なSIMロック制限さえどーにかなりゃあなぁ 「SIMロック解除に対応しましたが、違約金は本体代の二倍だ!」と言うのが実にソフトバンク

この情報から冒険が始まる

昇り龍 @risingdragons
@screamotai 解約しなくてもプリペイドカードを買わずに放置しておけばお金がかかりませんよ。解約しなくてもロック解除はできるのであまり問題では無いと思いますが
すくすく。 @ScreamoTAI
@risingdragons 「解約しなくてもロック解除可能」 え??? これ本当ですか!? 店頭では不可能だと案内されたんですが
すくすく。 @ScreamoTAI
@tadagadge ただがじぇさん、突然すみません ソフトバンクのSIMロック解除について質問なのですが、 「SIMロック解除を行う=一旦解約扱い」と案内されました ただがじぇさんもそのような理解でしょうか? (過去に009Zロック解除時は解約扱いでした)

街の人からの情報を集めて謎をといていく

ただがじぇ @tadagadge
@ScreamoTAI SIMロック解除で解約扱いだなんて聞いたことないですし、マニュアルで探しても確認できません。解除料徴収条件にも入ってないですし、確認もせずに案内を間違えてしまっている可能性が高いです。009Zは実際にやって解約になってしまったということですか?
ただがじぇ @tadagadge
@ScreamoTAI ぼくもマニュアルで見る限りなので、157にもう一回確認された方がいいのかなと思います。自分でお客さまの301Fの解除やったときはそんなことにはならなかったので。
すくすく。 @ScreamoTAI
157に電話してるが絶賛盥回し中
すくすく。 @ScreamoTAI
はーい、ZTE Blade Q+は解約しないでSIMロック解除できまーす
すくすく。 @ScreamoTAI
まとめると、ZTE Blade Q+は ・規約に書いてあることはなにかの間違いです。シンプルスタイルSIMにIMEIロックはかかってません ・店舗側の案内なにかの間違いです。解約せずにSIMロック解除可能です 以上謹んで訂正し、該当ツイート削除させて頂きます

しかし、冒険は前途多難だった

すくすく。 @ScreamoTAI
ソフトバンクショップなう
すくすく。 @ScreamoTAI
ソフトバンクショップ「出来ません」
すくすく。 @ScreamoTAI
なにを信じたら良いんだよ!? ソフトバンクショップか!?157か!?ただがじぇさんか!?
すくすく。 @ScreamoTAI
せやな!!!黒タイツだけが真実や!!! RT @nobu31: @screamotai ソフトバンクショップのお姉さんのタイツ
たか。@冬コミ3日目 東ム-28b @taka_humo
まあ、ソフトバンクはSIMロック解除できる機種があることすら知ってるスタッフ少なそう
すくすく。 @ScreamoTAI
008Z,009Z,201HW,301F,ZTE Blade Q+しかねーからな ソフトバンクのSIMロック解除可能機種
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コメント

phantom12v @phantom12v 2015年5月2日
オチが酷い(笑)。まぁ、今も昔もSBMの対応って変わらす「自分目線」なんだよな・・・。
水上春奈@サウロンの口P @tarlyon 2015年5月2日
SIMロック解除方法が分かるのかと思って最後まで読んだけど得られたのは違う情報だったw
倉瀬美都 @clausemitz 2015年5月2日
読んだ感想は、おそらく主人公は黒タイツフェチだろうってのと、最後のオチが爆笑ものだったってことですw
チキンカツ大好きっ子(スコードォォ! @MUV2 2015年5月2日
図体のデカい企業のくせにどーしてこうセコいんだろう
togetter @TogetterOnly 2015年5月2日
まあさすがソフトバンクとしか言えない結末にw
MaliS @MaliSNacht 2015年5月2日
サポートに電話する方法がもはや裏技というか、デバッグ用のコマンドな件。
しおさば @shio_sava 2015年5月2日
黒タイツは私も好きです。
酷道探検隊@さぼりぎみ @tocch 2015年5月2日
つながりやすさNo.1(対サポセン裏技使用時)
FFR-774MR @b503yukikaze 2015年5月2日
黒パンストに魂を惹かれた人間に祝福あれ、と言いながらベージュもイイよねと力強く訴えてみる(親指を立てながら
なっと @niinata 2015年5月2日
下手なゲームより面白そうだから、auから乗り換えようか…(錯乱)
Tsuyoshi CHO @tsuyoshi_cho 2015年5月2日
MSは普通に音声の接続にいけたので、変ったということかな
a.fox @yomi10111_a 2015年5月2日
さすが禿!宣伝箇所以外の所はすべて肉抜き中抜きしていく!そこにむかつく下の毛まで抜いてやりてぇ!
印度神 @kitaindia 2015年5月2日
こんなげーむにまじになっちゃってどうするの
聖夜 @say_ya 2015年5月2日
ロマンシアはザナドゥとかの評判とパケ絵にだまされて買う人続出で阿鼻叫喚でしたね。ソーサリアン以降はましになりましたが
ぐりむろっく @Me__Grimlock 2015年5月2日
アリオンだったっけ、探すコマンド入れてから放置しないといかんつーのがデフォなのは。
へすた! @Hesta 2015年5月2日
以前は案内無視してめちゃくちゃな番号連打すればつながってたので何度も使ってたけど、最近は「間違ってるんでお掛け直しください」ってブツ切りされる様になったのでこれもみんなが使うと対策されるんじゃないかな
_ @wholescape 2015年5月2日
代理店ではなくソフトバンクモバイル直営店に行ってみたらどうでしょうか。システムが対応していないのでは変わらないかな。
kaind @kaind_ 2015年5月2日
ひどいなー まあでも先人のこの苦労があってこそ対応が良くなるわけで、 健闘を讃えます。
すくすく。 @ScreamoTAI 2015年5月2日
まとめてコメント返しま~す >ソフトバンクモバイル直営店に行ってみたら ソフトバンク直営店での話です >これもみんなが使うと対策される 今のソフトバンクサポセンIVRにはバグが発生してこんな状態なようです むしろ早く対策しろよとw
赤風船@スマブラ参戦 @redballon0324 2015年5月2日
つまり最終的にラスダンにある数々の仕掛けと罠をかいくぐってラスボスへ辿りつけたんだけどラスボスが強すぎて倒せなかったRPG「ソフトバンクサポートセンター(定価:回線代+機種代金+アイテム課金制)」ってとこですか
やまけん yamaken.jp @yamaken 2015年5月2日
某ISPのサポセンの人でしたが、IVRの放置や間違った番号で窓口繋ぐのは普通の仕様だったり、特に 何もしないで放置のパターンはほとんどのところが有効。理由としてDTMF音を出せない電話機(極端にいうと黒電話)利用者がいると仮定してシステムを組むから。 時に「そんな電話機ねーから」みたいな対応する昔のSBMみたいなところもあるけど。(一応携帯からかかってくること前提でシステム組んでたって言い訳だったような)
やまけん yamaken.jp @yamaken 2015年5月2日
ちなみに、IVRの無音放置で繋がる部署は、比較的マルチスキルの人材が宛てられてる部署に繋がるので、大抵の問題はワンストップで対応できることが多いです。IVRって実際のところ、窓口を細分化することによって、出るオペレーターの対応範囲を狭め、オペレーターへ教える量を減らして戦力を常に補充しやすくしてるという裏の側面も。。。(コールセンター業務は人の出入りが激しいので常に欠員募集してるぐらい)
ざの人 @zairo21 2015年5月3日
一番の問題はSIMロック解除 → 何に使うの?という話。 今まではドコモ回線対応の 機器を買って、MVNO の SIMを入れて~だったが 今後は?→ 使用したいキャリアのSIM入れて使用だから、ソフバンからAU?ドコモ?海外?どこで使いたかったの?と個人的に気にはなった。 
ざの人 @zairo21 2015年5月3日
それと結局 SIM-FREE制度も、ソフバンは法令に追従できていないし、2015年5月以降の販売のスマホとは?新機種としてのじゃないか?とか?  あれ?2015年4月前の機種でも、手数料で解約可能なの?それなら 違約金としてあれこれ制約つけるソフバンもおかしな話じゃね? とか まだ不明な点はいろいろあるのがこの制度なんだなーと思った。
山元 太朗 @tarogeorge 2015年5月3日
禿が総務省に楯突いても誰も支持しないのに納得。
セバスチャン小林(裏) @Dongpo_Jushi_x 2015年5月3日
やっぱさ、ソフトバンクと黒パンストから乗り換えたら?あ、でも俺も黒パンスト好き。
きゃっつ(Kats)⊿2/23乃木坂7BDL京セラドーム @grayengineer 2015年5月3日
裏ワザじみた手順教えるより、担当者の携帯番号教えたほうが早い
電波猫(ギャル) @dempacat 2015年5月3日
私も黒タイツよりも黒パンストの方が好きです。
柳瀬那智@東京コミティア2月17日い-43a @nachi_yanase 2015年5月4日
ええいっ、生脚派は! 生脚派の援軍は此処にはおらぬのかっ!!
Chack'n @Chackn 2015年5月4日
黒ストで楽しんだあと、脱がせば蒸れた生脚も楽しめて2度美味しい。そういう話のまとめです。
TL閲覧用 @zyusou 2015年5月4日
すごい。これだけの内容があるのに黒ストとロマンシアしか頭に入ってこない。あ、冴えカノ2期おめでとうございます。
しめじ @ctake_shimez 2015年5月4日
黒タイツと、黒パンストと、それからわたし、 みんなちがって、みんないい。
ユーグレ・サンポマニア @yuguresanpo 2015年5月4日
回線ではなく顧客をキレ難くするストレステスト。 顧客の人間的魅力を高める為にあえて憎まれ役を買って出るSBさん。
お猿さんno slime no life @mamachari3_Jpn 2015年5月5日
・・・いろいろべんきょうになるなぁ(いろいろないみで
NOROH@ACL出場なしだがAJH獲得 @NorohBu 2015年5月5日
中古で購入した端末をSIMロック解除して欲しくてショップに行ったら拒否られたことがある。持込機変しないと無理との案内。翌日、案内が正しいかを確認したくてオペレーターに確認したら店と同じことを言われた。それでも納得できないので157に電話すると回線契約関係なく出来るとの話。ソフトバンクという会社が怖くなりました・・・。 ちなみに157でもオペレーターにはなかなか繋がらないので、ネットで検索した#10を入力する裏技(?)を利用しました。
Briareos@残弾数はいつも────── @briareos 2015年5月5日
意外にユーザーサポート回りの環境がなってないってのは、どの業界もあるのやも知れず・・・
Mill=O=Wisp @millowisp 2015年5月6日
最後まで読んで不毛さに吹いた。禿と言われるだけのことはある。
つなつな @tunatuna2099 2015年5月6日
ソフトバンクは登録サーバーが落ちるとソフトバンクの店員が孫正義のツイッターに「登録サーバーが落ちてるんですけどいつ復旧するんですか」って突っ込むからね
超魚目 @superUOnoME 2015年5月7日
まさしくクソゲー攻略wwwメモ片手にやらんと詰むパターンのゲームやね。懐かしい。 当人様には面白くもなんともないかもしれないけど。。。面白かったです。
NAZKA-U-KWS-38 @Chiether 2015年5月7日
あー。某所通信処理開発したのですが。某所では「案内番号以外を何度も繰り返す」「暗証番号を間違えつづける」からの有人対応は、極力お控えください。 『不測事態用の数少ない出来るヤツ』が割り当てられるので。オペレーター間の引き継ぎで待ちが発生して、他の客からすげークレームが飛んで来るので。(もっとも。そこのIVRは「オペレーターにお繋ぎする場合は…」という案内があって、そこに繋がるのは「総合窓口みたいに、まず最初に話を聞ける人」ですが)
すくすく。 @ScreamoTAI 2015年5月7日
ガチのIVR関係者と思われる方から複数コメント頂いていますが、このまとめは「ソフトバンクサポートセンター」での出来事です 他のIVRでは真っ当な手段を用いられてください なお、ソフトバンクサポートセンターの場合は、特定箇所以外では「アナウンス放置」「デタラメな番号入力」しても強制切断されるバグが残っていますので 「ゲームだ」と表現しております
すくすく。 @ScreamoTAI 2015年5月7日
まとめると ・アナウンス放置でオペレーターに繋がるのはIVRでは普通 ですし、ソフトバンクサポートセンターでも 「不明な場合は番号を押さずそのまま待てばオペレーターに繋がります」 と書かれています しかし、実際は特定箇所以外では強制切断(もしくはアナウンスループ)されてしまっています なので、まとめのようなゲーム感覚になってるわけです
Noodle. @Noodle1002 2015年5月8日
ソフトバンクの黒タイツが存在しなければ戦争になっていたかもしれない
撃壌◆ @gekijounouTa 2015年5月8日
選択肢放置して時間切れ待つのが正解ルートってパワポケだったかなw?それにしてもソフバンはYahooBB騒ぎの時から変わっていない・・・
すくすく。 @ScreamoTAI 2015年5月11日
今日の顛末をまとめたよ(*゚▽゚)ノ
Q@しばらく雪国に帰りまいたけ @key_kazasuki 2015年5月11日
ロマンシアの当時のキャッチフレーズは「かわいさ余って、難しさ100%」だそうですが・・・ ソフトバンクって可愛いですかね?黒ストとか黒タイツじゃないとうんぬんかんぬん
赤峰 翔@三重 @showark 2015年5月11日
SIMロックを解除して黒タイツから黒パンストに乗り換えを図る過程の物語ですね(違う
Chack'n @Chackn 2015年5月12日
なお、いまだにゲームクリア出来ていない模様
Chack'n @Chackn 2015年5月12日
SIMロック解除ゲームのはずが、神知るであった、倒産したゲーム会社のフラグ管理にバグ持ち永久ループでクリア不可能と言われたギャルゲーみたいになってきた。すくすくさんが落とし神になれるかはゲームキャラに対する愛情次第の模様
すくすく。 @ScreamoTAI 2015年5月22日
攻略後の裏面発動を記載したよ~
名前はまだない @774rider 2015年7月4日
俺たちの戦いはこれからだ?
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