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2015年5月11日

箱根の情報はなぜ正確に海外に伝わらない2

自分たちのページで発信していれば伝わるという観光地側の勘違い。多くの外国人観光客は日本専門のサイトを見ない。大手口コミサイトが箱根のことを全く伝えていなかったことが判明。周知が十分されていない現状では規制区域内に外国人観光客が入ってしまうという「事故」がこれからもおこりえる。箱根町配布の防災マップの不備も明らかに(トリップアドバイザーは5月10日午後8時現在)
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たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone 現在の外国人向けの発信は見てもらえないサイトで英語発信をし、現実に外国人が情報源にしているサイトでどう訴えていくかという戦略が見えない。それが今回の箱根での外国人観光客への周知の不徹底につながったのだ。

2015-05-11 12:55:48
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone つまり、情報源に対する働きかけという視点が欠けているのだ。

2015-05-11 12:52:09
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

チラシやHPだけで周知できるとおもっているのか。甘い。 観光客回復の兆し 規制1週間、芦ノ湖畔は盛況(カナロコ by 神奈川新聞) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150512-…

2015-05-12 08:01:39
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone 外国人への周知が難しいのは情報源が多種多様だからだ。情報を流してくれる英語のテレビもラジオもあるわけではない。少なくともトリップアドバイザーやLonely Planetあたりまでは働きかけるべきと思うが、満足行く対応をしてくれるとは限らない。

2015-05-11 09:05:32
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone 日本を旅行する外国人がよく見るサイトでは対応が分かれた。Japan-GuideとVirtualtouristでは入れない場所についての情報を即座に伝えている。日本人スタッフもいるトリップアドバイザーはいまだに何もない。怠慢だ。

2015-05-10 20:12:30
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone 国交省の外国人観光客への災害時情報伝達のWGではトリップアドバイザー他の口コミ旅行サイトは全く想定されていない。 mlit.go.jp/common/0002144…'

2015-05-11 12:50:51
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone 規制情報を載せるか乗せないかはあくまで旅行サイトが主体的に判断する問題であって、載せないからといってそのサイトを責めるべきかはよく分からない。ただ箱根町に言いたいのは最低影響力が強いトリップアドバイザーやLonely Planetに情報を流すべきだということ。

2015-05-11 12:32:52
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone Japan Guideでは自主的に規制地域を明示。どこが行けないか最低限の情報がある。ただ、このページがあることを知らない人が圧倒的に多い。見る人は日本が好きな人に限られるからだ。 japan-guide.com/e/e5200.html

2015-05-10 20:00:17
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone Virtualtouristでは、登山道が入れないことを説明。(メンバーにはハイキングが好きな人が多いから非常に大事な情報)Virtualtouristでは日本のページを見る人が日本のファンとは限らない。 virtualtourist.com/travel/Asia/Ja…

2015-05-10 20:03:54
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone 箱根山(神山)へのハイキングコースが閉鎖されたことをHakoneのページで強調。Virtualtouristはハイキング愛好家が多いため。 virtualtourist.com/travel/Asia/Ja…

2015-05-10 21:28:43
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone Japan Todayの記事では箱根山(神山)のハイキングコースが全て閉鎖されていることが書かれていない。 japantoday.com/category/natio…

2015-05-11 11:38:53
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

Japan raises volcanic warning to level 2 at Hakone ‹ Japan Today: Japan News and Discussion japantoday.com/category/natio… @JapanTodayさんから

2015-05-11 11:36:25
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone Tripadvisorではいまだに制限区域についての記述なし。対応が遅い。影響力が強いだけに残念。 tripadvisor.com/Tourism-g29817…

2015-05-10 20:06:43
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone やはり、トリップアドバイザーの中国語版には箱根の規制のことが全く触れられていない。英語版、日本語版でかかれていないことを中国版が書くわけないのだ。 tripadvisor.cn/Tourism-g29817…

2015-05-10 22:14:51
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

@tmn100g トリップアドバイザーにも箱根の規制のことがかかれていないとなるとその中国語バージョンのDaoDaoにも当然載っていない。中国人観光客に対する周知がきちんとしていたかどうかがまず検証されるべきで、入ってしまった人に責任を転嫁する記事の持っていきかたはどうなのか。

2015-05-10 21:12:31
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone これだけ中国人観光客に規制情報が手に入りにくい状況で迷い込んだのが2人で済んだのは幸いだったと考えるべきだ。外国人への周知は非常に大変なのだ。

2015-05-11 10:09:58
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

#hakone 非難集中の箱根防災新マップの英語版入手。英語にはなっていても 閉鎖されている登山道は具体的にどこなのか全く分からない。箱根最高峰に登れないことが伝わらないと何の意味もない。 hakone.or.jp/en/2278

2015-05-10 20:20:00
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

@pochipress @usa_hakase 町の防災地図では登山道は規制の対象と明示されていない。(その部分が日本語)中国語の注意書きが足りなかったことも判明。入った人だけを責められない。

2015-05-10 19:54:03
tmn100g @tmn100g

@Taigaa001 文章の中に大涌谷噴気口に近付く道が封鎖されてることは書かれてますが、具体的に地図のどの場所から通行止めという記載がないのは不親切だと思います。それはおそらく日本語の元のお知らせでも同様でしょうね。何故、ちゃんと書かないのかわからないです。

2015-05-10 20:28:42
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

箱根町が配布していた地図では登山道は規制されていない。登山道から大涌谷の規制円外に入った外国人を説得できなくなる。「箱根の情報はなぜ正確に海外に伝わらない?」 togetter.com/li/819228#c189…

2015-05-10 18:18:07
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

この地図は特に外国人に使えないし、危険な欠陥地図。「町が修正するまで使っては駄目」とエディター権限を使って警告するしかない。この地図では神山へのハイキングコースが規制..「(箱根3)あれ、大涌谷駐車場西半分は立入規制の外なの?」 togetter.com/li/818724#c189…

2015-05-10 16:29:13
たいがあ、議員ウォッチャー@静岡 @Taigaa001

2015/05/10 【IWJブログ】「明らかなごまかしだ」――火山性地震が止まない箱根山 観光客離れを危惧する自治体が用いた「視覚的トリック」に火山学者が苦言 iwj.co.jp/wj/open/archiv… @iwakamiyasumiさんから

2015-05-14 11:34:11
月野うさはかせ Prof.Lièvre @usa_hakase

あれ?箱根町観光課が正直な「立入り規制エリアMAP 大涌谷周辺拡大図」てのを出してる。気象庁の想定火口域をそのまま踏襲してる。town.hakone.kanagawa.jp/hakone_j/conte… pic.twitter.com/BIBPJdr6bE

2015-05-14 21:56:09
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箱根・大涌谷情報 @Kanagawa_Hakone

神奈川県の提供する箱根・大涌谷情報の特設ページについて、中国語(簡体字)版ページを開設しました。 pref.kanagawa.jp/mlt/f532618/

2015-05-19 14:57:22