シブチンで「マナーが良い」日本人客より、マナーが悪くても気前のいい外国人客の方が「いいお客」になっている現実

「外国人観光客の増加」云々といった日本の観光振興策から、「貯金はしても金を使わぬ」日本人より、マナーが悪くても気前のいい外国人の方が「いいお客」になっている現実をシロマ氏(@whitemage)が解説。
旅行 国内旅行 観光振興策 外国人観光客
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シロマ 🌏 @whitemage

ガールスカウト、FFXI&14、アマチュア無線をしている生命体5618です。コールサインはJO3KPS。2010年春にオートバイの免許を取りBMW R1200RTを買い山歩きや遠出&温泉するのが好きな緑のエージェント。なかよくしてね! ポケモン 0061 7351 5735 / DQウォーク w4i7erslc6by

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シロマ 🌏 @whitemage
色々法改正とか見ると「外国人観光客の増加を見込んで」とかあるけど、裏を返すと、内旅行者は完全無視なんですよね。もう貯金ばっかりしていてお金使わない「役立たずに認定されたわけですよ、日本人は。まともにお金使う外国人しか相手にされない。ケチに用は無いのです。
シロマ 🌏 @whitemage
サービスエリを見ればお金を使うレストランは消滅、安いフードコート安価仕上げる、へたすると持ち込みコンビニ弁当や手製弁当。かつて賑わった温泉の観光地どんどん寂れて閉館&廃墟続々。遊園地も閉鎖。日本人はどこいっちゃったの状態で、これでは外国人しか相手にしなくなるのも当然。
シロマ 🌏 @whitemage
以前は宿泊施設なんかでも「予約入ったんだけイマイチ」みたいなお話しを耳にする事があったけど、これから(すでに?)してきたのは日本人だったので残念」という逆転現象が起き(起きてる)のでしょう。
シロマ 🌏 @whitemage
だから、じゃらんとかのクチコミで日本人客に「中国人客と一緒になってマナーが悪く深夜までうるさく迷惑だった。泊めないで欲しい」なんて書かれても、宿としては「あなたより沢山追加注文してくれるしお部屋は上のグレードとってくれるし多少手間かかっても彼らを優先したいね」と思われる。
シロマ 🌏 @whitemage
だから、日本人からうるさいとかのクレームが来ても、中国人客に積極的に注意なんかしないし、むしろ「うるさいの前提で宿を運営する」という方向になるのも当然かと思います。つまり貯金ばっかりしていてお金を落とさない日本人は、そういう立場になっちゃうんですよん。
シロマ 🌏 @whitemage
これは宿に限らずなんでも一緒です。「いいお店」を期待するなら「いいお客さん」になることです。そのお店の商品やサービスを積極的に使い、価値のあるお客として認識して貰う事です。そうすれば、自分の意見や自分にむいたサービスを(誤差の範囲であっても)揃えて貰えたりする物です。
シロマ 🌏 @whitemage
日本人のお客さんとしての「価値」はもはや「マナーが良い事」だけです。しかもそれですら、最近のモンスターカスタマーの増加により失われつつあるわけです。要は日本人は中国人のネガティブ要素だけが「中国人並み」になってるということ。そうすると日本人客をもてなす価値って…?
シロマ 🌏 @whitemage
まぁこのあたりは日本人の中でも男女差でもあって、お金を落とす女性に対しお金を渋る男性という構図が、結果、女性専用プラン、女性優遇施設の増加になったりもしたわけです。お金を落とさない人は優遇されないし、意見も軽視される。自分の方を向いて貰えなくなります。
シロマ 🌏 @whitemage
そうですね。だから宿の人に「最近増えてる中国人観光客とかマナー悪いし本当は泊めたくないでしょ?」なんて言ったら、以前なら「ほんとそうなんですよ」と返ってきたかもしれませんが、今は「ケチケチプランで弁当持ち込みで食べてるような日本人客の方が迷惑ですよw」と言われるのがオチです。
シロマ 🌏 @whitemage
それはいいのです。お金が無いけれど旅行はしたい、だから旅行してるけど旅費だけで一杯一杯でお金が無いから贅沢できないのでおうちでおにぎり作ってきました、みたいな。私が指摘したのは、お金が無いわけじゃなくて貯金がある(=お金がある)のにケチケチしている人の事です。
ちなみに15年以上も前にこんな本が出ている

コメント

bemupa(佐鎮) @bemupa 2015年6月11日
高速千円の時に散々思い知ったわ。
なっかわ @yaemon_the_tank 2015年6月11日
日本人による売り上げが無視できるほど少ない、わけじゃなく。 現状で伸びしろが少ないと言われているんでしょう。  日本人で「うるさい環境は嫌いだから高い宿に泊まる客」の存在を蔑ろにしているわけじゃない、のではと
smw @Shi_MeiWo 2015年6月11日
いやいや、いい客だろうが悪い客だろうが、支払った値段分のサービスを要求するのは当然のこと。たとえケチだろうとお金を払った以上、うるさい外国人客をおとなしくさせるのは当然でしょ。
mmmmmtttt37 @mmmmmtttt37 2015年6月11日
同様に、シブチンで「マナーが良い」硬派より、マナーが悪くても気前のいい萌え豚の方が「いいお客」になっているってわけですね、と炎上しそうなことを言ってみる。
終わらない未来 @j_s_br 2015年6月11日
「お金を落とす女性に対しお金を渋る男性」夫が平日働いてる間、優雅に消費活動する専業主婦の構図を連想した
mmmmmtttt37 @mmmmmtttt37 2015年6月11日
本題から外れた煽りはさておき、日本はしばらくデフレが続いていたからその分財布のひもが固くなってたせいじゃないのかなと。
ふくうち @hukuuchi 2015年6月11日
金をなるべく使わずに上質なサービスを受けることが賢い消費者で、サービス提供者は値段以上のサービスを提供するのが当然、なんてのが「日本の常識」だから、日本の常識が通用しない客が来たら、ガラパゴス常識なんかに従う必要ないでしょ
marumushi @marumushi2 2015年6月11日
そりゃ外国に行けるような層は日本人だろうが外国人だろうがそれなりに裕福な層なんだから、旅先でも気前よく振舞うだろうってだけのことで、日本人が外国行ってもシブチンだっていう話じゃない限り、日本固有の問題のように言うのはおかしいだろ
野良猫丸 @wildcat_x 2015年6月11日
もともと、日本人客と外国人客という対立の図式にする意味がない。国内観光地の衰退は、飛行機の運賃が安くなったことによる「どうせなら海外に」という影響も大きい。冠婚葬祭にお金を使わない方が是という風潮になった事で、宴席による収入減というのもある。これはマスコミ側の責任もある。外資のホテル建築によって競争が激化したという事情もあり、現状は対立の図式で測れるものではない。
野良猫丸 @wildcat_x 2015年6月11日
経営側としてはお客さんが増えるのは歓迎だが、リスク分散の観点からも「中国人層をのみを選ぶ」ということはまずない。また、お金を落としてくれても部屋の設備を傷つけるようなマナーの悪さでも困る。商売にイデオロギーは関係ないけれど、それなりの許容範囲というものはあるので、どう対応していくかはそれぞれ経営者判断しだい。現状に不満があるとしたら「もっと派手に宴会や旅行しようよ」とかキャンペーン貼る方向に提唱するのが建設的。
araburuedamame @rpdtukool 2015年6月11日
リフレ成功してマイルドインフレ定着したら、また日本人もいいお客に戻ると思うよ。金が無い若い世代に職と金が行き渡って、金を抱えた年寄り世代が消費に前向きになるだけで、この国内需で十分食えるポテンシャルあるんだし。稚拙な再増税と馬鹿げた破綻論が足引っ張らなければ、そのうちに。
slips @techno_chombo 2015年6月11日
そういやしばらく前、「ハワイのホテルが日本の旅行代理店にあんまり部屋を出さなくなってきた」ってのが業界の話題だった時期があったなぁと。これは日本人より米本土から来る米国人の方が部屋を高く買ってくれるから、だったんですけどね。
taka @Vietnum 2015年6月11日
要は、落としてくれる金の多寡で相手への態度を変える失礼な店ってことかw 目先の金拾いに夢中になって品格やマナーという物を下に見てたら、あとはもう悪人どもの巣窟になるだけだし、いずれ落ちぶれるはず。客商売をなめすぎ。いまは中国人バブルで歓んでても、今後もし円安が是正されたら、そのときにはもう日本人客すら寄りつかなくなるはず。
言葉使い @tennteke 2015年6月11日
社員旅行が廃れた日本社会への恨み節?
moheji @mohejinosuke 2015年6月11日
Shi_MeiWo その『当然』が自分勝手な思い込みに過ぎない、と言う指摘がこのまとめっていう事じゃないのかなあと思います。
moheji @mohejinosuke 2015年6月11日
同じような事は日本人同士でもありまして、取引を維持していただける優良な顧客になってもらえるという期待の元に行っているサービスをフリーライドして肝心の商品は安売り店で購入する等の事が横行したりしています。 個人商店などがそこそこ多い自転車・バイクなどの取り扱いで顕著なようですが本体商品を買わないのに手間の掛かって単価/利益率の低いサービスの依頼の持ち込みはお断りなんていうところもあったりします。
moheji @mohejinosuke 2015年6月11日
利益をもたらさない客なんていうのはそもそも客じゃない、と言う極々真っ当で当たり前の感覚が日本人のお客様意識の中からまるっと欠落しているというのは十分批判に値することなんでは。
26歳高等遊民 @ujmtjmtjmtgwta 2015年6月11日
外国人がどうだこうだと叫ぶ人達は、自分達が外国人の代わりにお得意様になろうなんて気はゼロだってなにを今更って話。他所から口だけだして代案も出さんような連中は商売やってる連中にしてみたら迷惑な客以下なんだよ
○○もへじ @marumarumoheji 2015年6月11日
『という話を宿の人から聞いた』って話じゃないのな。
言葉使い @tennteke 2015年6月11日
豪華ホテルが館内にレストランから飲み屋から土産物屋から何もかも作っちゃって周囲のお店に何の利益ももたらさないって問題を聞いたことがある。工場を誘致したら地元の人を一切雇わなくて、遠くに寮つくって派遣社員とアルバイトだけ雇った企業とか。利益って範囲はどこまで?
moheji @mohejinosuke 2015年6月11日
このまとめの主題とはちょっと離れた事かもしれないけど、いざという時に頼りたい取引先というのは普段からきちんとコストをかけて取引を維持するべきなんじゃないかなあ、と言う事を常日頃から思うわけです。 どんなものでもね。
言葉使い @tennteke 2015年6月11日
小洒落たバーの経営者が、大いに歩いてたくさんの地酒を試飲しまくって、「ここだ!」という蔵元を見つけて〝直取引〟をやった。すると近所の酒屋さんが「ほぉ、うちは無視かい」とビールなどの卸しを拒否し、結果目玉商品以外の酒経費がべらぼうになり、閉店を余儀なくされたって話しを聞くと、マジで「利益」ってなんなん?と思う。
よーぐる @Seto_yasu1987 2015年6月11日
実態についてはコメントできる知識も何もありませんが、しかしお金を落とす意識をつくることは大事になってきてる気はします。
よーぐる @Seto_yasu1987 2015年6月11日
テレビとかでここしばらくは出費を抑える賢い消費者!を誉めそやすようなのとかやってた気がしますし、意識変えてくのはなかなか手がかかる気もします
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月11日
馬鹿客「支払った値段分のサービスを要求するのは当然」店「料金にそのサービスは含まれていない」という「当然」のことがなぜ理解できないのだろうね?
かめのこ @kamenoko777 2015年6月11日
マナーうんぬんより、中国人の予約は、キャンセルが多いからなんじゃない? 日本人だろうが中国人だろうが、マナーの悪い奴は、悪い。 女性優遇の問題は、逆に女性がシブチンで、安くしないと使ってくれないとも言える。 (まぁ単なる同業者との差別化で、女性優遇とかしてるんだと思うけど)
野良猫丸 @wildcat_x 2015年6月11日
tennteke 10年以上昔ならともかく、これだけ酒の安売り店が増えた現状では聞かない話ですね。いまは酒屋ではなく、店舗側も近くで安く買える店はチェーン店の安売りで調達する時代。飲み屋さんも景気が悪いからそうなった。いずれにしても、状況の許す範囲で商取引は成立するものだし、そこのバランスを変えたいのなら、需要と供給する双方が同時に変わらないと無理です。これは妙なまとめだと思います。
言葉使い @tennteke 2015年6月12日
wildcat_x 日本テレビで「金持ちA様×貧乏B様」という番組があったころの逸話ですので、2002年10月1日から2004年9月29日の間ですから、まさに十年以上昔の話しです。
陸鷹 @Rikutaka_ 2015年6月12日
サービスにもコストがかかるんだから、ローコストにはそれに見合ったサービスしか提供されないってだけじゃね? この次の段階はチップ文化だな。
nullmajor @nullmajor 2015年6月12日
だって、そんな貴方が悪く言う"マナーが悪い客"の財布から出てくる金で飯を食ってるんだもん。悪く言う貴方から出てくるのは、クソみたいなルサンチマンだけなんだもん。
まどちん● @madscient 2015年6月12日
Shi_MeiWo 金額とサービスが完全に比例してるかと言うとそんなことは無くて、サービス業では利益率の高い高グレード商品の利益でついでに低グレード商品の低利益率を補うという建て付けにするのが一般的なので、低グレード商品の売り上げだけでは低グレード商品も維持できないのが普通。
ケイ @qquq3gf9k 2015年6月12日
単純に日本人の旅行客にとって地方の旅行先に魅力を感じないだけなんじゃないのかね。ガッハッハなオヤジの楽しめるような場も少なくなってるし。
重-オモ- @__oMo__ 2015年6月12日
行楽地は大規模なツアー旅行を当て込んで開発されたところが多いので、国内からのツアーが減った今、外国からのツアー客に頼らざるをえないという状況はわかる。それは日本人が渋くなっただけでなく、会社関係等でいく大規模で不自由な旅行に疲れて、友人家族との小規模旅行や自宅での楽しみに移行していったせいではないかと思う。
kartis56 @kartis56 2015年6月12日
この人は温泉行く時高い部屋に泊まってるの?
月傘真琴(ヘイトと言う言葉が嫌い @atro_p 2015年6月12日
金と手間や守りたいもののバランスでしょ 雰囲気守りたい宿は、いくら金払いが良くても無粋な客はお断りだろうし お金が欲しくても、手間やなんかがそれ上回ればノーサンキュー 中国人も成熟してマナーが良くなってきたあたりで金払いが悪くなってしまうんじゃないかと思うので 今のうちに稼ぐのは良いのではないかな
海松房千尋@東京(六四天安門・四三済州 @2theparadise 2015年6月12日
まてwww 五月蝿い中国人観光客が金を使うならまだマシだが、五月蝿い上に備品を盗むわ汚すわ食事はカップラーメンだわで、挙句に土産も空港の免税店オンリーってのが中国人www 金使う中国人は銀座やアキバに来て地方なんて行かないぞ?www
ならづけ @nara_duke 2015年6月12日
つまり農協のオジサンオバサンは間違ってなかったんだ!
Mizuta Fumitaka @Humi_TW 2015年6月12日
宿料お高めの温泉宿でうるさい中国人なんて見た事無いけれど…
Hoehoe @baisetusai 2015年6月12日
別にワイが旅行したときに不利益あるわけでもないからどうでもいいわ
竹本淳一 池袋ファミリー整体院 @takemotojunichi 2015年6月12日
以前と比較して中国人のマナーも良くなってきました。特にひどいのは、日本が嫌いなサヨク日本人=反原発が一番最低。物は破壊し勝手に備品を持ち帰る、カネは払わないわ、入れ墨をちらつかせるわ、
深蒼 @Deep_Blue06 2015年6月12日
最後の大槻義彦で草wwwオチが秀逸でした。
とり名古屋さん(三重出荷) @hatsuhominami 2015年6月12日
単純に、日本人より外国人の方が多いんだから、たくさんの観光客に来てもらうためには?を考えたら外国人誘致を行うのは当然のような。
Halfricesetitsmore @Halfriceset 2015年6月12日
そりゃぁまぁ、市場が飽和してる日本人客より成長が見込める外国人客に意識と投資が向かうのは当たり前の話で…、それを、人種差別的発想に繋げる(それも、定例としか思えない日本人卑下)のは、芸がなさ過ぎるのではないかと…ワンパターンな発想というか…。目的があからさますぎるというか…。
三原恵司 @Cage_Mihara 2015年6月12日
商品としてのサービスとおまけとしてのサービスは間違えないようにしたい。
smw @Shi_MeiWo 2015年6月12日
mohejinosuke うーん、それがまかり通る世の中は中所得以下の人には暮らしにくいでしょうね。 chainless_saw ホテルが騒音で迷惑をかける客を静まらせるのは、「値段外のサービス」なのでしょうか? madscient それは承知していますが、少なくとも宿泊客の睡眠を妨げる要因への対処は最低限のサービスに含めてもらわないと、ホテルなのに「宿泊」施設ですらなくなってしまいます。
CD @cleardice 2015年6月12日
目先の利益に釣られてマナーの悪い客に甘い顔をすることで結果として観光価値が下がり長期的な収益を損なうという例は地方の温泉なんかでたまに見るんだよねえ。最悪潰れる。
夏越丸@ねんくり引き取り先募集 @nagoshimaru 2015年6月12日
バブル期までの日本が外国でこんな感じだったと思うけど、はたして上客扱いされていたのだろうか?
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月12日
温泉地が寂れたりするの、日本人が金を払わないというより、「新幹線や高速道路により余所に吸い上げられた」とか「そもそも魅力がなくなった」とか「消費者のトレンドが変わった」だと思うんだよね。バブルのころに乱立したものが、そのまま維持できるはずもなく、廃墟となりイメージを損ね衰退するとかさ。
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月12日
で、そもそも、そこまでの市場規模が存在したのか?とか、宿泊施設・観光地・客層はどのあたり(ランク)を想定した話なのか?とか、そういう前提もなく印象論で「日本人が金使わないから悪い」と言われても、何が何やら。
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月12日
サービス内容を決めるのもサービス料金を決めるのも店舗側です。この根本的な常識が欠如している方が多過ぎる。それが不服なら売買契約を結ばないという自由もあれば、契約前に内容を確認する自由も顧客にはあるわけです。「煩い客を黙らせる」というそれをサービスに含めて欲しいと交渉するのは自由ですが、それを然も義務のように言われても…ねぇ?
smw @Shi_MeiWo 2015年6月12日
chainless_saw というか常識的には「うるさくしたり他の客に迷惑かけるのは禁止。ひどい場合は即退去」という約款はホテルならあるものではないでしょうか。
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月12日
Shi_MeiWo あるのではないでしょうか、と言われても私は全国のホテルの約款を網羅する仕事じゃないので知りません。
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月12日
リプ欄埋まるんでブロックしますが悪意はないので悪しからず。
smw @Shi_MeiWo 2015年6月12日
chainless_saw でしょうか、というのは「あるものです」婉曲に言っただけの話です。なので反証したいなら、日本国内でそういう事を書いていないホテルが一軒でもあることを示せばよろしいのでは。ただその場合でも、「変わったホテルもあるものですね」とお返事するまでです。
smw @Shi_MeiWo 2015年6月12日
というかそういう所があるならそこを選んで泊まればいいじゃん。
karedo @susumu_karedo 2015年6月12日
まあ客単価高い方を優先するのは店として間違ってないけど、観光客は現地の人らが食べるものを食べたいてっていうファクターを忘れて無理に単価上げて観光客仕様に全ステ振りしちゃった結果、観光客も来ないし現地の人からもそっぽ向かれて潰れたって店を何軒か知ってるとなあ。
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月12日
反証の必要はないですよ。したいとも思ってないですし。「提供されるサービスと内容を決めるのは客だ」とでも言いたそうな人がいるから「常識ないなあ」と言ってるだけ議論する気は最初からないです。
karedo @susumu_karedo 2015年6月12日
自分が海外に行った時、地元の人とは別の外国人向けの値段が書かれたメニューを出されて憤慨した覚えがあるけど、地元の人が使うような店で、瞬間風速的に観光客が占有して根こそぎ食ったら、観光客が減った時に立ち行かない場合もあって、そのリスク分のお金を請求されてるのかも、と、地元でお気に入りだったレストランが観光客に有名な店になってランチはもう行けないなと思った時に考えたり。
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月12日
自分が「煩い客を追い出してくれるサービスのいい旅館をサービスに見合った料金払って利用すればいい」だけなのに何で他人にそれを強制できると思い込んでるのかが不思議。
smw @Shi_MeiWo 2015年6月12日
chainless_saw すみません、わたし、「提供されるサービスと内容を決めるのは客だ」なんてこと言いましたっけ?そう聞こえていたのであれば謝ります。
BUFF @geishawaltz 2015年6月12日
「もう貯金ばっかりしていてお金使わない「役立たず」に認定されたわけですよ」貯金できたらいいんだけどね…
杉山真大@震災被災者 @mtcedar1972 2015年6月12日
nagoshimaru バブル期でも日本人が、海外でブランド物を爆買いしたり『旅の恥は掻き捨て』とばかりに好き勝手やらかしてたからね。で、そういう風潮に批判的なとこから"火の玉教授"の件の本 http://amzn.to/1L2RCc8 が出たりするなど、バブル崩壊後の"清貧"を尊ぶ一部の風潮へと繋がる訳で。
Halfricesetitsmore @Halfriceset 2015年6月12日
ふと思ったのだが「マナーが悪くても気前が良い外国人」って、「いいお客」ではなくて「いいカモ」なのではないか?
佐倉和音🥴 @O_Flow 2015年6月12日
んー、「サービスにはそれなりの対価が必要」っていうのがわからんほど日本人がおかしくなったのが顕在化しただけちゃうかなと。一泊二日で3万円の温泉宿と9800円の宿があって、どちらを選んでも別にいいんだけど最近は安い方を選んで文句だけはいっちょ前って言うのが日本人?
○○もへじ @marumarumoheji 2015年6月12日
隣の部屋がうるさくて眠れないとかなら、空き部屋探してもらって移動させてもらう位は出来るんでないの。
moheji @mohejinosuke 2015年6月12日
Shi_MeiWo そんなこたあないですがね。金銭以外にもあがなえるものなんかはありまして、お得を求めてあちらこちらに浮気しない、対価以上の無理を言わない、後肝心なのはきちんと感謝を伝えると言うのをちゃんとやってるとどんなところとともいいおつきあいできるもんですよ。逆をやるとニコニコしながら粗略に扱われます。
こぱんだ上等兵 @42cynthia42 2015年6月12日
おととしぐらいから「日本人が散々悩んで5000円買う横で、中国人が200万円買っていく」なんて話は表参道あたりで聞きますし。百貨店もいま力を入れてるのは外国人のお客様ですしおすし。印象的なのは新宿のマルイが潰れてラオックス(免税店)ができたことじゃないすかぬ
長 高弘 @ChouIsamu 2015年6月12日
結局の所、観光立国と言いつつ、「景気の良い隣国の人達にとっての手軽な遊び場」なんだよな。もし、隣国の景気が悪くなったら、観光立国計画大崩壊、「おもてなし」?なにそれおいしいの? になるんだろ〜なぁ……
26歳高等遊民 @ujmtjmtjmtgwta 2015年6月12日
金を出せば神様か!ってのはtwitter界隈で多いけど、この場合の日本人は金すら出してないのに神様気取ってるケチつけてる人達だし。日本人どうこう関係なく、そりゃ商売人としては金を出す神様の方がありがたいわね。
○○もへじ @marumarumoheji 2015年6月12日
ん~、その金払いのいい客が、隣がうるさいと言っても何もしない宿のリピーターになるんかなぁ。
南国ナンタラ@ポンコツ12R @roboko_nangoku 2015年6月12日
対お客の問題どころか商店街の仲間同士でも言えるわなぁ。商店街に店を出したんだから振興会に入れと言う割には、平気で郊外の店や身内などの店で買い物して同じ商材を扱っている「仲間であるはずの商店街の店を裏切る」そんな状態じゃそりゃ客も減るのは当たり前。
おもちゃ卒業 @MprojectKSK 2015年6月12日
どんだけ理屈言っても日本における最大の消費者を軽視するとかその店やっていけないだろうなぁ
へぼやま @heboya 2015年6月12日
「金を使わない日本人客は嫌われる」の理論で言えば、「金がないから使えない客」も、「金があるけどケチる客」も、同等に「金を使わない客」なので、最後の取って付けたようなフォローは無意味ではないかしらね。要は、「貧乏人はいつだってお断り」という自明な話。
佐倉和音🥴 @O_Flow 2015年6月12日
日本人は(お金を)貯め込む一方だ→だから消費が成長しないのではなく、価値観が萎縮してる側面もあるのかなぁと。僕は貧乏だけど良いと思ったものには惜しみなくお金を出すし、その結果ゴミになるようなものはあまり買わなくなった。買い物が下手になったのかな?
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月12日
「20時以降はお静かに願います」と書いてある旅館でも、金払えば外国人は騒いでも歓迎され日本人は冷遇される話なのか、日本の宿は騒ぐ外国人用にお静かに文言を消していっていますって話なのか、高級旅館やホテルでも外国人のマナーの悪さは許容されるって話なのか、なんの話をしてんのかね。
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月12日
【煩い客を追い出してくれる旅館の料金】を幾らだと想定してるとか、全部伏せて話してるから、与太話の域を出ないよな。
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月12日
一泊5000円を切るビジネスホテルでも、うるさいとフロントに文句を言えば、従業員が動いて静かにしてくれる。ここに対して、そんな安宿に過剰なサービスを求める日本人m9(^Д^)プギャーって話?
はよ @hayohater 2015年6月12日
一概にはなんとも言えない話じゃないですかね。この「危機感」をワシらまで共有してどうしようというのか、とも思うし
trycatch777 @trycatch777 2015年6月12日
富裕層外国人をがっちりキャッチできた宿は、面倒な日本人を敬遠したくなるだろう事はある程度理解できますね。かといって、それだけでやっていける訳でもないし、富裕層外国人だって自国の景気だったりレートの変動でパタッと来日が止んだりするわけですし。
trycatch777 @trycatch777 2015年6月12日
また、「外国人ならお金を落とすけど、日本人はお金を落とさない」というのは、様々な原因があってそうなってるんでしょうし、単に日本人に「お前らシブチンすぎだろ。もっと金落とせよ」と言ったって駄目なんじゃ?じゃあ、どうして日本人向けで予約いっぱいの宿もあるのかって話であって、ごっちゃにしてはいけないと思います。
あのひと @1019_rocked 2015年6月12日
割と海外に行くけど、どの観光地でもマナーの悪さが目立つのは「団体旅行」の中国人ね。個人で旅行してる中国人は比較的マナーも良い。海外の観光地では10年くらい前から日本人相手には商売してないところが増えてきた気がするので、日本国内でもそうなって来たって事でしょ。しょうがない。
川崎さとし @haya808 2015年6月12日
「一見さん以外お断り」ってカンジかねえ。斜陽の中国の次の一見さんが見つかると良いね。
りゅとさん⋈しばらく浮上しません @lute_the_fool 2015年6月12日
やっぱり不景気がアカンのや!という結論にしか落ち着かない
無道入人 (Day-Bee-Toe) @DayBeeToe 2015年6月12日
「欲しがりません財政再建までは」と煽った帰結。
大江戸 @ooedo123 2015年6月12日
嫌なら最低ラインの料金上げりゃあいいだけだろ。金持ちの中国人様が支えてくれるんだろ?
愚者@ C97申込済 @fool_0 2015年6月12日
というか中国人が爆買いしなくなったらどうするのかね? 他のコメントでも言及されているけど色んな問題をごっちゃにして無意味な対立を煽っているようにしか見えんのですが。
Ando @ando_nandhi 2015年6月12日
この人の発言を読むと、日本人観光客よりも外国人観光客の方が「一人当たりで」お金を使っているように聞こえるけど、ちゃんとした裏付けがあって言ってるのかね?単に外国人観光客の数が激増して消費する金額の総量が増えて、これからも増え続ける見込みだから、そっちに合わせて行こうってだけの話なのでは?
長 高弘 @ChouIsamu 2015年6月12日
heboya 「景気は回復してる」筈なのに、金をシブる人ばっかりなら、極論だけど、それは景気回復の意味は有るのか?と言う問題が有る気もします
ケツアーナカラ=デントコーン辺境伯 @totty2nd 2015年6月12日
どうでもいいが、このまとめアフィカスに転載されとる。ホントに形振り構わなくなったなあいつら
ずんどこべ @zundokobe 2015年6月12日
いくら金落とそうがマナーの悪さが免罪されるわけではなく、そういう迷惑客は外人だろうが何だろうが減らしてほしいとは思う。が、確かに、内部留保しまくる企業にしろ金を落とすのを渋る消費者にしろ、日本人は実は何かしら理由付けて不景気のままでいたいのでは…と思うことはある。ぶっちゃけ、そんなマインドだとアベノミクスしようがそうじゃない経済政策しようが、そら景気は良くならんだろ、と
のぶさ@MR2(SW20V型Gリミ) @nobu_azuma 2015年6月12日
話の本筋にはまるで関係ないけど、SAのレストランが無くなってフードコートになったのは単にJHが民営化されたからじゃ?正直、民営化以前のSAレストランは不味かったし。地方の公共施設の食堂レベルでしたよ。営業時間も短かったし
たかしすきー @takashiski 2015年6月12日
週末に一泊前後しかしない日本人よりは平日含めて連泊してくれる外人だよなぁ。
こも @yukkuri410110ne 2015年6月12日
たしかに日本人ははした金で最高のサービス要求してくる奴多いからなー そもそも客になれるのは働いてる側が「あんたを客として受け入れる」って言ってるからで 客じゃないって言われたらそれまでだってことを忘れない方がいい
セラガリ更新の度に痩せない樋口くん @higuchi_kazmoto 2015年6月12日
日本人をターゲットにやっていけるのはね、もう一定以上の知名度と実力があるところなんだよ。何百年にも渡る歴史とか既に定評があるとか……歴史が長くて戦国時代の石碑とかあって、大河ドラマの舞台になってるとか、ついでに温泉まであれば最高だ。努力次第で如何様にでもやっていけるでしょう。
セラガリ更新の度に痩せない樋口くん @higuchi_kazmoto 2015年6月12日
でもね、せいぜい二百年程度ぐらいしか歴史がなくて、特に歴史上の事件があったわけでもなく、有名人が掘った訳でもない古い仏像がいくらたくさんあったって日本人は来ないんですよ。来たとしても文化財としての保護なんて夢のまた夢のずっとジリ貧下り坂。そんなゴミとカスを足して二で割ったようなクソザコ観光地にも中国人様は御慈悲をくださるのです。
セラガリ更新の度に痩せない樋口くん @higuchi_kazmoto 2015年6月12日
無論全ての観光地が中国人に恵まれるわけじゃない。地理的な運もある。でも、観光なんて考えられないようなド田舎の道を走ってて、綺麗に手入れがされた古いお寺やお地蔵さんを見かけたら、その文化を支えているのは中国人かもしれません。
nekosencho @Neko_Sencho 2015年6月12日
単純に収入の差だろうね。平均すれば日本人のほうがまだ稼いでるだろうけど、わざわざ日本に来るのは富裕層だからさ。銀座とかでも停まってる観光バスから降りてくるのは中国なんだろうかアジア系外国人がたっぷりで、日本人は通行人……まあ日本人は鉄道で来てるのかもしれないけどさ
Heyw65kZ4RiU @29zgJQepexzZ 2015年6月12日
コンシューマー業界が衰退してソシャゲ業界が隆盛したの見ても、日本人がとにかく娯楽に金を使わなくなったのは確定的に明らかなのでは?
数奇屋勝手屋 @korekuutokooru1 2015年6月12日
全体的に根拠が薄くて、想像で物を言ってる部分が多いのがなんだかなと
タスク平文 @taskheibun 2015年6月12日
2013年の日本人国内観光消費21.5兆円に対し訪日観光消費は1.7兆円。客単価は外国人の方が高いかもしれないけど、収入に占める割合は日本人の方が圧倒的に多い以上、外国人優先が経済的に正しい行為とは言い切れないのでは。
タスク平文 @taskheibun 2015年6月13日
もちろん、事業者によっては外国人で持っているようなところもあるだろうし、利益ベースで見た場合どうかという問題もあるけれど。そうだとしても、このまとめはいくらなんでも単純化しすぎていると思う。
くみちす ⋈(3D生主) @ahoaho1313 2015年6月13日
「消費」という言葉は悪いことのようにされがちだが、本当は経済的にはとてもいいことなのよね。浪費はアカンけど。
秋ゑびす●9/20-26 秋彼岸は佛教行事 @yamashita99 2015年6月13日
このまとめ、面白いと思います。客商売のホンネでしょう。自分は秋葉原の住人ですが、賛同します。他人の趣味が解らず、オタクがー!とか外人がー!て邪魔する人よりも、たくさん買い物してくれる人の方が私達の味方なんです。
秋ゑびす●9/20-26 秋彼岸は佛教行事 @yamashita99 2015年6月13日
なお、中国人観光客は、定番観光地のリピーターになるよりも、『前回に行ったのと違う所、知り合いが行ったのと違う所』を観光したがる傾向が有るそうです。馴染み客になって濃厚なサービスを安く受けたいというよりも、新しい楽しみを次々に開拓したいと考えるようですね。そういうのが、『景気が良くて、嬉しい』ことなんです。
言葉使い @tennteke 2015年6月13日
ここまで対馬の現状報告なし。
slips @techno_chombo 2015年6月13日
trycatch777 まぁそのへんは顧客が日本人だろうが外国人だろうが「観光業」ってビジネスそのものが社会情勢の影響を無茶苦茶に受けやすい事業なんだけどな、ってのはある。
slips @techno_chombo 2015年6月13日
taskheibun そこは「伸びしろ」の問題なんじゃないでしょうか。観光消費をあと1兆円増やすとして日本人マーケットを増やすより外国人マーケットを狙った方が間違いなく簡単だし、そもそも国内消費じゃないから外貨獲得なのよね。中国もまだ伸びるだろうけど東南アジアなんてまだまだこれから。タイ・マレーシア・フィリピン・インドネシアあたりからも猛烈に増え始めてるからね。
slips @techno_chombo 2015年6月13日
ooedo123 その通りで、実際に「外国人誘致で成功している」宿泊施設は「サービス」で裕福な外国人層を取り込む戦略でうまく回してます。中国人のマナー云々も個人旅行ビザが取れるようなトップクラスはそれなりに「普通」なので、日本人でもなかなか泊まらないような高級温泉旅館にでも平気で行くし、行ってもそれほど違和感はなかったりします。なんせ人工が10億もいれば「5%しか裕福層がいない」といったって5000万人、日本の人口の半分になっちゃうんだもんなぁ。
slips @techno_chombo 2015年6月13日
まぁ泊まる宿泊施設のレベル=客のレベルってとこもあるんだと思うけど、実際「高級な宿泊施設で呆れるほど騒いでいる中国人」ってどのくらいいるんだろう? たとえば東京でいえば御三家とか最近できたコンラッドとかアマンとか、そういうところで騒ぐ中国人ってのが。
slips @techno_chombo 2015年6月13日
そういや東南アジアあたりだと「明らかに観光客、ってゆうか欧米人優遇でござい」なんて高級ホテルはそれほど珍しくなかったりするよなぁ、なんてことを思った次第。
君津区 @Dr_KIMMiK 2015年6月13日
29zgJQepexzZ ソシャゲが廃課金合戦になったのに金使わなくなった?面白い冗談だ
kartis56 @kartis56 2015年6月13日
外国人にかぎらず、人で混んでるとこには行きたくないでござる
Heyw65kZ4RiU @29zgJQepexzZ 2015年6月13日
Dr_KIMMiK ソシャゲの廃課金って言うほど多いんですかね? 課金地獄と言われるモバマスですら、DAU大体10万に対して明らかに廃課金と言える層はどう多く見積もっても数千人くらいなんですけど。あとさ、昨今のソシャゲって、頑張れば無課金でも課金者と同等に渡り合えるってのが最低条件みたいに扱われてるんだけど、知ってます?
りゅとさん⋈しばらく浮上しません @lute_the_fool 2015年6月13日
ライト層はお金使いたがらないしヘビー層は廃課金する、ってだけの話なような>ソシャゲ  まぜくるとよくわかんなくなると思う。
Heyw65kZ4RiU @29zgJQepexzZ 2015年6月13日
まさにそういう事態が観光でも起きてるんじゃないって話なんですよね。昔からの常連みたいなお金を落としていく「ヘビー層」は居るんだけども結局全体から見れば少数派で、ツアーバスに乗ってやってくる多数派の「ライト層」はお金を落とさなくなる一方だと >ライト層はお金使いたがらないしヘビー層は廃課金する
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月14日
Shi_MeiWo 「支払った値段分のサービスを要求するのは当然のこと」これは支払った金額で提供されるサービスを支払った側が決める、という意味にしか読めないのですが。
りゅとさん⋈しばらく浮上しません @lute_the_fool 2015年6月14日
29zgJQepexzZ 外国人旅行客ってヘビー層か?というと個人的には疑問ッスねー。 「どんなゲームかよくわかんないけど課金しとけば有利になるに決まってるからとりあえず課金しとこ」みたいなノリでいろんなソシャゲに手出すだけ出してる感…というか。
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月14日
で、宿側が決める「うるさい客を追い出す価格」って幾らなのさ?客が決めちゃいかんのでしょ?
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月14日
値段なんか普通関係ないよね、安宿だろうが、高級旅館だろうが、宿が「夜は静かに」って書いてたらそれがルールだよ。んで、普通「騒いでも良い宿」の方が珍しいよね。ここに対して、最近はマナーの悪さや騒ぐ客について、金払いさえよければ許容するように宿のルールを変えるところが増えたって話なのかね、結構ドライブがてら旅するけど、あんまりそんな空気感じない。
Heyw65kZ4RiU @29zgJQepexzZ 2015年6月14日
lute_the_fool 廃課金にしろ無課金にしろ、それを見て「新参のくせに俺より良いカード持ってるのは許せん!」ってなるのは、お門違いな気もしますけどね。少なくとも金は落としてるんだから、それに結果が伴うのはむしろ当然かと。
cinefuk 🌀 @cinefuk 2015年6月14日
外国人の基準では「これは騒がしいという程のレベルに達していない」という認識かもしれないし、旅館側でも「咎める程ではない」という認識かもしれない。宿泊客として「旅館に抗議したが断られた」という実例がある訳じゃなし、実害を受けた人が1人でもいますか?
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月15日
店が決めてれば宿泊代金1円でも「うるさい客を追い出す価格」になりますね。別に定価は決まってないんじゃないでしょうか。それで対応してくれるならそれがサービス価格に含まれてるということでしょう。さておきサービスが無料で受けられると勘違いしてる人、多いんですよねぇ。お店でよく見かけるけど「他の客がうるさい!早く追い出せ!」と騒いでる人が一番うるさいなんてのもよくある笑い話です。絡まれてるお店の人は笑えませんが。
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月16日
「絡む人の方がうるさい」と定義したら、そりゃ絡む人の方がうるさいわけで、そんな話になんの意味が?としか思わん。ところで、「うるさい人を追い出す料金」が仮に設定してある(サービスとして対価を設定している)としたら、それで追い出される人が納得できるルールが先にあるよね。
かえでこ @KaedekoSakura 2015年6月16日
「夜中に騒いでいるお客様は、他のお客様がサービス料金をお支払いになられると、追い出されることがあります、お気を付け下さい」あたり?馬鹿馬鹿しい。んで、反論としては「追い出せ」とか言う客がおかしいんだから当然みたいな、限定された話になっていくんですよね。きっと。
チェンソーマン @chainless_saw 2015年6月19日
「宿泊料金に含まれるか否か」の話に「他人を追い出すサービスオプションがついてます」的な話をされて困惑
言葉使い @tennteke 2015年6月22日
そうそう忘れてた、謎のw南京虫・トコジラミ大増殖で営業を停止して駆除しないといけなくなった旅館業の人に、これについての意見を聞いてみたいね。http://www.nhk.or.jp/seikatsu-blog/300/127700.html
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