昨今の歯科について

ナチュラルクリニックOSAKAの院長先田先生のツイートのまとめです。
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  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 14:52:17
    年末、年始と「ご挨拶に、」といってアポ取りなし飛び込みで営業に来られる技工士さん、多くなります。今回とくに急増、先程の方で6人目^。^;)もちろん全員の方、技工料金表持参。このご時世の中、本当に大変だと思いますが、もう一工夫欲しいですね。後日お会いしてお話伺いたいと思わせて欲しい
  • 大川 史生 @fokawage 2011-01-08 14:56:46
    技術職の方も営業の勉強が必要ですよね。せっかく素晴らしい技術を持っていても、相手に伝わらないと結局はお役に立てないということに。QT @natural_clinic: 年末、年始と「ご挨拶に、」といってアポ取りなし飛び込みで営業に来られる技工士さん、多くなります。今回とくに急増
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 15:09:12
    本当にそうですね。でも日本の技工士さんは特に大変だと思います。ご自分で製作して、納品など外交、材料発注や経理まですべてお1人でされている方も多いです。新しい技術や機械もどんどん出てきますのでその習得にも時間が(T_TQT @fokawage: 技術職の方も営業の勉強が必要ですよね
  • 吉岡秀樹 @食事療法研究家 @Breath_Design 2011-01-08 19:30:08
    どんな仕事するのかの方が大事なのに、ね。値段で勝負なの?かと。 RT @natural_clinic 年末、年始と「ご挨拶に、」といってアポ取りなし飛び込みで営業に来られる技工士さん、多くなります。今回とくに急増、先程の方で6人目^。^;)もちろん全員の方、技工料金表持参。
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:10:31
    ですよね(^∇^;)でも、皆さん年々厳しくなってきています!気持ちはよくわかるのですがRT @Breath_Design: どんな仕事するのかの方が大事なのに、ね。かと。 QT @natural_clinic 「ご挨拶に、」といってアポ取りなし飛び込みで営業に来られる技工士さん、
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 19:05:45
    お昼のツイートの続き、、。で、、、もし僕の場合だったらという話ですが、技工士さんがアポなし飛込み営業で来られたとしても、後日一度お会いしてお話お聞きしたいなって思えるのは、、、、(つづく。。。。。)
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:14:23
    で、ごめんなさい(つづき、、)アポイント取ってから訪問するのが好ましい事は皆さん知っておられでしょう。でも電話しても断られるだけだからと二の足を踏みますね。まず郵送してみるといっても見られるかどうかわかりませんし、、(たぶん、見られる方のほうが少ないのでは?) #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:17:10
    封書で送られてきても、一応開けてみるものの、ありきたりな案内であれば残念ながらすぐゴミ箱行きとなります。透明で中が見えるものだとそれこそ内容が無いと開ける事すらなく、ゴミ箱行きですね #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:21:26
    郵送コストも馬鹿になりません。ここは足で外交といった地道なところでいいのではないでしょうか(←あくまでも、僕の感覚ですが)それで先生に直接面談を求めても、まず難しい事がほとんどでしょうから、最初から資料を置いて帰るだけの目的でさらっと訪問されるのがいいと思います #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:25:26
    ココからが勝負の分かれ目なのですが、、、まずは受付のスタッフから院長先生へ手渡してもらわなければなりません。ほんの気持ちでいいので郵送コストぐらいのお土産をもっていきましょう。これはお金をかけるより洒落がきいたものの方がいいです。小さな雪だるまの形したチョコとか #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:28:18
    同じ届けるにしても、ニコニコと笑顔で院長先生に届けてもらいたいのですね。だからほんの気持ちだけでいいのです。そして、院長先生にはその資料を読んでもらわなくてはなりません。 #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:31:14
    ここは、封筒ではなく透明のクリアファイルで表紙が見えたほうがいいように思います。そしてその表紙にも工夫が必要です。最初に手渡された受付の方が理解できるような文章や写真で、ほんの10秒ほどだけ自己紹介してからお渡ししましょう。では、どんな表紙がいいかというと、、 #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:35:51
    ほんとに月並みなんですが、もしご自身がそこのシゴトを引き受けたとしたら、どういったメリットをその医院や先生に提供できるのかを簡潔に大きな文字でまとめておくといいです。箇条書きで3行ぐらいでもいいです。そのポイントは医院のホームページなど地域情報から作文します。 #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:39:09
    たとえば、、僕のところへ来られるといった想定なら、僕がどういった技工士さんの仕事を望んでいるか、考えまとめてから資料を作るのです。前歯の色を一発で合わせるためにこういった努力をしています、とか咬みあわせの精度を高めるためこうした工夫をしています、とかでいいのです #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:44:06
    保険主体の歯医者さんだったら、再製作の頻度を減らしたいとお考えだったりします。その場合は、再製作にならないようにこういった試みをしております、、とか、納品ミス(遅れ)の防止や模型の取り扱い注意点など、日頃悩んでおられるかもしれないところをカバーして提案するのです #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:46:35
    もし、3つの箇条書きのうち、ひとつでも受付の方がピンと来たら、院長先生に渡すとき一言添えてくれるかもしれません。それも資料に目を通してもらうためには必要なことです。興味を持ってもらう必要がありますから、、。 #dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:52:44
    あとは、その資料の中に写真入の自己紹介(できれば仕事されている風景、整理整頓されている清潔な環境で、、も一緒ならなおさらいいと思います)を一枚いれ、技工料金は定価と書かれたものだけのほうがいいと思います。ただ、末尾に一言だけ、、、#dental
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 20:59:33
    「本日は手作りのつたない資料に目を通していただき本当にありがとうございました。もしよろしければ医院様のご事情、ご要望に応じた仕事内容、納期や技工料金のご相談をさせくださいませ。本日午後の診療終了時刻頃に一度お電話差し上げます。もし失礼でなければ御機会を頂戴できましたら幸いです」
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 21:04:47
    訪問は午前中にすませておくパターンです。何時ごろ午後診療終えられるか、受付で尋ねておくことも忘れずに、、。あくまでも僕の感覚ですのでなんの保証も出来ませんが、取引のある技工士さんが困られたときにはこう助言させていただきました。その方は何件か新規開拓できたと喜んでいただけたので^^
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 21:38:42
    年末、年始とありがたいことに、かなり以前の僕のツイートが、リツイートしていただいていた。目に留まった方によって、時期や時間帯、拡がるフォロワーさんの方向まで異なってRTされていくことは本当に嬉しいですよね。その情報が必要な方が取っていただけるとなお嬉しいです^^
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 21:44:58
    先日RTしていただいたものの中でも、保険診療されている方が本格的に自由診療を導入しようと思われたとき参考にしていただけたらと連続ツイートした時のが印象深かったです。そのあとの補足もかねてこれからTLに再度まとめてあげたいと思います。ご興味の無い方、すみません。スルーしてくださいね
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 21:48:08
    保険医療機関で自由診療を行っていこうとするならば、避けられないのが同時並列診療からの脱皮だと感じています。以前もツイートしましたが、外科医は水虫の治要しながら横の診療台で心臓のオペはしません. #dental #haisya #haisha #dentist
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 21:50:27
    清潔が確保できる個室を1つ以上は設置することも大切だと考えます。義歯や仮歯を削った切削片が舞い上がっている同じ部屋で、精密で清潔さが要求される治療は不可能だと思うからです。 #dental #haisya #haisha #dentist 
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 21:55:39
    自由診療で精密な形成や印象を行おうとすると、ある一定時間以上かかりっきりでお1人の患者さんに集中して治療にあたらないと不可能だと思います。並列で交互に治療を行おうとすると清潔さを維持する事すら難しくなるからです #dental #haisya #haisha #dentist
  • 先田寛志 @natural_clinic 2011-01-08 21:58:16
    ドクターお1人でされている診療室なら、一日或は半日だけでも急患以外は入れないアポイントの時間帯を設置し、そこでじっくり自由診療にかかりっきりになれるようタイムマネージメントする事でそれが可能になります. #dental #haisya #haisha #dentist

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