東芝テクノネットワークさん最悪です。

Takahiro Fujita @takfjt

東芝テクノネットワークさん最悪です。

Takahiro Fujita @takfjt

12/30 洗濯機の故障発覚。連絡。 → 1/6 東芝テクノネットワークから修理にくるも部品が無いと帰る。　→ 1/13 音沙汰が無いので東芝のサポートに問い合わせたら東芝テクノネットワークから担当者がいなくてわからん、明日連絡する、と返答。 →

Takahiro Fujita @takfjt

→ 連絡来ないのでこちらから連絡したら部品が届くの17日だから18日以降じゃないといけないとさ。 腹が立っているのは洗濯機が使えない状況なのに丸1週間連絡がなかったこと。今日連絡すると言いながら結局なかったこと。

Takahiro Fujita @takfjt

あとは、状況がちゃんと伝わってないとか。洗濯機の故障は元々ハムスターの脱走が原因で、最初にそれを伝えたのに、修理にきた東芝テクノネットワークのエンジニアはさんざん洗濯機の上を調べたあげくにしたを覗いて、ネズミを飼ってますか？などと原因みつけちゃったぜー顔で聞いてきた。

Takahiro Fujita @takfjt

とにかく。かれこれ半月うちで洗濯ができていないんです東芝テクノネットワークさん。

Takahiro Fujita @takfjt

書いてなかったが、東芝テクネは部品がやっと届いたとやっと来たが、まだ部品が必要と言って帰って行った。