Mynewsjapan代表@masa_mynewsの、生活者トーク;「なぜE-Taxはこれほどまでに『使えない』のか」・・・ユーザーの立場を考えないデザイン

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渡邉正裕 @masa_mynews

EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、まったく利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず、政治もリーダーシップなし。年1回しか使わないのに、周辺機器買うわけないんだけど。 http://www.e-tax.nta.go.jp/

2011-01-20 11:55:06
ando @andoandoando

@masa_mynews カードリーダーを去年買いました。e-tax自体は便利でした。せっかく買ったので誰かに貸したいです…。

2011-01-20 12:10:11
宮下基 motoki miyashita @MystMtk

普及させたいなら税務署が配るべき。ETCは補助金つけたのにeTAXには予算つかないのは意味不明。QT @masa_mynews: EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、まったく利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず、政治もリーダーシッ

2011-01-20 12:13:31
むさ @unnkiup

明快 RT @masa_mynews EーTAXは申告にカードリーダーが必要なのでまったく利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず ・年1回しか使わないのに周辺機器買うわけないんだけど http://www.e-tax.nta.go.jp

2011-01-20 12:19:43
ドクガク(弁理士内田浩輔) @benrishikoza

インターネット出願にも使える。RT @unnkiup RT @masa_mynews EーTAXは申告にカードリーダーが必要なのでまったく利用が進まない。・・・年1回しか使わないのに周辺機器買うわけないんだけど http://www.e-tax.nta.go.jp

2011-01-20 12:23:34
Megatherium(メガテリウム) @Dairanju

しかも、普通の人には設定が難しい。 RT @masa_mynews: EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、全く利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず。年1回なのに、買うわけない http://www.e-tax.nta.go.jp/

2011-01-20 12:41:02
セクレタリアト @1973secretariat

同意。RT @masa_mynews: EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、まったく利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず、政治もリーダーシップなし。年1回しか使わないのに、周辺機器買うわけないんだけど。

2011-01-20 13:18:48
渡邉正裕 @masa_mynews

この問題、タブーなんだよね。マスコミは税務調査入られるのを恐れて批判できない。税務署が、使われない情報システム投資と維持費に無駄な税金使ってるんだから納税意欲なくなる。国税庁長官をクビにしないと。RT @Dairanju 普通の人には設定が難しい。RT EーTAXは利用が進まない

2011-01-20 13:19:20
中嶋よしふみ@保険を売らないFP&編集長💰共働き夫婦に住宅購入の有料相談👫執筆指導の鬼教官✏️ @valuefp

イーガブ(電子政府)も同じ。前にウェブ上から年金記録を確認するやり方を調べたら、本当にアホかとおもう程面倒だった。結局郵送の方がラクと言うことに。意味が無いってorz @masa_mynews @Dairanju

2011-01-20 13:24:32
tko @toprun1980

@masa_mynews これぞお役所仕事ですね。

2011-01-20 14:39:27
のもと(反プロ臣民) @croftsnemoto

ひどい話だ! バリデーションもないシステムなのか! RT @aku_HAZ: しかもエラーで送信されてなく追徴された私。QT @masa_mynews:EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、全く利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず。

2011-01-20 15:10:07
K @shibuya_camera

経験的に言うと、政府が作る情報システムは、ユーザに使ってもらうための視点が欠けてることが多い。QT @masa_mynews: EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、まったく利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず、政治もリーダーシップ

2011-01-20 17:10:37
ken50106 @ken50106

同意です。 RT @masa_mynews: EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、まったく利用が進まない。民間なら担当役員がクビだけど、お役所仕事だから誰も責任とらず、政治もリーダーシップなし。年1回しか使わないのに、周辺機器買うわけないんだけど。

2011-01-20 20:47:21
Osamu Takeuchi 🍏 @osamu_uk

@masa_mynews 法人立ち上げ時、司法書士が「こちらのほうが安いので希望なら初めてだけどチャレンジします」と言うのでオンライン登記申請お願いしたら、「がんばったけどできませんでした…」ということで従来のアナログ登記申請したあげく「代金は安いほうでいいです」ってなりましたw

2011-01-20 21:29:09
alt_luc @alt_luc

慣れると便利も、電子証明更新等ランニングコストも阻害要因かと RT @masa_mynews: EーTAXは申告にカードリーダーが必要なので、まったく利用が進まない。…年1回しか使わないのに、周辺機器買うわけないんだけど。 http://www.e-tax.nta.go.jp/

2011-01-21 00:09:12