【やっぱり】離職率9割!? 知られざるコールセンターの実情とは【ブラック?】

コールセンターの「1年間の離職率9割」だそうです。 いろいろ問題があると思いますが、「ロクな研修もなく着台させられる」件について、確かにそういったセンターが増え、結果して低レベルなオペレーターが増えている印象あり。 そしてその低レベオペが、クレームを増やすというか作り出す、という悪循環。 某有名外資系コルセンは、「座学で商品の研修はあるけど、トークの研修はなし」でお客様の電話を取らせているそうな。 続きを読む
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ダ・ヴィンチニュース @d_davinci

離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは | ダ・ヴィンチニュース ddnavi.com/news/285564/ @d_davinciさんから pic.twitter.com/zUHH1IgxqS

2016-02-15 07:26:02
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あんまゆ @mayu_beauty1126

離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは 何やかやと10年続いてます。当初に比べると性格も図太くなりました😁 イヤな事もあるけど休みも取りやすいからヲタ活するにはちょうどいい感じ😊 news.mixi.jp/view_news.pl?i…

2016-02-15 10:53:52
エリック・プランクトン @ericittin

えっ、「ぶっ殺す」って挨拶代わりの言葉じゃないの!? *********************************** 離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは | ダ・ヴィンチニュース ddnavi.com/news/285564/ @d_davinciさんから

2016-02-15 10:08:21
Ninja Machiko @Ninja_Machiko

【薬漬けになってる人や、そうならない為に必見】 恐るべき「心療内科」精神医療の真実 以前、コールセンター勤務でストレスいっぱいの時、私も心療内科で処方されたメイラックス飲んでました。 薬とコールセンター辞めて良かった! s.ameblo.jp/momo-kako/entr…

2013-05-13 23:40:42
ケイ🌗 @GoldSilver884

短期バイトが外食かコールセンターか警備員くらいしかなくてワロス

2016-02-14 22:41:40
こゆび(あ〜ちゃん) @akt_matome

ワイ コールセンターのお仕事絶対向いてないわ…

2016-02-14 22:51:34
Takashi.K @emufrepakn

コールセンターはクソ

2016-02-14 21:15:29
ワス @wsplus

繋がらないのを何とかしてくれ >離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは | マイナビニュース news.mynavi.jp/news/2016/02/1… #マイナビニュース

2016-02-15 10:20:57
あおずみ そら/プロモーションマンガ制作のソランチ @Sora_Aozumi

Appleのコールセンターで勤めてたけど、離職率の高さは本当半端なかった。割り切ればめちゃ楽な仕事なんだけどね…(^^;;夢でも電話対応してたし(笑) --- 離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは mixi.at/a3tjlcp

2016-02-15 08:59:55
ちょっちまっち @baumuumee

Appleのコールセンターの保留の音楽がやかましすぎる

2016-02-15 10:01:32
査理亭 @charlie_ting

(コールセンターは、人件費の安い海外に置くことが多くて、日本国内にはないんではないかと思うが、それってIT系だけかな?要するに、コールセンターは単なる費用としてしか見てないよねってことなんだが。)

2016-02-15 09:59:57
キツネ@ECO、0Σ @counWiRidDrag

離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは news.nicovideo.jp/watch/nw2037983 #niconews 精神的に過酷、高度な知識を要求されて自宅での勉強も必須、給料は驚くほど安く、スキルも身につかない、地位が超不安定。

2016-02-15 07:59:39
yosikazu♂fourT @permanent_h

お客様は神様って言う言葉を 履き違えた結果なのかな いずれにせよ、リスク覚悟と言う名の 誠意が大事になってくるのかな? 何かお互いに潰し合ってしまいそう。 離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは news.mixi.jp/view_news.pl?i…

2016-02-15 10:37:52
人権問題対策bot @jinkenright

統計によれば、店舗やコールセンターなどで従業員を恫喝・脅迫し恐怖と苦痛のどん底に突き落としているキチガイクレーマーという凶悪犯罪者の含有率は、男女ともに50代、60代が最も多く次いで40代、20代と続いているそうじゃ #クレーマー #犯罪者 #犯罪 #キチガイ #人権

2016-02-15 09:45:15
海理@月ル陽工房 sinvino JAVA TEA STRAIGHT普及委員会 @kairi00251

離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは mixi.at/a3tjlcp 噛んだりどもったりするとなめられます(笑)常に下手に出なければ「何だその態度は!」とキレられます(笑)下手に出つつでも毅然と。負けない気持ちが大事。

2016-02-15 09:39:15
(ma゚ω゚yu) @ APOLOGIES @mayu_amz

「離職率は9割 知られざるコールセンターの実情とは」というコラムに「豊富な知識と高いコミュニケーション能力、強靭な忍耐力が欠かせない専門職」って書いてあった。私どれも持ち合わせてないやんけ┗(^o^ )┓5年勤めて心身共にズタボロになって辞めたわ。

2016-02-15 09:39:33
5 @bright0530inko

コールセンターで毎日いっぱい電話してると声だけでも色んな人おるわ、ほんまに。客が現状持ってるものの連絡してんのに、話分からんかったらその時点から黙り決め込むとか、結構多い(汗)

2016-02-14 23:40:38
5 @bright0530inko

所詮コールセンターやけどさ、こっちもサービス内容について承諾頂いた場合に申し込みの手続きとか進めてるのよ。それをなんかこんなことありえへん、詐欺とか言われましてもねぇ。客がやりますっていうから話進めてるだけやし…マジしんどいわー

2016-02-14 23:32:48
いぬたろう @inutarou5569

某白犬社のコールセンター研修を思い出せばどんな研修でも余裕に思える

2016-02-14 23:51:48
いく"ち @yes___asumisu

@yuu98 コールセンターは相手が目の前にいないから、普段大人しいヤツも強気で来るから逆にイライラしてくるよww

2016-02-15 00:44:00
COTTON @youngsta_s99

左翼なのでコールセンターでコミットという言葉を使ってみたい

2016-02-15 02:24:44
自治労全国一般#ベルシステム24非正規労働者 @zenkokuipan

パワハラ・いじめのない社会へ ベルシステム24労働組合(BELLSYSTEM24, INC) sky.geocities.jp/hatarakuhitono… ベルシステム24労働組合 (コールセンター労働組合) youtu.be/uVkn9x0D1J8

2016-02-15 02:10:19
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トリップLOVERS @triplovers96

社会人に聞く!大学時代にやっておいてよかったおすすめバイト コールセンター 事務や内勤営業を志望なら、特にオススメ。 短期で試す程度でもやっておきましょう。 #アルバイト #大学生

2016-02-15 03:10:11
忘れん坊将軍 @_0000178

なぜ未経験な上に電話が苦手な人に対してコールセンターをオススメするのかを40字以内で説明してもらいたい。 pic.twitter.com/H6uqzwnuKQ

2016-02-15 01:29:04
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欠伸 @32kaaasan

履歴書、書くの10年ぶり。人間関係凄く良いし、人間だけなら本当に最高の職場。だけど、異動後は仕事内容が耐えられない!コールセンターは私には向いてない。

2016-02-15 04:05:09