衣袋さんによるNPSに関するコメント

衣袋宏美（イブりん） @hibukuro

繰返しいっておこう。NPSはセミナーではやめた方がいいと思う。一昨日のセミナーで誰にもフィードバックしなかったので、ここで言っておこう。メディア記事であれば、NPSは記事毎に聞いて意味がないと思うのと同じでイベントの各セミナー毎にしても仕方ないんだよ。

衣袋宏美（イブりん） @hibukuro

イベント全体を人に薦めるかはまだ意味がある質問だけど、セミナーの中にはいろんな人向けのパートがあるはずで、一部の人向けのものも多くあるはず。そこで、推奨を聞いても、同僚に？新人に？上司に？クライアントに？誰に薦めるのってはなしでしょ？全員にお薦めなんて汎用的なものは少ないんだよね

衣袋宏美（イブりん） @hibukuro

いいものだからやってみるといいよと言われてもさ、何事も前提条件があるのに、とにかく無邪気に何も考えずにやるというのはどうかと思うよ。少なくとも、自分の中で深く腹落ちして、人に説明できるレベルになっていないツールに飛びついていいことなんて一つもない。結局ゴミとして捨てられるだけなの