ネット上の「伝言ゲーム」 実態と対応

緊急時の支援情報や物資情報は、瞬く間にネット上で拡散されます。しかし、一旦落ち着いた後にもその情報だけが伝言ゲームのように拡散され続けます。これは正確に言えば、「デマ」ではなく「古い情報」なのですが、これの拡散にどう対応すべきか。実態を見ると共に、対応されているフォロワーさんの呟きをまとめました。
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情報の伝言ゲーム

ぴんぽん @pinpon_2011

@ke_1sato 益城町と熊本市が物資受け入れ中止しました。 asahi.com/articles/ASJ4R…

2016-04-24 03:11:29
ぴんぽん @pinpon_2011

@ke_1sato 月曜日までの募集ツイートが、いまでも1000単位のRTパワーを持って善意の九州以外の人が発信し続けています。こんな感じでRTだけ放置されてます。 pic.twitter.com/wGqG7vj8hJ

2016-04-24 03:22:19
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このように受入中止情報が出された後も、ネット上ではものすごい勢いで古い情報が拡散されていきます。この後に予想される結果は、避難所への止めどない物資配送です。

情報の訂正お願いの実践

以下、この情報拡散の流れに、こつこつと訂正の実践をされている方の呟きを紹介致します。

世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

デマ火消しをやって思ったことをつらつらと。

2016-04-24 12:24:54
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

今回はまだ消化中ですが、特定避難所への特定の支援物資不足について、LINEで出回っているものがコピペして拡散、と書いてあったがためにみんな同じ文面で拡散。それぞれが発信者になるために個々にお願いしないと拡散は止まらない。

2016-04-24 12:26:28
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

しかもとの情報に日付日時がなく、よくわからないままみんな拡散

2016-04-24 12:26:57
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

基本皆さん善意なのでこちらが個別にお願いすれば元ツイートは大抵削除してくださので、ここにお願いするのが一番効率よかったです。

2016-04-24 12:27:36
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

善意を傷つけてもダメなので、デマではなく、古い情報であると伝えるのがいい感じでした。

2016-04-24 12:28:10
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

んでもって、何か情報になるURLをつけないとあまり効果というか信じてもらえなそうです。今回貼り付けたのは町公式が出る前は、実際現地入りされた総社市長さんのツイート、救世軍のツイート、公式が出てからは町公式のURL。

2016-04-24 12:29:32
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

必ず元ツイートの削除要請と、LINEで回ってきているのがほとんどなので情報源の方への最新情報提供のお願いがセット

2016-04-24 12:30:16

削除依頼の文面 ↓

世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

益城中央小ですがすでに避難所登録もされ、23日付で町公式HPより物資の受け入れ中断が呼びかけられています。拡散防止のため該当ツイの削除と、情報提供元への最新情報のお知らせにご協力ください。town.mashiki.lg.jp/kiji/pub/detai… #SMAP #頑張れ九州

2016-04-24 08:30:36
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

すっごい面倒だけど、金曜日に個人で1つ1つに訂正してる方を見かけて、驚愕を受けるとともに、それしかないなって思いました。あとみなさん割と素直に応じてくださるから。

2016-04-24 12:31:04
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

情報源ぐらい確認しろ、町公式くらいみろ、広める前にググれって、ほんと何度も思いますけど、相手は善意でやってるので避難しちゃうと情報源に訂正してもらえないからぐっと我慢。むしろ協力してくださってありがとう、くらいの対応で。

2016-04-24 12:32:01
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

もうほんと、なんでこんなことしてるんだろうと思うけど、拡散元の方たち、教えてくれてありがとうって言われるので、承認欲求が強くて現地入りできない方は、地道にやると時々感謝されていいかと思いましたまる

2016-04-24 12:36:16
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

やってみると、コピペ定型の文さえできてしまえば検索機能で更新されるたびに貼り付けていくだけなのでそんなに苦じゃないので、批判したり文句言ってる暇があれば訂正して回る方が、より心が?豊かに?なる感じでした

2016-04-24 12:38:29
世界ほやエキスポin石巻 @hoya_expo

デマ火消し、なにもできないってイライラして色々な機関を批判するより多分現地のためになるような気がしました。納得させる情報にたどり着くまでにちょっと手間かかるけど

2016-04-24 12:40:40