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ATMコーナーに行ったらクレジットカードの忘れ物を発見、コールセンターに連絡したら指示された回収方法がなかなか面白かった
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コールセンター勤務の頃、クレーム対応が上手すぎて常連クレーマーから「別の人に代わって」と言われた
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電話で「なながつ」と言うと「しちがつね笑」って訂正してくる人がいるが、お前のためを思って言ってるんだよということが分..
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個人の携帯電話に個人名や紛らわしい社名の営業電話がかかってきた場合はこうするといいよ、というお話
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「もうすこしまてれますか?????」変な日本語の人に同じ言語で対応したら待ってたのは優しい世界
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「119番がすぐに繋がらなくても繋がるまで待つのが大事」をツイッターで知っていたので無事救急車を呼べた話
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機器トラブルの相談でコンセントが抜けていそうなときは直接伝えるより「コンセントを抜き差ししてもらえますか?」って伝え..
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「電話が怖い」若者たちの悩み かけるのも受けるのも… 「失敗するかもと不安」「迷惑になりそうで」 ← 「私を尊重しろ..
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