-
インフラ保守いらないと契約を断った客が「本番サーバーがハングした!対応しろ!なぜ復旧できないんだ!」って言ってる
168574pv 357 86 users 586 -
外野がうるさい…?
6787pv 12
-
ある専門業では今は「まともな金を払ってまともな対応をしてくれる人だけの商売で成り立つ」ので面倒臭い顧客をどんどん切っ..
211113pv 344 351 users 1856 -
「ラーメン」と注文され作ったら後から「タンメンがいいかな〜」作り直すと「あ〜やっぱチャーハンにして」みたいなのがデザ..
24104pv 54 133 users 12 -
「バグ直してください」「仕様書通りですよね?」「仕様書通りだ」「では仕様変更ですね」「それは違う」
70607pv 86 10 users -
日本にオタクコンテンツがあふれるのは「オタクは客としてCPAが低い」「自ら広告を代行する」といった特性があるから説
15711pv 75 2 users 14 -
ita先生のマンガ「フリーランス3年目でクセのあるクライアントの案件の苦労話」に無自覚な無償奉仕の強要を思い出す人たち
57577pv 86 53 users 267 -
「顧客の声を聞かない」「ユーザーは本当に欲しいものを言葉にできない」とはどういうことか→イラストに納得の声
94093pv 231 110 users 601 -
”インスタマーケティングは誰にどんな共感を生むかで変わる”解説イラストに様々な声「着画は参考にならない」「場合によっ..
60897pv 66 20 users 114 -
顧客とは?
3938pv 3 -
『カンタンな機能』でも『カンタンに実装』できるとは限りません。「お客さんが言うのはまあ分かる。ただし営業、てめーはダ..
31453pv 111 9 users 43 -
『顧客に言ってはいけない言葉』を考えてみた「できません→善処します」「できません→できる範囲で頑張ります」
12599pv 31 2 users 2 -
接客業の7割が悩む悪質クレームの内容がどれもこれも酷すぎてドン引き「これはもう犯罪では」「警察を呼べ」
83980pv 242 43 users 159 -
頭のおかしいクレーマー「水飲むな、うどん食べるな、スマホ使うな、コンビニ行くな、店員同士で裏で会話するな」
26635pv 65 5 users 1 -
顧客『バグが出たので見てほしい』弊社『うちで構築したものではないので費用かかります』顧『直すのはうちでやる』弊『では..
67271pv 67 40 users 571 -
顧客が欲しいのは穴ではなく『カッコいい電動ドリル』という意見「穴が開け放題になる自由を買ってる」
42068pv 108 30 users 92 -
#IT業界クソ現場オブザイヤー2017 顧客編
201880pv 89 10 users 787 -
#システム屋限定怪談2017 顧客編
79476pv 56 7 users 9 -
顧客満足度を高めて業績を伸ばすには、どうしたらいいか?
4940pv 31 1 user 7 -
エコ+クリ・コミュニティ・ゼミ第2回「つながりが生まれる場」は、どうしたら生まれる?」
2290pv 5 1 -
「お客様」という言い方について考えてみた
13002pv 3 1 -
謝罪会見やバッシングに見る、『組織運営』の勘所
1823pv -
村上隆@takashipom氏は語る;「お客様は神様か!?」・・・客に「こびる」必要なんかない [顧客]という「詭弁」
4949pv 57 2 users