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アクセンチュア株式会社 中 寛之氏「DX時代のITSM」を聴いて
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「なぜ今、ITサービスマネジメントが重要なのか?」をみて
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ITIL®4の特徴となぜ今必要とされているのか、について
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「SIAMと情報システム部門に求められる役割」を見て
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DXレポート2.1を読んで
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DevOpsを導入する上で克服すべき事項
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ニシ100!「サービス運用はプロジェクト管理できる」2011年3月4日(金)
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