タクシーにクレームを出したいと思った時は。

麹 @Koji200000

現役タクシードライバーとしてアドバイス。タクシーの応対に不満があってエコーカードを書く時は住所・氏名・電話番号を書かないと意味ないぞ。何が書いてあるかより誰が書いたかが重要なので、自分の身元を明かす気が無いなら書く手間と時間の無駄に終わります。

麹 @Koji200000

そりゃそうでしょ。法律（旅客自動車運送事業運輸規則）にもこう記されています。『苦情を申し立てた者には遅滞なく弁明しなくてはならない。但し住所氏名を明らかにしない者に関してはこの限りではない（要約）』もし匿名の苦情にも対応する義務があったら嫌がらせ・陥れし放題じゃないですか。

麹 @Koji200000

ちゃんと住所・氏名・電話番号が明記された苦情のエコーカードが届いたら、タクシー会社から電話がかかってきて事実確認をされます。その上で当該乗務員と面談、不問か何らかの処分（始末書・減棒・出勤停止・解雇）が言い渡されるわけです。

麹 @Koji200000

ちなみに私はタクドラ歴10年以上ですが、持っていかれたエコーカードは100枚以上。しかし、私の元にフィードバックされてきたのはゼロです。こちらは車内に掲示してある乗務員証等で身元を明かしているわけですし、苦情を申し立てるなら、まずご自分の身元を明かして正々堂々とお願いします。

麹 @Koji200000

ニヤニヤしながら『これ出しておくから』とドヤ顔でエコーカードを持っていった女性、無理難題をふっかけておいて断るとこれ見よがしにその場でエコーカードを書き始めた女性、泥酔して意味わからんことを言ってエコーカードを持っていった男性。私は笑顔で『ありがとうございます』と送り出します。

麹 @Koji200000

新宿２丁目でお乗せした男性のお客様はエコカを見せながら『これ出してほしいか欲しくないか、どっち？』と聞かれました。私は『ご自由にどうぞ』とお答えしました。『出さないで欲しい』と言って欲しかったんでしょうか。何を期待していたんでしょうか。