(話がひっくり返りました)ガリガリ君 梨味は、7月25日に出荷終了したそうです

【結論】ガリガリ君 梨味は7月25日をもって出荷終了したとの事です (~7/24までと、7/25~で赤城乳業の公式回答が180度ひっくり返りました) 『ガリガリ君の梨味が出荷停止』についての顛末 http://togetter.com/li/164141 続きを読む
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ああるとさんとのDMでの会話履歴を画像にした物です

(※)下から上に読んでください

西村誠一 @khb02323

(速報)(とりあえず一言だけ)(いいかげんにしろ)「どうも、ガリガリ君梨味の赤城乳業が、またやらかしてくれたらしい」

2011-07-28 09:28:29
西村誠一 @khb02323

(速報)(話ひっくり返りました)「ガリガリ君 梨味ですが、7/25を持って出荷終了した」との事です、「今夏に出荷再開するかどうかは不明」だそうです。赤城乳業も話がころころ変わって、どの情報を信用していいのか、赤城乳業という会社が信じられないですね

2011-07-28 10:00:02
西村誠一 @khb02323

要するに、一番最初の生協の話も、電話で聞いたああるとさんへの回答(生産終了)も全部正しくて、「公式に発表できない情報を、赤城乳業の一部の人間がフライングで出しちゃった」という話だったみたいです

2011-07-28 10:01:14
西村誠一 @khb02323

今、各自が電話で赤城乳業に問い合わせしながら、DMで情報確認中ですが、本当に酷い話だ・・・

2011-07-28 10:01:59
西村誠一 @khb02323

会議始まるから、ガリガリ君の話は、後でちゃんとまとめ直します。というか、Togetterとかも訂正するか、新規にまとめ作らないと・・・

2011-07-28 10:06:28
西村誠一 @khb02323

会社の窓口として、正反対の回答が二転三転する赤城乳業の対応は、企業として最低だと思う。これだけは強く連呼したい

2011-07-28 10:07:26
西村誠一 @khb02323

赤城乳業 お客様相談室 0120-571-591 (ガリガリ君に書いてある電話番号です)

2011-07-28 10:09:03
西村誠一 @khb02323

赤城乳業、先週~今週と、電話する(タイミングの)度に、回答が180度変わる事が複数ありましたので、ガリガリ君 梨味の生産終了関連情報に興味のある方は、是非、ご自分でも電話して聞いてみてください

2011-07-28 10:10:49
高山瑞穂 @mizpi

@khb02323 うーん、そうなんですかぁ…しかし、電話で問い合わせた客にウソ情報流してまでごまかす必要があるほどの企業秘密なのか?非常に疑問です。もしかしてお客様相談室の現場が話を上に上げず、その場で適当にお茶を濁してるって事…?

2011-07-28 10:15:27
西村誠一 @khb02323

.@mizpi 25日迄は正式に公開(回答)しちゃいけなかった回答を、一部の人間が間違ってしちゃってたって事みたいです。・・・それならそれで、「その情報本当ですか?」って何人も何回も聞いてるんだから、「公式発表ではありません」とか回答して欲しかったのに、

2011-07-28 10:17:38
西村誠一 @khb02323

.@mizpi 先週の時点では確認した人に対する回答は「そんな回答はしていません」、「お客様相談室では生産終了の話は聞いていません」だったですからね・・・・

2011-07-28 10:18:20
高山瑞穂 @mizpi

@khb02323 さて、ことここに来ると企業の危機管理能力が問われそうですね。

2011-07-28 10:26:43
西村誠一 @khb02323

地元のセブンイレブン(埼玉)に行ってみたら、これまではガリガリ君のソーダ味と梨味の2種類があったのが、ソーダ味だけになってました・・・

2011-07-28 14:10:21