NPOマーケティングプログラム 中間報告会

2011年9月3日に開催した「NPOマーケティングプログラム 中間報告会」のツイートまとめ。 これまで3回に渡りマーケティングの研修を受けた6つのNPO団体がそれぞれの課題解決に向けて立てたマーケティング施策の中間発表の報告会の様子です。 NPOサポートセンターが主催、パナソニック株式会社共催の「NPOマーケティングプログラム」はNPOに必要なマーケティング力を身につけ、そのノウハウを個人のスキルに留まらせず、組織全体で共有し、抱える様々な課題を解決できるようになることを目指しています。 続きを読む
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はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

ブラサカ:まずは関東リーグ(協賛を取り入れたり、各節においてテーマ性を持たせるなどを検討中)の実施方法を1つのモデルケースとしてとらえてマニュアル化して、九州・四国リーグにおいて試行的にマニュアルを実施してみたい。#npomap2011

2011-09-03 13:53:53
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

ブラサカ:モデルケースとして作り上げるために、①来場者への対応強化、②集客強化、③併設イベントの開催、④地域との結びつきへの試み、などへの取り組みを考えている。#npomap2011

2011-09-03 13:55:35
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

ブラサカ:事務局としては「地域展開」そのものをサービス・製品としてとらえて、施策を作り込んでいく。それによって、チームが将来的に地元住民や地元企業と結びつき、愛されるようになって行って欲しい。#npomap2011

2011-09-03 13:57:30
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

ブラサカ:予定としては、今年中にモデルとなる関東リーグを実施、マニュアルを作成して、12月以降に九州、四国リーグにて実施をして来年度以降につなげる形で考えている。#npomap2011

2011-09-03 14:01:08
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

ブラサカ:長浜さんより。現状分析はしっかり各リーグを分析して見れていると思う。ターゲットの絞り込みについても根拠があってよい。難しかっただろうと思えるのはマーケティングの施策の部分。#npomap2011

2011-09-03 14:08:25
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

ブラサカ:長浜さんより。マニュアルを作る、というのはわかるが、大切なのは中身。またそのマニュアルを作ることの意味とか効果、そしてそれを使うことができるような人を見つけていくことが大切なポイントになってくると思う。#npomap2011

2011-09-03 14:09:52
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

前半最後はフェアトレード・ラベル・ジャパン(@fljp)さん。課題は「2015年中期目標達成に向け、新規起業獲得および市場拡大のための認証・ライセンスサービスの改善」と設定。#npomap2011

2011-09-03 14:14:15
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

フェアトレード:中有期目標の達成に向けて、まずは競合となる認証制度についても分析。ターゲット(社会、企業、行政、生産者)のうち企業への対策についての対策が必要であるという認識のもと、企業に視点をおいた競合分析もおこなった。#npomap2011

2011-09-03 14:17:48
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

フェアトレードラベル:団体の独自の要素が価値として十分に理解、評価されていないため、企業が認証に取り組む際にフェアトレードラベルでの認証を決定する要素になっていないことが多いことがわかった。#npomap2011

2011-09-03 14:19:49
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

フェアトレード:新規企業の獲得+既存企業の拡大/深化がターゲット。また3大産品にもターゲットを絞っていく予定(コーヒー、チョコレート、バナナ)。#npomap2011

2011-09-03 14:21:54
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

フェアトレード:具体的な施策としては、認証・ライセンス事業に関して、案内書の改訂やプロセスの統一化をはかっていくことにより新規の申請の心理的不安を軽減させることや、広報に向けて、ウェブサイトのリニューアルなどを予定している。#npomap2011

2011-09-03 14:24:58
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

フェアトレード:長浜さんより。現状分析は他の認証制度と比較し、参加企業数や認証制度の違い、広報におけるサービス数や認知度などを分析しており、わかりやすかった。#npomap2011

2011-09-03 14:27:41
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

フェアトレード:BtoBマーケティングになる施策となるため、どう訴え、どう共感してもらうか、をより深くつめていくとよいと思う。個々の企業への営業活動に近いやり方をすることになると思う。#npomap2011

2011-09-03 14:29:50
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

ここで一旦休憩にはいります(^^)後半は、キズキ、カタリバ、ADRAの3つ。#npomap2011

2011-09-03 14:31:05
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

休憩終了、発表再開です。4つ目はキズキ。#npomap2011

2011-09-03 14:46:03
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:事業として行っている3つのうち、受験支援事業の部分の拡大が必要であると考えている。#npomap2011

2011-09-03 14:49:47
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:具体的には、広報に力を入れていくだけでなく、問い合わせからのサービス提供までに取りこぼしている顧客を減らすための対応マニュアルを作っていく、などの取り組みをしていく。#npomap2011

2011-09-03 14:55:54
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:また、受験支援事業に加えて、財源の安定を目指して「寄付」についても施策を開始していく。受験支援事業/寄付どちらについてもウェブにおける施策と紙媒体(パンフレット)をつかった広報を展開していく。寄付は特にSNSを積極活用する予定。#npomap2011

2011-09-03 15:01:44
岡本拓也 | LivEQuality代表 | 千年建設CEO @takuya_okamoto

小伝馬町なう。今から、NPOマーケティングプログラムの成果発表会に役員として参加。楽しみっ

2011-09-03 15:04:13
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:団体の展開には「人」が大切。インターンには責任だけでなく権限も与え、サポートをしていくことで継続してもらえるようにしている。ここにいれば刺激がある/学べると思える環境であれば、彼らにとっても得るモノのある場所であることができ、続けてくれると思う。#npomap2011

2011-09-03 15:04:16
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

お待ちしています!RT @takuya_okamoto: 小伝馬町なう。今から、NPOマーケティングプログラムの成果発表会に役員として参加。楽しみっ #npomap2011

2011-09-03 15:06:03
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:長浜さんより。現状分析については、うまくいっている事業についても数値をいれるなど具体的な指標で根拠を示すようにして、最終報告書などでは作っていくようにしましょう。#npomap2011

2011-09-03 15:10:10
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:またターゲットの設定に伴う数値(セグメンテーションした市場の規模など)を示すようにすると、それが適当なターゲットかよりわかるようになる。#npomap2011

2011-09-03 15:10:59
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:(長)ウェブの施策については、SEO対策をするとあるが、そのあとにいろいろしなくてはならない施策があり、SEO対策でアクセス数が伸びたのにウェブが充実していない、などは避けたいのでその対策もお願いしたい。#npomap2011

2011-09-03 15:13:21
はりなたる (Miho FUKUDA) @harinatal

キズキ:(長)パンフレット配布1000部についても数値の根拠がどこにあって1000部なのか、などをもうちょっと詰めて考えてみましょう。#npomap2011

2011-09-03 15:14:12
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