みずほ銀行から「重要な事で電話します」とメール→ネットバンキングが勝手に凍結されていた上に解除できない

あくまで個人の経験談で、全てがこのような対応とは限りません。
246
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙5/3配信復帰しました💕 @tammy_now

こんにちは民安ともえ(たみやすともえ)です。声優とVtuberしてます。「リトルバスターズ!」棗鈴「グリザイアの果実」入巣蒔菜、東海TV「30秒でバズってください」メインMC、AIVOICE「羽ノ華」、旧弦巻マキの音声。チュウニズム京急。

lit.link/tammy69

民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

みずほからなんか重要なメールが来てて「重要な事で電話します」としかかかれてなくてなんだ??と思ったらインターネットバンキングの方がログイン出来なくなって振込操作できなくなっている。なんじゃ?!なにごと??!! #みずほ銀行

2022-10-26 10:16:23
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

ごめん皆勘違いで突っ走っていきそうだから改めて書いたことまとめるね。 ・みずほから「電話で連絡します」と「だけ」かかれたメールがくる(フィッシングなどのアドレスはない) ・なんだろうと思って、アプリに連絡来てるかな?とダイレクトを開こうとしたらログイン出来なくなっていた ・振込出来ぬ

2022-10-26 10:23:47
雪の降る夜だよ🍊🩹🐤🐇 @VelSyao

@tammy_now いきなり使えなくなると焦りますなぁ…💦 色々と疑ってしまいますが、 みずほ銀行から詐欺メールの注意喚起も出ているので、そっち関連じゃないことを願います。 mizuhobank.co.jp/crime/email.ht…

2022-10-26 10:37:33
リンク www.mizuhobank.co.jp 詐欺メール(フィッシング詐欺)にご注意ください | みずほ銀行 みずほ銀行を装い、みずほダイレクトのご契約内容などお客さまの情報を盗み取ろうとしている不審メールが発信されているとの情報が寄せられております。宅配便の不在通知を騙る偽ショートメッセージや、みずほ銀行を騙り、偽サイトへ誘導しお客さま情報の窃取を試みるSMSなどにご注意ください。 6 users 37
Fal 💎🌺 @Farlence1

@tammy_now 何かあったのかな……。 普通なら無視で!と言うけど。 実際ログイン出来ないなら何かあるのかもね。 でも、変なURLとかふんじゃダメだぞっと! なんか気になったら、電話来るとしても、こっちから向こうにお電話だよー!

2022-10-26 10:22:15
Prim 🐰🌙​🌔🍶 @Prim1203

@tammy_now それだけ書かれたメールが来るってのがまずびっくりよね 電話待つにしても都合があるわけだし......

2022-10-26 10:28:55
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

・経過(サポートに電話) 本人確認の後▶︎不正アクセスがあったので口座止めました▶︎「凍結解除の方法は?」「電話があるまでお待ちください」「いつ電話きますか?」「わかりません」「私からどこかに連絡して凍結解除できますか?」「出来ません」 _人人人人人_ > みずほ <  ̄Y^Y^Y^Y^ ̄

2022-10-26 10:28:46
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

不正アクセスされたなら仕方ないじゃない、待とうよ、しかないんだけど 1つ言えるのはみずほより前から三菱東京UFJのダイレクトつかってるけど不正アクセスで凍結させられたりした事なんて1度もないんだわ。 もうみずほ危ないかなぁ。。。💦

2022-10-26 10:36:03
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

凍結といえば。 1回だけ間違えて三菱ATMにみずほカード入れて三菱の暗証番号入れてしまって(当然エラー出る) あれっ、あれっ?? って複数回暗証番号入れて口座凍結させちまったことならあるw カード出てきてから愕然としたよね…

2022-10-26 10:39:30

その後

民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

【今朝のみずほ銀行の話その後】 みずほから「重要な話があるので電話します」とメール ▶︎インターネットバンキングが凍結される ▶︎サポートに連絡したところ「不正利用があったので緊急で止めた、電話あるので待て」 ▶︎電話くる「不正利用ありませんでした」「?!」 (続く)

2022-10-26 15:00:45
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

た「いつから使えるようになりますか?」 み「使えません。書類で暗証番号の再発行手続きして下さい」 た「えーと、みずほ側が不正利用を疑って勝手に凍結した上、勘違いだったけど、私が再利用手続きを行って書類郵送されるまでインターネットバンキングは使えません、と言いましたか?」 (続く)

2022-10-26 15:04:48
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

み「では、確かにご本人利用であるかの確認を1ヶ月分とらせていただければ」 た「どうぞ」 み「9/29の17:45に、みずほアプリにログインしましたか?」 た「振込が本人かの確認ではなく、1ヶ月の間、何日何時にログインしたか全部思い出せとおっしゃってます????」 み「そうです」 た「?!!!」

2022-10-26 15:08:39
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

今まで食べた食パンの枚数案件ていわれて笑っちゃったwwwww

2022-10-26 15:14:38

詐欺ではなく本物なの?

アール忍者 @gannaa_chan

@tammy_now そもそも最初の連絡が詐欺だったとか(自分もそんなメール来ました。)公式HPに連絡先に問い合わせるとか…心配。

2022-10-27 12:45:55
がいらく@Gairaku @Gairaku_tw

@tammy_now これは本物のみずほ銀行なのか…銀行らしいな対応では見えないな…😣

2022-10-27 10:13:33
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

@Gairaku_tw ところが本物:( ;´Д`;): 0120 324(みずほ)のダイレクトサポ番から電話きております。 pic.twitter.com/dxlx8VFOaT

2022-10-27 12:47:36
拡大
拡大
がいらく@Gairaku @Gairaku_tw

@tammy_now なるほど...こういう状況やっぱり直接銀行へ聞くのほうがいいね...

2022-10-27 18:48:22
≪●≫≪●≫ @damdamsukisuki

@tammy_now それ本物の銀行からの電話ですか?手の込んだフィッシング詐欺では?

2022-10-27 14:20:17
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中 @tammy_now

@damdamsukisuki 私のオンラインバンクを止めることが出来るレベルの工作力のある詐欺なんだったらもう私ごときでは見破れないよw

2022-10-28 08:35:54
hiyori @pitapita217

大手銀行のトラブルは規模がデカイ。 twitter.com/tammy_now/stat…

2022-10-27 21:29:57