【140218】ソーシャルメディアウィーク011「B to B to C メディアの新規事業立ち上げとサービスグロースハック」 #SMWTOK #SMW14
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「同じようになめこ栽培。なめこという世界観が重要で、えりんぎなどではだめで、これだ！と思うものがあれば、そこは曲げないことが重要です。」
2014-02-18 13:22:55
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2014-02-18 13:22:28
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「新規事業の7つのtipsについてお話します。...ストーリーを意識することが重要で、話を聞いた人が、それおもしろいねとなるかどうか。」
2014-02-18 13:26:23
Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「すべてを把握することが重要。例えば、営業、技術、サポートすべて把握すること。」
2014-02-18 13:27:28
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2014-02-18 13:23:35
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2014-02-18 13:24:40
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2014-02-18 13:25:55
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「出してからが勝負。webサービスでは特に重要で、UI/UXをしっかりと改善していけるかどうか。」
2014-02-18 13:28:24
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2014-02-18 13:27:17
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「フェーズによってアクションを変える。メンバーに3ヶ月後、1年後の理想を語って、メンバーが気持ちよく仕事を出来るようにする。全体の絵と少し前の絵を見せられるか。」
2014-02-18 13:29:40
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2014-02-18 13:28:13
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「多数決で決めない。多数決は無難になりやすい。ぶらさないものは何か？を決めておくことが重要。最後は、まずはやってみることが重要！やってみて改善していく。」
2014-02-18 13:30:48
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2014-02-18 13:29:33
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2014-02-18 13:30:24
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2014-02-18 13:32:23
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「次に、サービスグロースハックについて説明します。有名なグロースハックはHotmailです。メールのフッターにメッセージをつけたことで半年で100万会員を獲得。」
2014-02-18 13:31:53
Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「サービスがグロースするためのアクションを実行することが重要で、街頭のビラ配りでグロースするならそれは十分グロースハック。」
2014-02-18 13:32:36
Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「サービスがグロースするKPIは何か？PVなりUUなり現場の目線をそろえる、混乱しない目標を設定する。」
2014-02-18 13:33:36
Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「例えば、Twitterであれば、5-10人をフォローする。であったり、Facebookなら登録後10日以内に7名の友だちとつながる。などのサービスがアクティブになる要素がKPI.」
2014-02-18 13:35:07
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2014-02-18 13:33:57
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「グロースハックのフレームワークとして、AARRRモデルはユーザー行動の変化を大きく5つに分けたシンプルな考え方。・アクイジション・アクティベーション・リテンション・リファラル...」
2014-02-18 13:36:40
Koji Inui
@resigner
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】cf. AARRRモデルについて(SlideShare) http://t.co/LDXLKio6XP http://t.co/EcdQy5gPXb
2014-02-18 13:37:33
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Teruhisa
@i6261t
【サービスグロースハック #SMWTOK #KW11 】竹澤「事例としては、LPの最初のページの入力欄を3つから1つにすると、会員登録が増えたりしている。チュートリアルでそのアプリのメインとなるアクションをさせるなど。」
2014-02-18 13:37:46