NPOマーケティング フォーラム2014――NPOマーケティングの先進事例を感じる年に一度の大イベント #npomap2014
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フォーラム第1部「NPOマーケティングプログラム 2014年成果報告会」
m.c.Link-Age
@m_c_Link_Age
#npomap2014 いよいよ参加団体の発表が始まります！ pic.twitter.com/a8WkzzlgtB
2014-11-29 13:17:41
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Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
山田さん：CANPANのデータベースが見られるようになっていて、NPOの団体名で探すこともあるが、データベースで探す人も増えています。 そのため、CANPANのようなデータベースもマーケティングに活用することができます。 #npomap2014
2014-11-29 13:12:02【事例発表1】JASH日本性の健康協会 「保健室サポート事業――最強の保健室を千葉から」 http://www.npojash.org/
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
npojash.org NPO法人 JASH日本性の健康協会から、団体の事例発表が始まりました！ #npomap2014
2014-11-29 13:20:19【事例発表2】シミンズシーズ 「支援者から仲間へ 市民社会を楽しめる会員制度の構築」 http://www.npo-seeds.jp/
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
シミンズシーズ：私たちは中間支援の活動を行っていて、私たちの活動で関わりのある人は多くいますが、支援者になってくれる人が少ないという課題がありました。 #npomap2014
2014-11-29 13:36:42
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
シミンズシーズ：顧客リサーチを行いったところ、金銭的な支援を必要していないイメージをもたれていることがわかりました。 #npomap2014
2014-11-29 13:38:21
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
シミンズシーズ：調査を通じてわかったことは、寄付者としての支援者ではなく、仲間としての会員が必要だと言うことです。 #npomap2014
2014-11-29 13:39:34
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
シミンズシーズ：新しい施策に向けて3タイプのペルソナを作りましたが、ペルソナが3タイプいると、盛り込みすぎて失敗することがあったので、ペルソナを一つにしました。 #npomap2014
2014-11-29 13:43:16
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
シミンズシーズ：今回の研修で、顧客が多数いるので、ターゲット設定が難しいと言うことがありましたが、シミンズシーズの本当の強みを考え直すことができました。 #npomap2014
2014-11-29 13:46:01【事例発表3】ちょうふこどもネット 「卒業生サードプレイス：マーケティングによって見えてきた卒業生の本当に必要なもの」 http://www.kodomo-net.or.jp/
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
続いて、NPO法人ちょうふこどもネットによる発表です。 kodomo-net.or.jp #npomap2014
2014-11-29 13:48:47
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
ちょうふこどもネット：私たちの特徴として、全国でも数少ない中高生を対象とした児童館を運営していることです。 #npomap2014
2014-11-29 13:50:29
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
ちょうふこどもネット：顧客になかなか伝わらない。最終的にどうなりたいかというビジョンが定まっていないと相手には伝わりません。 #npomap2014
2014-11-29 14:01:54
Kobayashi.Yasushi
@jkhayate
ちょうふこどもネット：顧客の気もちをわかっていると思っても、なかなかわかっていないこともあります。 #npomap2014
2014-11-29 14:02:09
しょーじ
@kazu_12sho
#npomap2014 「顧客になかなか気持ちが伝わらない⇨最終的にどうなりたいかビジョンがはっきりしていなければ相手に伝わらない」これはすごい納得。
2014-11-29 14:05:41
しょーじ
@kazu_12sho
#npomap2014 ビジョンが曖昧だったり、極論言えば「どういう社会になれば団体を解散させるのか」まで考えてる団体の方が強いだろうなぁ。
2014-11-29 14:06:25