モバゲーの無料ゲームトラブルは本当に急増してるの？
携帯「無料」ゲーム アイテム購入→高額請求 平均９万５０００円 苦情が急増 （産経新聞） - Yahoo!ニュースhttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20101229-00000548-san-soci
『 国民生活センターによると、携帯電話とパソコンの「無料オンラインゲーム」をめぐるトラブルの相談件数は、統計を取り始めた平成２１年度は５５５件。２２年度も１２月１４日現在で４０７件とすでに前年同期を１０６件上回っている。相談者の請求額の平均は約９万５千円にも上るという。
また、２１年度にアイテム購入などの有料契約を結んだ当事者を年代別でみると、最多が１０代の１６５件。３０代が１２４件、２０代が８２件と続き、１０歳未満も３９件あった。』
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GiGi
@gigir
ちょっと思い立ったのでこの記事について解説してみるよ。主に数字について。携帯「無料」ゲーム アイテム購入→高額請求 平均９万５０００円 苦情が急増 （産経新聞） - Yahoo!ニュース|http://bit.ly/dOyWax
2011-01-01 13:35:04
GiGi
@gigir
ええとまず「急増」について。記事文中の21年度とは2009年4月～2010年3月のことと思われる。2010年12月14日現在で前年同時期を106件上回っているということは前年同時期は301件。3月末で555件なのでここから３ヶ月強で254件の苦情があったということになる。
2011-01-01 13:40:29
GiGi
@gigir
そこから4月～12月末での8ヶ月半で407件ということは平らに均しても一ヶ月あたり48件程度。21年度末の1ヶ月あたり72件程度と比べて「急増」しているとはとても言えない。
2011-01-01 13:43:14
GiGi
@gigir
ところでこの手の数字の公式発表はないかと当たってみたが国民生活センターのサイトに2009年の報道発表資料があった。http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20091216_2.pdf
2011-01-01 13:44:58
GiGi
@gigir
これによるとこの苦情の件数にはケータイサイトの高額請求だけでなくいわゆるワンクリック詐欺も含まれることがわかった。実際に支払ったケースの平均は23万円とあり、記事タイトルの9万5千円というのは実際には支払わなかったケースも含めて均した数字のようだ。
2011-01-01 13:47:06
GiGi
@gigir
モバゲーのCM出稿数についてはまとまった記事を見つけられなかったが、4半期決算資料で毎回広告費は積み増している。どうやら大よその印象とは逆にモバゲーグリーが広告出稿を増やせば増やすほどトラブルは減少している。
2011-01-01 14:05:26